Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Torros.nl ontvangt overwegend positieve beoordelingen, waarbij klanten de snelle en efficiënte levering, de duidelijke website en de hoge kwaliteit van de producten waarderen. De klantenservice wordt als behulpzaam beschouwd, wat bijdraagt aan een goede ervaring.
-
J. V.
24 jan 2025
Geverifieerde beoordelingVlotte levering
Antwoord van torros.nl
Beste, Bedankt voor uw review! Heel fijn dat alles naar wensen verliep. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Norbert J.
24 jan 2025
Geverifieerde beoordelingProduct had een paar dagen vertraging. Zeer goede communicatie zowel per mail en telefoon!!
Antwoord van torros.nl
Beste Norbert, We zaten inderdaad met vertragingen in onze leveringen wegens een enorme toeloop van bestellingen. We werken enorm hard om alles zo snel mogelijk de deur uit te krijgen. Heel fijn te lezen dat de communicatie hieromtrent vlot verliep. Veel plezier met uw aankoop! Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Dirk H.
23 jan 2025
Geverifieerde beoordelingLevering niet volgens afspraak.
Antwoord van torros.nl
Beste Dirk Bedankt voor uw review. We ondervonden inderdaad problemen met een te lange levertijd wegens een enorme toestroom van bestellingen. Ondertussen hebben we deze achterstand weggewerkt en zijn onze leveringsafspraken weer correct van toepassing. Onze excuses voor het ongemak! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Lambert F.
23 jan 2025
Geverifieerde beoordelingAlles liep prima, als ik de generator aansluit geef ik nog een reactie.
-
Henk S.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingGewoon goed.
-
Ton V.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingsnelle levering goede communicatie
Antwoord van torros.nl
Beste Ton, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
C. L.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijk en gebruiksvriendelijk
-
Frank O.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingTop snelle levering
Antwoord van torros.nl
Beste Frank, Heel erg bedankt voor positieve review! Fijn te mogen lezen dat alles volgens verwachtingen verliep. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Jef C.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingLevertijd was relatief lang. Communicatie via mail verliep niet super efficiënt. Product zelf is prima.
Antwoord van torros.nl
Beste Jef, Bedankt voor uw eerlijke review! Het klopt inderdaad dat de leveringen en communicatie momenteel wat trager verlopen wegens een enorme drukte. We werken hard om dit te verbeteren. Veel plezier met uw aankoop! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wahid K.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijk en materiaal onbetaalbaar prijs
Antwoord van torros.nl
Beste Wahid Heel erg bedankt voor uw review! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Natascha V.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingWat een slechte service bellen mailen geen enkele reactie.. Dan wordt een deel geleverd is het helemaal niet wat besteld is.. Op hun site staat alles in voorraad maar kan toch niet samen geleverd worden.. Dan nog maar eens bellen zouden bereikbaar zijn tot 16.00 geen reactie mailen geen reactie.. Ik zou niemand adviseren om daar ook maar iets te bestellen.. Hoe kan zo een firma blijven bestaan!!!!
Antwoord van torros.nl
Beste Natascha, We vinden het spijtig te lezen dat uw bestelling niet voldeed aan de verwachtingen. We ervaren momenteel enorme drukte waardoor levertijden en respons van onze klantendienst langer duurt dan normaal. Kan u mij meedelen wat uw vraag juist is, dan kijk ik graag verder. We werken hard om deze vertragingen weg te werken, als u kijkt naar onze andere positieve reviews zie je dat dit uitzonderlijk is voor onze firma. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van Natascha V.
Goede reviews waar staan die dan??? Overal staat dat jullie goed materiaal hebben maar dat het daar ook bij blijft.. We bestellen alles voor banden op te leggen en jullie komen hier af met een draaibank voor hout.. Mijne man zelfstandig blijft speciaal thuis nu kan gebeuren.. Fouten maken is menselijk.. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken mailen geen antw.. Slechte revieuw en meteen telefoon waarbij we nu nog altijd geen antw hebben waar het balanceer machine is.. Vandaag de rest gekregen wat we besteld hebben.. Als jullie de druk niet aankunnen dan wordt het hoogtijd dat jullie u levertijd aanpast maar op zijn minst zorgt dat je iemand kan bereiken.. Maar mijne man heeft vorige week al meermaals gemaild en geen antw gekregen.. Is een bestelling van over de 5000 euro dan verwacht je tot wel een beetje service.. Waar is dat balanceermachine wat hier vorige week zou geleverd worden..
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Thomas V.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden
Antwoord van torros.nl
Beste Thomas Heel erg bedankt voor uw review! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Ronald K.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingSnel en perfect geleverd.
Antwoord van torros.nl
Beste Ronald, Heel erg bedankt voor uw review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Raf V.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingGoed product voor goede prijs.
Antwoord van torros.nl
Beste Raf, Bedankt voor uw review! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
D. S.
22 jan 2025
Geverifieerde beoordelingProducten zijn goed, levering ook geen probleem. Maar hun contacteren zijn ze niet bereikbaar, via mail, telefoon of chatten geprobeerd op geen enkele manier krijg ik ze niet te pakken. Heb een factuur nodig voor mijn zaak die ze steeds niet hebben opgestuurd. Daarom dat is ze probeer te bereiken.
Antwoord van torros.nl
Beste, Bedankt voor uw review en fijn te lezen dat de levering volgens uw verwachtingen verliep. Wij zijn recent overgeschakeld naar een nieuw systeem waardoor de facturen nog niet werden uitgestuurd. U kan deze binnenkort in uw mailbox verwachten. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van D. S.
we hebben de aanvraag terug gedaan nog steeds niet binnen voor beide bestelingen
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Jan C.
18 jan 2025
Geverifieerde beoordelingsnelle levering en product zoals beschreven. Prima!
Antwoord van torros.nl
Beste Jan, Bedankt voor uw review! Veel plezier met uw aankoop. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Nadia C.
18 jan 2025
Geverifieerde beoordelinggeen antw op mn vraag kan t vuur niet op waakvlam zetten blijft branden op 1ne stand grtn
Antwoord van torros.nl
Beste Nadia, Bedankt voor uw review. Ik zal uw vraag met onze service afdeling bespreken en kom hier op terug. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Vincent V.
18 jan 2025
Geverifieerde beoordelingPrima levering maar nadat er 2x gevraagd is om een factuur wordt deze niet toegestuurd!
Antwoord van torros.nl
Beste Vincent Bedankt voor uw review. Leuk te lezen dat de levering vlot verliep. Door wijziging van systeem kunnen de facturen nog niet uit ons systeem vertrekken, van zodra dit opgestart is zal u de factuur voor uw bestelling ontvangen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van Vincent V.
Beste Charlotte, Dan wachten we dat even af, is hier nog een tijdbestek aan te plakken? Groet Vincent.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Jan L.
17 jan 2025
Geverifieerde beoordelingGemakkelijke website, kwalitatief product, prima service.
Antwoord van torros.nl
Beste Jan, Bedankt voor de positieve woorden! Heel fijn dat u tevreden bent met uw aankoop bij Torros. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Steffi C.
17 jan 2025
Geverifieerde beoordelingHeel tevreden over mijn levering!
Antwoord van torros.nl
Beste Steffi, Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij Torros. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
