Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Bij ekosport melden klanten vaak een vlotte bestelling, nette producten en scherpe prijzen. Tegelijk gaat het niet altijd soepel met de bezorging, want meerdere beoordelingen noemen vertraging, een verkeerd pakketpunt of zelfs een pakket dat niet aankwam. Ook de klantenservice komt in een paar reacties naar voren als traag of moeilijk bereikbaar, wat voor extra frustratie zorgde.
Levering
"Snel en efficiënt bezorgd. Perfecte ervaring en super service."
"Makkelijk bestellen en snelle levering."
"Bezorging veel later dan toegezegd en uiteindelijk bezorgd op een heel ander pakketpunt dan afgesproken was, met veel beperktere openingstijden"
Digitale ervaring
"Goede site snel besteld zeer goede aanbieding verzendkosten waren duur"
"Goede en nette webshop met scherpe prijzen."
"Goede site met een mooi uitgebreid assortiment."
Assortiment
"Groot assortiment goede prijs snelle afhandeling"
"Jammer dat je per sportcategorie moet zoeken. Handiger is gewoon kleding, schoenen e.d. met daarin de onderverdeling"
"Fijne winkel met een zeer uitgebreid assortiment, is sinds kort mijn favoriete online winkel voor wintersport en outdoor producten."
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede site, bestelling snel ontvangen vanuit Frankrijk. Via trace transport en levering te volgen.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingMooie kwalitatief goede schoen voor redelijke prijs. Zien er mooi uit en was ongeveer na een week binnen.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingtop!
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingWide assortment, good prices. Could have a few more models from some brands (Smith for ex.) and delivery/return could be for free.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingThank you for your good service.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPrima
-
A. A.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordelingNever, ever, place an order on this site. It takes them 3 weeks to not deliver your stuff and they promise you everything but can’t help you. No one should ever order here.. I still haven’t received a refund for my €400 package. It is an disgrace
Antwoord van Ekosport.nl
Dear Rik, We sincerely apologize for the unacceptable experience you've had with our service. We understand the frustration caused by the delay in delivery and the challenges you've faced. Please be assured that we take your concerns seriously, and your refund has been effected. We truly appreciate your patience and understanding during this process. If there's anything more you'd like to share or if you have additional details, please feel free to contact us directly. Again, our deepest apologies for any inconvenience caused. Sincerely, Ekosport
-
A. A.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede service. Product voldoet naar behoren. Leveringstijd zou wat beter gedetailleerd kunnen zijn.
Antwoord van Ekosport.nl
Bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons product en onze service. We zullen zeker kijken naar manieren om onze leveringstijd beter te specificeren. Waarderen je suggestie! Met vriendelijke groet, Ekosport
-
A. A.
13 feb 2024
Geverifieerde beoordelingIk kocht een skibril bij ekosport omdat deze sterk afgeprijsd was. Ik twijfelde nog omdat ik wat taalfouten op de website zag en had niet moeten bestellen, maar toch gedaan. Uiteindelijk werd de skibril in de verkeerde maat en kleur geleverd. De levering duurde langer dan aangekondigd op de website. De bril kon helaas ook niet meer retour omdat het zogenaamd een hygiëne product is. Klantenservice is slecht bereikbaar en klachten worden niet serieus genomen. Geen ekosport meer voor mij.
-
A. A.
13 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede levering mooi snel top
-
A. A.
13 feb 2024
Geverifieerde beoordelingAlles verloopt soepel, helaas bij retour werd mijn product niet terugbetaald maar na een mail binnen een dag geregeld. Goede service
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPrima webshop. Verzenden duurt wat langer dan normaal. Maar dat was voor mij geen probleem
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede winkel
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingAll good, fast shipment, items are as described, good price
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingJust the best website to buy my ski gear
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGeen
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingHele slechte levering. Veel later mijn product ontvangen dan op de website vermeld stond, terwijl je er 8 euro voor betaald. Let op terugsturen kost dan ook weer 8 euro.
Antwoord van Ekosport.nl
Goedendag Flo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw levering. Echter, het pakket is op 16/01 verzonden en op 19/01 bij het afhaalpunt geleverd. Dit is gelijk aan de leveringstijden die wij op onze website aangeven. Wij vragen om uw begrip. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingsuper
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPrima geregeld goede prijs en skies redelijk snel binnen vanuit Frankrijk naar Nederland.
-
A. A.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordelingleuke site, goede producten
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
