Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Zeer tevreden klanten waarderen de snelle levering, goede kwaliteit en aantrekkelijke prijzen van het assortiment. Het aanbod en gebruiksgemak van de website worden ook geprezen, wat bijdraagt aan een positieve ervaring.
-
A. A.
7 feb 2023
Geverifieerde beoordelingOverall prima winkel maar bereikbaarheid klantenservice kan beter
-
A. A.
7 feb 2023
Geverifieerde beoordelingprima en snel!!
-
A. A.
7 feb 2023
Geverifieerde beoordelinggoed!
-
A. A.
7 feb 2023
Geverifieerde beoordelinggeen
-
A. A.
7 feb 2023
Geverifieerde beoordelingMijn product is nog steeds niet geleverd
-
A. A.
7 feb 2023
Geverifieerde beoordelingEven getwijfeld door de mindrre reviews, maar uiteindelik toch besteld. Helemaal super geregeld. Snel geleverd en prima kwaliteit
-
A. A.
7 feb 2023
Geverifieerde beoordelingUitstekende webshop met goede promoties. De ski’s zijn behoorlijk snel geleverd en de kwaliteit is geweldig. Ik raad Ekosport zeker aan.
-
A. A.
6 feb 2023
Geverifieerde beoordelingna vertraging van de levering artikelen alsnog ontvangen. Goed opgelost door de klantenservice
-
A. A.
6 feb 2023
Geverifieerde beoordelingVerzending via DPD is een ramp. Track en trace werkt niet en informatie is incorrect. Geleverd aan huis, niks te bekennen. Man van het depod in son heeft 8 mensen moeten bellen om er uiteindelijk achter te komen dat hij 2 huizen naast mij is aangenomen.... Dat hadden ze wel even mogen laten weten.
Antwoord van ekosport.nl
Goededag, Onze excuses voor de gang van zaken. Uw bestelling is in 4 dagen geleverd, maar inderdaad bij een buur van u. Het beste, voor een volgende bestelling, en als dit weer gebeurd is om meteen de verzender te contacteren omdat zij meteen kunnen zien waar de bestelling is geleverd. We wensen u veel plezier met u bestelling en zien u graag nog eens terug op Ekosport.nl Het Ekosport team
-
A. A.
6 feb 2023
Geverifieerde beoordelingPrima site. Geen problemen ondervonden. Product zoals gewenst, levering vanuit Frankrijk prima te volgen via t&t.
-
A. A.
5 feb 2023
Geverifieerde beoordelinggoed product , keurig en snel geleverd
-
A. A.
5 feb 2023
Geverifieerde beoordelingHeel erg goed. Was wat sceptisch maar ben niet teleurgesteld en precies ontvangen wat ik had besteld, tegen zeer concurrerende prijs. Top !
-
A. A.
5 feb 2023
Geverifieerde beoordelingIk kreeg een verkeerd product. Ik heb op allerlei manieren geprobeerd e.e.a. alsnog goed te krijgen, maar de service was ontzettend slecht. Wel 3 verschillende antwoorden op hoe mijn foute levering opgelost moet worden. Ik kreeg een product wat ze niet verkopen. Volgens hen ligt de fout bij de vervoerder, maar het etiket wat erop zat komt wel overeen met mijn ordernummer. Helaas niet mijn naam, daar begon het al mee. Toen ik thuis kwam zat er een jas in plaats van een helm in de doos. Nog niet opgelost, het loopt nu 2 weken. Ik ben benieuwd of ik mijn geld terug ga krijgen, want ik heb de jas teruggestuurd en mijn bestelling geannuleerd. Ik bestelde de helm 3 weken voor mijn wintersport, maar hij is kwijt.
Antwoord van ekosport.nl
Goededag, Onze excuses hiervoor. Tijdens uw verzending is er inderdaad een omwisseling geweest met een andere bestelling. Wij hopen dat her nu is geregeld, als het nog niet geregeld is kunt u telefonisch contact met ons opnemen van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 13:00 met dit Nederlands nummer : 31 85 208 8478. U kunt ons ook altijd per mail bereiken op info@ekosport.nl. Wij hopen snel een reactie van u te kunnen ontvangen zodat wij hier samen een oplossing op kunnen vinden. Het Ekosport team
Antwoord van A. A.
De fout bleek inderdaad bij de vervoerder te liggen. Uiteindelijk is na lange tijd mijn helm wel bij mij aangekomen en de jas is met behulp van de pakketdienst waar ik hem had opgehaald ook bij de juiste klant terechtgekomen.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
5 feb 2023
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden met de aankoop, maar zeker met de levering. Revieuws waren niet fantastisch mn tav levering/ bevestiging order, maar hier zelf geen klachten over. Bestelling was binnen 3 dgn geleverd
-
A. A.
5 feb 2023
Geverifieerde beoordelingHeb hetveel te laat gekregen
Antwoord van ekosport.nl
Goededag, Dankuwel voor uw recensie. Uw bestelling is inderdaad in 6 dagen geleverd in de plaats van 3 (zonder garantie), onze excuses hiervoor. Gelukkig is het uiteindelijk goed geleverd. Dankuwel voor uw aankoop en tot binnenkort op ekosport.nl Het Ekosport Team
-
A. A.
4 feb 2023
Geverifieerde beoordelingKlantendienst en retourprocedure niet gebruikt. Prima website om zaken mee te doen.
-
A. A.
4 feb 2023
Geverifieerde beoordelingPrima
-
A. A.
4 feb 2023
Geverifieerde beoordelingDe online winkel heeft duidelijk een lagere kwaliteit dan veel andere winkels. Het lijkt automatisch vertaald van het Frans naar het NEderlands. Soms nog Franse zinnen tussendoor.
Antwoord van ekosport.nl
Goededag, Wij proberen de beste sportuitrusting aan te bieden en we vinden het jammer dat u dat niet zo vindt. Alles producten die wij hebben op de website zijn dezelfde die ook in de Ekosport winkels worden verkocht, en komen rechtstreeks van de merken. Wij zijn de hele site opnieuw aan het bekijken om alle zinnen goed te vertalen omdat er voorlopig nog wat fouten zijn. Wij hopen u snel weer terug te zien op Ekosport en zijn blij om u te kunnen begeleiden tijdens uw sport uitjes. Het Ekosport team
-
A. A.
4 feb 2023
Geverifieerde beoordelingSnelle reactie en goede service. Product was precies wat ik verwachtte en was goed verpakt. Scheelt wel dat ik exacte maat weet en wat ik kon verwachten. Gelukkig geen gebruik hoeven maken van retourzending en kan daar geen oordeel over vellen.
-
A. A.
4 feb 2023
Geverifieerde beoordelingLevertijd 1 week maar dat is de prijs zeker waard. Mooie skischoenen. Ik hoop er lang plezier van te hebben. Ik zal zeker Ekosport aanbevelen.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
