Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
voldoende tot goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMY N. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, thank you for your opinion. Greetings from France Ekosport
-
Wijzigen Melden
dont know , havent received my package yet.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDER L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, indeed, with the holiday you received the request for your opinion before your parcel. Please accept all our excuse. Best regards, Ekosport France
Antwoord van Alexander LMeldenno problem , have a great weekend
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Prima langere levertijd maar dit omdat het product uit Frankrijk moest komen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALESSIO L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Alles was prima geregeld. Ik zou geen verbeterpunten wete, tot nu toe
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FIEN C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, thank you for your positive feedback. Best regards Ekosport France
-
Wijzigen Melden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEPPE M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima spullen alleen de levering duurde langer dan gepland
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHIS V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De levering duurt wel iets langer maar de prijs is goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SARAH J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, thank you for your opinion. Have a nice day. Best regards, Ekosport France
-
Wijzigen Melden
Goed en optijd geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELOÏSE V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Toppie
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GABRIEL J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELISE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHi, thank you very much. Greetings from France Ekosport
-
Wijzigen Melden
Woensdag besteld vrijdag in huis. Dus heel snel. De schoenen die ik bestelde had ik al en wist de juiste maat en hoe ze eruit zagen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLARA V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, thank's for your positive feedback. Best regards, Ekosport France
-
Wijzigen Melden
top juiste artikel snel geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOÉ B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, thank you very much Best regards, Ekosport France
-
Wijzigen Melden
Pakket netjes optijd geleverd zijn er blij mee
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LIEN C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, thank you very much. Best regarde, Ekosport France
-
Wijzigen Melden
Perfect
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FERRE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGood morning, than k you very much. Have a nice day. Ekosport France
-
Wijzigen Melden
Klasse
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, thank you very much. Greetings from France Ekosport
-
Wijzigen Melden
Op vrijdag een order van €249.90 geplaatst. Op zaterdag geprobeerd om per mail contact te krijgen om mijn order op te hogen met 0,10 voor gratis verzending. Geen antwoord gekregen éindelijk op maandag om 09.00u kunnen bellen en te horen krijgen dat order verstuurd is incl €9 verzendkosten!!! Credit op volgende order aangeboden gekregen....ik was optijd alleen waren zij niet te bereiken!!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIEGO V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snel en goedkoop
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LORE V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Wat een WAARDELOZE WINKEL! service is ronduit slecht.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUNE N. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoedendag, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met onze service. Wij hebben u meerdere keer gecontacteerd en een snelle oplossing voor uw probleem aangeboden. Met vriendelijke groet, Ekosport
Antwoord van Rune NMeldenDeze reactie zegt al genoeg, half jaar na de beoordeling komen ze een keer met reactie.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Niet tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GABRIEL M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoedendag, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Graag horen wij hoe wij uw winkelervaring kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Hier koop ik nooit meer
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEPPE M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoedendag, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. Graag horen wat het probleem tijdens uw bestelling was. Met vriendelijke groet, Ekosport
Antwoord van Seppe MMeldenPlease stop scamming
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Slechte service. 4 weken na bestelling binnen. Late terug betaling.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOÉMIE R. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoedendag, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw winkelervaring. Uw bestelling van 28/02 is op 03/03 geleverd. Uw retourzending is op 17/03 bij ons ontvangen en de terugbetaling is op 19/03 gedaan. Indien u nog vragen hebt, aarzel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Prima prijs voor een prima product. Gewoon netjes ontvangen. Geen briefjes oid verder erbij maar ook niet nodig.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOBE T. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoedendag, Prima, dat u tevreden bent met uw winkelervaring. Omwille van het milieu drukt Ekosport geen facturen af. Deze kunt u in uw klant account downloaden. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Zeer slechte ervaring. Zeer slecht contact te krijgen met klantenservice. Voor mij een reden om hier nooit meer te bestellen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SALMA J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoedendag, Het spijt ons dat u problemen had om ons te bereiken. Wij zijn van maandag tot vrijdag via telefoon of email bereikbaar. Helaas is het op bepaalde perioden (zoals kerst bijvoorbeeld) heel druk, maar onze Ekosport team doet zijn best om u zo snel mogelijk te antworden. Indien u nog vragen hebt, aarzel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Prima.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIN V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenBeste klant, Bedankt voor uw review. Wij vragen u om uw cijfer aan te passen. 1 ster is de laagste cijfer en 5 sterren is de hoogste cijfer. Wij danken voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Fijne site, duidelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ESTELLE C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
nog nooit wat besteld laat staan niets geleverd een bagger bedrijf.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELLE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Op zich fijne webshop, zou alleen iets meer willen zien over de maatvoering omdat ik hierdoor verkeerde maat had besteld.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXIA D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik vind de retourprocedure lastig. Waarom geen retourformulier bij de bestelling ingesloten. Tevens zijn de verzendkosten hoog en de retour kosten idem dito. Ik ben nu bijna 20 euro armer en heb niks. De Jas was niet in een grotere maat beschikbaar. Om de hoge verzend en retour kosten ga ik geen bestelling meer doen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MALAK V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
kleur kwam niet goed overeen met afbeeldingen. pakket bij buren afgeleverd zonder aan te geven met briefje in de bus, vrij onhandig als je meerdere buren hebt en maar gewoon zelf moet gaan zoeken in de hoop dat het ergens is afgeleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADRIEN L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
DPD Delivery from France was 7 days late
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOOR J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De site heeft af en toe leuke aanbiedingen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOFIA D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
er stond een jas van Peak Performance op in de sale, maar iedere keer als ik wilde bestellen kon het niet.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FEMKE M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAMUEL G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Still didn't get my package, worst delivery service I've ever seen. They drop a note saying I was not there and will be delivered to a store for me to pick-it up (in the middle of nowhere, btw). I go there the day after, to my surprise, they indicate that the company went to pick it up and send it back to the sender. In less than 24h!!!!! It was not even 24h in the store for me to go to pick it up. This is unacceptable. Never experience such bad service, definitely won't be buying anything else here again.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GILLES D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima webshop maar een accurate levering (zeker als dit wordt voorgesteld) wordt wel op prijs gesteld.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BO D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
1234
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LANA V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Goed product! Levertijd duurde erg lang
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SENNE S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
levering was niet snel, maar was het wachten waard, mooi product ontvangen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THÉO S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Helaas duurt de levering 3 tot 5 werkdagen. Je krijgt een link waarop je de levering kunt volgen. Echter is dit in het Frans dus het is maar gokken wanneer je de levering krijgt. Gelukkig is wel alles goed gekomen en ben ik er tevreden met het product en levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Still havent received my package.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BAPTISTE S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoededag, Bedankt voor uw bestelling op Ekosport.nl. Uw bestelling is op 28/10 verzonden en wordt volgens DPD vandaag nog geleverd. Indien u nog vragen hebt, kunt u ons altijd via email contacteren: info@ekosport.nl. Met vriendelijke groet, Klantenservice Ekosport
-
Wijzigen Melden
Nightmare, worst customer service ever
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELENA D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenDear Mr Veer, Thanks for your commentary. We are sorry to see you are still not pleased by your order. We offered you multiple solutions for the issue you encountered, you decided to try to correct the problem in a specialized shop and we offered you a commercial gesture for the inconveniences. Our commercial gesture was generous considering the price of the article you bought on our website. We could have simply let you send us back the article and refunded the order entirely if we did not want to please you in this unusual situation. We hope you will reconsider your position as we tried our best to content you in this situation. Sincerely, The Ekosport Customer Service
Antwoord van Helena DMeldenHi, you only offertes solutions which involved lots of my time and money. My opinion is if you cause the problem, you fix it. Regarding the refund you force an amount which does not represent the actual cost. Finally i requested the contact details of your management, to which you never replied. This was a unilateral decision by ekosport
Antwoord van ekosport.nlMeldenWe offered you to return the article to our costs, to correct the problem here and to send it back again at our costs to the Netherlands. This was never about making you lose money. You would have lost less time by deposing the parcel in return and wait for us to deliver it to you again. We offered you a first amount that you refused, we made a second offer on which you didn't answer but we did it anyways so that you had a compensation for the lost time. We were in contact with our management the whole time because of the exceptional case. If you still want to discuss this matter in private via e-mail, let us know and we will send you a personal e-mail address from our management. It was never a unilateral decision from our side because we offered you a voucher and later a refund for the inconveniences. We did not force the outcome on you. Sincerely, The Ekosport Customer Service
Antwoord van Helena DMeldenHere we go again, you are not confirming my problems and trying to convince me as a customer that you are right. A lesson would be that the customer is always right and acknowledge their problems . 1) I had to drive in total 16 km to pick up my order (cost for travelling and 45 minutes) 2) You left alarm tags in (many emails >60 minutes) 3) You posed as first and easiest option to go to a sport shop to remove the tag.(cost for travelling to 3 different shops 90 minutes) 4) you decide the best that can be done is 15 euro + shipping refund, because you cannot sell it for a lower price. This is not my problem 5) I am a returning customer I am now arguing over my review, I would look for a way to keep the future business
Antwoord van ekosport.nlMeldenMr Veer, We know since the beginning that there is a problem with this delivered good, that is why we took care of your e-mails so quickly in order to resolve this issue. We are aware of the fact that the carrier did not deliver your parcel at your place, but at the closest partner shop nearby. We already apologized for the travel you had to make to get your parcel, this is something we took into account : we refunded you the delivery costs. For the second part and the most important problem on this article, we offered you to : - Un-tag the product near your place and a voucher for the inconvenience - Return the product to our warehouse and we pay for every shipment (so to say: for free) You chose to try in the Netherlands but 2 shops refused to un-tag it, we felt sorry about that too. In the end the 3rd shop did it and we offered you a refund instead of the voucher. Yes we decided that the best that can be done is 15.00€ because of the price of the article. At the end of the day, a firm can't sell a product at a lower price than the original purchase price. The point of posting a review is to expose your point of view and we, Ekosport, have taken your point of view into account since the beginning of this issue. We could have easily closed the debate by telling you to return the good and get a full refund. We tried to offer you the best choices we had to satisfy you, which is trying to find a way to keep making business with you. We are still discussing this case with you today because of the fact that this matters to us, we are aware of the fact that something went wrong on this order and have not denied it even once. Should you need any other precision concerning this order, feel free to contact us. The Ekosport Customer Service
Antwoord van Helena DMeldenyou really do not get it
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LIAM H. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGeachte heer, Bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling. Wij verzoeken u om de cijfer te wijzigen: 1 is de laagste cijfer en 5 is de hoogste cijfer. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Klantenservice Ekosport
Antwoord van Liam HMeldenExcuses, ik bedoelde vier sterren. groeten, Jeroen
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Prima site
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADRIEN L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima netjes verstuurd,
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SACHA C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGeachte heer, Bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling. Wij verzoeken u om de cijfer te wijzigen: 1 is de laagste cijfer en 5 is de hoogste cijfer. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Klantenservice Ekosport
Antwoord van Sacha CMeldenBeste hr mevr, en hoe moet ik dit doen, want ben zeer tevr3den
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Website is fine, products are good. Customer service is 'far away'
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LISE M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Over het algemeen een goede site
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHIAS M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik bestelde schoenen voor mijn Freestyle scates maar de schoenen hadden niet de gewenste torsiestijfheid nodig voor het schaatsen! Jammer, maar ik durfde het niet aan en heb ze retour gezonden. Kon nergens een aanwijzing vinden hoe dat moest, maar staat ongetwijfeld wel ergens op hun site! Ik ga nu kijken!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NORE J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Bestelde artikel is te klein en gaat retour- helaas!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOLA D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Extremely annoyed with the delivery terms and the track & tracé service. My order is still in transit some where and I do not reveive any additional status updates. Probably bever order again.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JADE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenHello, Thank you for your feedback. We are sorry that you did not receive your order yet. We contacted the carrier and your parcel will be delivered today. We are sorry for the delay. If you have any further questions, do not hesitate to contact us at info@ekosport.nl. Kind regards, Customer Support Ekosport
-
Wijzigen Melden
Prima merk artikelen. Snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ESTELLE W. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima site en levering duurt wat langer maar aceptabel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATS C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
te duur
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATHAN H. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik het bij voorbaat al waardeloos als de verzendkosten bij retour voor eigen rekening komen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILIAS V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De klantenservice is niet bereikbaar, ik wou mijn bestelling annuleren maar kreeg geen reactie. We zijn nu een week later en heb niks meer gehoord ook geen schoenen binnen gekregen of unerhaubt een mail dat ze verzonden zijn. Ik ga hier werk van maken, belachelijk hoe slecht de service is.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VIC L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Waar blijft m’n pakket? Inmiddels al 5 dagen aan het wachten, en de DPD zegt dat mijn pakket al is ontvangen?
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Het aanbod was goed en goedkoop maar de levertijd van 8 dagen via DPD vonden wij wel wat lang.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULES D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Never by a freetour set over there, they don't mount (which costs you another 50 euros in your local shop.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOÉMIE L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De bestelling is correct en snel afgehandeld.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door QUINTEN S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Producten komen uit Frankrijk en levering duurde bij mij in Amsterdam 8 dagen. Geen enkele waarschuwing gekregen, volgens de Track & Trace heeft mijn pakket 4 dagen stil in het depot gelegen. Ze lopen 10 jaar achter in Ecommerce.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOÉMIE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Site is langzaam op iPad
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SIMON C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ekosport had levering na 2 dagen. De bestelling pas na 4 dagen ontvangen. Was wel blij dat ik geen breekbare spullen besteld had, deze waren zeker kapot geweest. Gezien hoe de doos er uit zag.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANNE C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Bestelling kan en moet gewoon sneller concurenten leveren veel sneller!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMBER C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELOÏSE C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
`Product, zoals overeengekomen, niet naar huisadres gestuurd. Geen melding gekregen dat product is aangekomen en waar. Product bleek te zijn aangekomen op een afhaalpunt. Pas na lang zoeken ontdekt waar het afhaalpunt was. Ik had nog niets ontvangen maar kreeg wel een beoordelingsformulier toegezonden. Aangevinkt dat het product nog niet was ontvangen. Reactie gekregen dat ik zo spoedig mogelijk iets zou horen. Op de site staat "levering aan huis". Het lijkt mij beter om te vermelden dat de levering bij een afhaalpunt is en waar dat precies is. Het product had ik voor mijn vakantie nodig en kwam nu te laat omdat ik niet wist dat het al bij het afhaalpunt was aangekomen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AARON B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
****
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAËLLE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Bizar slechte bereikbaarheid van de klantenservice.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TESS B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De doos van het horloge zelf was niet gesealde.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAMILLE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
geen problemen. Levering een dag te laat..
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATO Y. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prijsgunstig en goede redelijk snelle levering. Goede communicatie voor eerste contact.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHIARA L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik heb mijn bestelling bognsteedsnnietnbinnen. Wordt ook niet ge-update. Moet overal zelf achterna en er is geen financiële compensatie: wacht alnweken o en me pakket is kwijt bij UPS. Ipv een nieuwe sturen is de klant de dupe en zonder enige compensatie. Nog nooit zoiets meegemaakt!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAURO S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Slecht dat ik voor retour 9 euro moet betalen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GILLES V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Goede bezorging
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARION B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoededag, Bedankt voor uw feedback. 1 is de laagste cijfer en 5 de hoogste. Wij verzoeken u om uw beoordeling te wijzigen indien u tevreden bent met uw bestelling. Met vriendelijke groet, klantenservice Ekosport
-
Wijzigen Melden
Snelle levering en prima producten . Producten zijn conform omschrijving en foto
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JONAS D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoededag, Bedankt voor uw feedback. 1 is de laagste cijfer en 5 de hoogste. Wij verzoeken u om uw beoordeling te wijzigen indien u tevreden bent met uw bestelling. Met vriendelijke groet, klantenservice Ekosport
Antwoord van Jonas DMeldenIn mijn beleving 5 sterren alle onderdelen gegeven. Het lukt mij niet dit aan te passen . Nogmaals ik ben zeer tevreden over bestelmethode, producten en levering.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Goed, alleen 9 euro verzendkosten voor een klein doosje water zuiveringstabletten die in een envelop passen vond ik veel.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMBER B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
30 juni besteld, 4 juli volslagen onduidelijk waar de bestelling is
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VICTORIA S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoededag, Het spijt ons dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. Volgens DPD wordt uw bestelling vandaag (5 juli) geleverd; Wij hebben u ook via email gecontacteerd. Indien u nog vragen hebt, aarzel niet om ons te contacteren (info@ekosport.nl). Met vriendelijke groet, Klantenservie Ekosport
-
Wijzigen Melden
Ontevreden over de late vraag om aanvullende legitimatie vanwege het voorkomen van fraude, dit terwijl er al was betaald! Totaal overbodig! Heel slecht verpakt aangekomen, product kon ik zonder moeite uit de (gesloten) verpakking halen!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROOS M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoededag, Bedankt voor uw feedback. Wij werken altijd eraan om onze service te verbeteren. Uw bestelling is binnen 24 uur verstuurd en binnen 2 werkdagen geleverd. Indien de verpakking onvoldoende was, verzoeken wij u om een foto aan info@ekosport.nl te sturen. Indien u nog vragen hebt, aarzel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Ekosport
Antwoord van Roos MMeldenHet product was helaas niet binnen 24 uur verstuurd... Er kwam wel een mail voor aanvullende identificatie binnen 24 uur en het is dat ik dat snel door had zodat er niet nog meer vertraging in de levertijd kwam. Wat nogmaals totaal overbodig is na volledig gedane betaling. Ik zal een foto van de slechte verpakking toesturen.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
10euro bezorgkosten, dagen te laat, en bij1 x niet thuis afgeleverd op ver afgelegen ophaalpunt - niet van deze tijd - voor mij reden om niet meer bij ekosport te bestellen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHARLOTTE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGoededag, Bedabkt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levering van uw bestelling te laat was. Wij geven uw feedback ook graag aan de verzendingsbedrijf door. Wij hebben uw bestelling 3 uur na ontvangst verstuurd. U kunt op Ekosport.nl tussen verschillende verzendingsbedrijven kiezen. Indien u nog vragen hebt, zijn wij altijd via info@ekosport.nl bereikbaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice Ekosport
-
Wijzigen Melden
Product bevalt uitstekend.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILIAS L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Onduidelijke site, lange levertijd, product verder ok
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUISE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling bij Ekosport. De artikelen zijn aantrekkelijk geprijsd, de verpakking was perfect, alleen de levering duurde een paar dagen langer dan aangegeven. Maar omdat ik mijn skies heb gekocht voor de skivakantie van 2020 was dat voor mij geen enkel probleem. Kontakt met klantenservice via mail was goed.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VICTOR G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGeachte klant, Bedankt voor uw feedback. Indien u tevreden bent met onze service, verzoeken wij u om uw beoordeling te wijzigen. Met vriendelijke groet, Johanna
-
Wijzigen Melden
Voldoende, jammer van de grijze ritsjes
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEREL D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Bad delivery. Ordered 8 days ago, still no delivery. What happend with the 48/72 hour delivery promise. Link to dpd is only in French. Making contact with Ekosports only possible in morning. Not entbousiastic about this customer service :-(
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANOUK C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenDear Customer, Thank you for your feedback. We are sorry that you encountered problems with the delivery. Your order has been shipped the 23/04. According to DPD the parcel has been delivered yesterday. If you have any further questions, do not hesitate to contact us by phone (9am till 1pm) or by mail (info@ekosport.nl). Kind regards, Ekosport
-
Wijzigen Melden
Goede producten tegen aanvaardbare prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROMAIN P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGeachte heer, Bedankt voor uw feedback. Wij verzoeken u om uw cijfer te wijzigen. 1 is het slechtste cijfer en 5 het beste. Indien u nog vragen hebt, aarzel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groet, EKOSPORT
Antwoord van Romain PMeldenInderdaad iets fout gegaan. Hoe kan ik het wijzigen?
Antwoord van ekosport.nlMeldenGeachte heer, Bedankt voor uw bericht. U ontvangt een nieuwe email van echte beoordelingen. Indien u nog vragen hebt, aarzel niet om ons te contacteren (info@ekosport.nl). Met vriendelijke groet, Ekosport
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
product prima, levering slecht
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGOT G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
xxxxx
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CÉLIA M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Verzendkosten en retourkosten buiten proportioneel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MOHAMED N. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Alhoewel ik 9€ transportkosten en 1€ verwerkingskosten(!) moest betalen, was het pakket niet duidelijk te volgen bij DPD. Eerlijk gezegd: ik heb spijt van mijn aankoop bij Eko-sport. Ik vind 10€ transport en onzin-kosten niet passend voor een paar wandelschoenen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINA B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van ekosport.nlMeldenGeachte klant, Bedankt voor uw feedback. Het klopt dat de transportkosten 9 Euro zijn voor alle bestellingen onder 250 Euro. Ook vragen wij 1 Euro voorberijdingskosten per bestelling. De producten worden uit Frankrijk verstuurd. Wij werken eraan om het tracken van uw bestelling makkelijker te maken. U kunt uw pakket altijd via uw klant account volgen ('mijn bestellingen'). Uw bestelling wordt vandaag geleverd. Indien u nog vragen hebt, zijn wij altijd bereikbaar via info@ekosport.nl. Met vriendelijke groet, Klantenservice Ekosport
Antwoord van Lina BMeldenVoor die 10€ meer had ik de Lowa Renegade ook in Nederland kunnen bestellen. Dan had ik de schoenen ook sneller ontvangen. Tevens hoef je ook niet de hele dag te wachten omdat DPD geen bezorgingstijdstip geeft.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde