Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Het merk krijgt veel positieve feedback, vooral over de gebruiksvriendelijkheid van de website en de kwaliteit van de geleverde producten. Klanten waarderen de snelle en correcte levering, evenals de goede prijs-kwaliteitverhouding. De apparaten functioneren goed en zijn makkelijk te hanteren, wat bijdraagt aan een positieve gebruikerservaring.
-
A. A.
27 aug 2024
Geverifieerde beoordelingSlechte communicatie Lange leveringstermijn
Antwoord van Torros.nl
Beste Luc, Wat jammer te lezen dat u niet volledig tevreden bent over uw bestelling bij Torros. Heeft u de bestelling ondertussen ontvangen? Indien niet kan u ons uw ordernummer doorgeven en dan kijken wij graag met u mee. Uw opmerking ivm de communicatie geven wij zeker door aan het team, waarbij we kijken waar het net foutliep. We hopen u binnenkort alsnog te kunnen overtuigen van diensten. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
24 aug 2024
Geverifieerde beoordelingGoede ervaring,heel degelijk verpakt en nog leuke gereedschapskoffer cadeau gekregen.
Antwoord van Torros.nl
Beste Marrie Bedankt voor uw mooie review over Torros! Heel fijn te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop bij ons. Veel plezier met uw bestelling! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
23 aug 2024
Geverifieerde beoordelingZeer snelle levering; tot op de werkplek gebracht; super.
Antwoord van Torros.nl
Beste Stanley Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We streven elke dag opnieuw naar de beste kwaliteit, en vinden het dan ook fijn te lezen dat we hierin slagen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
22 aug 2024
Geverifieerde beoordelingTop, professioneel zoals het moet
Antwoord van Torros.nl
Beste Stefan Heel erg bedankt voor uw mooie review. Heel fijn te lezen dat u tevreden bent van uw bestelling bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
20 aug 2024
Geverifieerde beoordelingEen order staat al een week open, blijft op verwerking staan. Andere order wel geleverd, echter met verkeerd artikel (niet besteld). Klantenservice aangeschreven. Na drie dagen geen reactie / niet bereikbaar.
Antwoord van Torros.nl
Beste Kan u ons uw ordernummer doorgeven. Dan kijken wij graag met u mee waar het fout loopt. Onze klantendienst was op donderdag 15/08 en 16/08 gesloten, alsook in het weekend. Geef ons gerust meer informatie door en dan zoeken wij naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
-
A. A.
20 aug 2024
Geverifieerde beoordelingGeen goed bedrijf. Ik heb per ongeluk 2 artikelen gekocht en kreeg de melding dat ik de andere niet nodig heb, dus ze moeten er een naar mij sturen en de andere terugbetalen. Het is nu al meer dan 2 weken geleden en ik wacht nog steeds op de terugbetaling.Geen goed bedrijf. Ik heb per ongeluk 2 artikelen gekocht en kreeg de melding dat ik de andere niet nodig heb, dus ze moeten er een naar mij sturen en de andere terugbetalen. Het is nu al meer dan 2 weken geleden en ik wacht nog steeds op de terugbetaling.
Antwoord van Torros.nl
Goedemiddag Gyataba Kan u mij jouw ordernummer doorgeven? Dan kijk ik graag even mee. Ik begrijp dat u op 1 order 2 artikelen hebt besteld, maar er slechts 1 wenste te ontvangen? Heeft u dit ene artikel al geleverd gekregen? Geef mij gerust wat meer informatie en dan help ik u een gepaste oplossing te vinden. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
Antwoord van A. A.
Ordernummer is 20252850
Antwoord van Torros.nl
Beste, Wij hebben de terugbetaling geregistreerd en u zal het bedrag spoedig op uw rekening ontvangen. In de dagen hiervoor hebben wij meermaals contact met u proberen op te nemen voor het verkrijgen van verdere informatie, maar daar slaagden wij helaas niet in. Ondertussen hebben wij het nodige kunnen uitvoeren en kan je dus binnenkort de terugbetaling verwachten. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
20 aug 2024
Geverifieerde beoordelingmijn bestelling is al meer dan 2 maand terug gedaan en is nog steeds niet geleverd!!
Antwoord van Torros.nl
Beste Wouter Kan u ons uw ordernummer doorgeven? Dan kijken wij graag met u mee wanneer het artikel geleverd zal worden. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
-
A. A.
14 aug 2024
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site en snelle correcte levering
Antwoord van Torros.nl
Beste Ans Heel erg bedankt voor uw mooie review! We vinden het fijne te mogen lezen dat u tevreden bent over onze diensten. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
A. A.
13 aug 2024
Geverifieerde beoordelingwaardeloze communicatie! heb ruim 4 maand gewacht op mijn product. zonder enige update te geven.
Antwoord van Torros.nl
Beste Rob Het is spijtig om te lezen dat onze diensten niet voldeden. Ondertussen heeft u het product goed ontvangen? Wij zullen uw opmerking zeker intern meenemen zodat we onze communicatie nog beter kunnen aanpakken. Alvast bedankt om tijd te nemen om uw mening met ons te delen. We hopen alsnog dat u tevreden bent over het bestelde product. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
9 aug 2024
Geverifieerde beoordelingWerkt perfect Fijn apparaat
Antwoord van Torros.nl
Beste Teuni Bedankt voor jouw review over Torros! We vinden het fijn te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
8 aug 2024
Geverifieerde beoordelingPrima site
-
A. A.
1 aug 2024
Geverifieerde beoordelingFijn dat u deze mogelijkheid aanbied . Dank je . Groeten Vincent
Antwoord van Torros.nl
Beste Vincent Bedankt voor uw fijne review! We zijn heel blij te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij ons. Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
1 aug 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle verzending en de geleverde artikelen voldoen aan de verwachtingen.
Antwoord van Torros.nl
Beste Geert Bedankt voor uw review! Het is fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze diensten en met het bestelde product. Veel plezier met uw aankoop! Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
25 jul 2024
Geverifieerde beoordelingZeer snelle levering
Antwoord van Torros.nl
Beste Joke Bedankt voor uw fijne review over Torros! We zijn heel blij te lezen dat u een aangename winkel ervaring had bij Torros. Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
25 jul 2024
Geverifieerde beoordelingEerste telefonisch contact liep een beetje stroef , Maar levering perfect met zeer vriendelijk chauffeur product doet zeker aan de verwachtingen
Antwoord van Torros.nl
Beste Beny Bedankt voor uw review over Torros! Heel fijn te vernemen dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten! Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
24 jul 2024
Geverifieerde beoordelingSnel goed geleverd
Antwoord van Torros.nl
Beste Peter Heel erg bedankt voor uw positieve review over Torros.nl! We vinden het heel fijn te lezen dat u tevreden bent van uw aankoop bij ons. Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
23 jul 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle levering ondanks de grootte van het apparaat
Antwoord van Torros.nl
Beste, Bedankt voor uw review over Torros.nl! We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent over onze website en de levering van uw product. Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
20 jul 2024
Geverifieerde beoordelingHet juiste wat ik besteld had. Super snel geleverd.
Antwoord van Torros.nl
Beste Piet Bedankt voor uw mooie review over Torros! We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop bij Torros. Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
20 jul 2024
Geverifieerde beoordelingSuper snelle levering , geleverde mini dumper geheel volgens verwachting. Ook contact met de klantenservice (ivm foutief opgegeven postcode) super.
Antwoord van Torros.nl
Beste Eric Heel erg bedankt voor uw positieve feedback. We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop. Veel plezier ermee! Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
18 jul 2024
Geverifieerde beoordelingSlechte informatie voorziening. Er was een vertraging voor het gereedschap wat ik besteld had , op zich niet erg, maar toen ik belde werd ik ronduit onbeschoft te woord gestaan. Ik werd nog net niet uitgelachen maar veel scheelde het niet. Als k ergens een paar duizend euro uitgeef vind ik het op zijn plek om netjes behandeld te worden.
Antwoord van Torros.nl
Beste Michiel We vinden het spijtig te lezen dat uw ervaring bij Torros.nl niet helemaal volgens verwachtingen was. Klantentevredenheid is heel belangrijk bij ons. Wij nemen uw beoordeling dus zeker mee en zullen dit intern verder bespreken. We hopen alsnog dat u tevreden bent met het aangekochte product en dat we u toch nog eens kunnen bewijzen dat we beter kunnen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
