Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Torros.nl ontvangt overwegend positieve beoordelingen, waarbij klanten de snelle en efficiënte levering, de duidelijke website en de hoge kwaliteit van de producten waarderen. De klantenservice wordt als behulpzaam beschouwd, wat bijdraagt aan een goede ervaring.
-
Anne-Albert B.
25 feb 2025
Geverifieerde beoordelingSimpel maar duidelijk
Antwoord van torros.nl
Beste, Anne-albert, Heel fijn te lezen dat alles volgens verwachtingen verliep. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
E.a P.
25 feb 2025
Geverifieerde beoordelinggoed
Antwoord van torros.nl
Beste, Bedankt voor uw review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
David- Bv Davermo V.
22 feb 2025
Geverifieerde beoordelingVLOTTE LEVERING
Antwoord van torros.nl
Beste, Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat alles naar wens verliep. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Jop W.
21 feb 2025
Geverifieerde beoordelingPrima snel geleverd en werk goed
Antwoord van torros.nl
Dag Jop, Heel erg bedankt voor de mooie review! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Nico B.
21 feb 2025
Geverifieerde beoordelingGeen track en tracé Geen product beschrijving Hoe werkt de tapmachine waar dienen de boutjes voor??? Sorry slechte service
Antwoord van torros.nl
Beste Nico, Hier blijken een paar zaken niet goed te lopen. U mag uw vragen doorsturen naar c.maes@torros.nl, dan kijk ik graag mee om een gepaste oplossing te vinden en u verder te helpen. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van Nico B.
Ik zou graag het product terug sturen Het is toch niet wat ik nodig heb Mijn excuus
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Geert D.
21 feb 2025
Geverifieerde beoordelingEr is geen communicatie, men kan nergens terecht met vragen ; Ik heb een 15 tal keren proberen te bellen waarbij er 2keer is gereageerd en op de vragen komt er nooit een antwoord
Antwoord van torros.nl
Beste Geert, Het spijt ons te moeten lezen dat de communicatie niet vlot verloopt, het is bij onze klantendienst enorm druk waardoor de wachttijden oplopen.. Kan u uw vragen doorsturen naar c.maes@torros.nl. Dan help ik u graag persoonlijk verder. Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Rony V.
21 feb 2025
Geverifieerde beoordelingstaat verkeerde afmeting op de website
Antwoord van torros.nl
Beste Wij hebben uw opmerking goed ontvangen en de gegevens werden reeds aangepast. Alvast onze excuses voor het ongemak. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Neven J.
21 feb 2025
Geverifieerde beoordelingHdjdndn
Antwoord van torros.nl
Beste, Heel erg bedankt voor uw review! Fijn dat u een aangename winkelervaring had bij Torros. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Oskar R.
18 feb 2025
Geverifieerde beoordelingNette duidelijk site
Antwoord van torros.nl
Beste Oskar, Bedankt voor de review! Heel fijn te lezen dat alles naar wens was. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Pjm D.
18 feb 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
Antwoord van torros.nl
Beste, Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Im V.
18 feb 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle en goede levering
Antwoord van torros.nl
Beste, Bedankt voor uw review! We wensen u veel plezier met uw aankoop. FIjne dag! Charlotte van Team Torros
-
G. C.
18 feb 2025
Geverifieerde beoordelingArtikel besteld waar een leverdatum in de toekomst bij stond. Ruim na die leverdatum nog niets ontvangen, terwijl het artikel wel op voorraad was op de website. Na een mail waar geen antwoord op kwam was er wel ineens een tracking code en is het artikel geleverd. Levering was snel
Antwoord van torros.nl
Beste, Bedankt voor uw review. Het klopt dat de levertijden langer waren dan normaal wegens het grote aantal bestellingen en het wijzigen van logistiek systeem. Onze excuses voor deze vertragingen. We hopen alsnog dat u tevreden bent met uw aankoop. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
R. a. U.
15 feb 2025
Geverifieerde beoordelingThere is a missing piece in my order. I wrote to you but did not still get a reply. So a big piece is missing
Antwoord van torros.nl
Dear, Thank you for your review! You may soon receive an answer on your question regarding the missing piece. I will forward your comments to our customer service, and they will contact you shortly. Have a nice day, Charlotte from Team Torros
-
Dirk L.
14 feb 2025
Geverifieerde beoordelingBen heel tevreden over mijn aankoop en mocht het product al na 2 dagen afhalen. 1 klein minpuntje, ik heb mijn factuur nog niet mogen ontvangen.
Antwoord van torros.nl
Goedemiddag Dirk Heel erg bedankt voor de review! De factuur zal u opgestuurd worden, maar daar zit inderdaad wat vertraging op. Je zal deze zeker ontvangen op het emailadres dat je gebruikte bij uw bestelling. Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Gerrit K.
13 feb 2025
Geverifieerde beoordelingGoed product, goede prijs en snel geleverd.
Antwoord van torros.nl
Beste Gerrit, Bedankt voor de positieve review! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Aldo C.
13 feb 2025
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijk
Antwoord van torros.nl
Beste Aldo, Bedankt voor het schrijven uw review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Piet V.
13 feb 2025
Geverifieerde beoordelingAlles is goed, maar het heeft lang geduurt voordat ik de bestelling bezorgd kreeg.
Antwoord van torros.nl
Beste Piet, Bedankt voor uw review! Fijn te lezen dat de bestelling in orde is. De levertermijn is inderdaad langer dan normaal door verandering van systemen en een enorme toestroom van bestellingen. We hopen je een volgende keer sneller te kunnen helpen! Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Edgard C.
13 feb 2025
Geverifieerde beoordelingMet 1 minpuntje was telefonisch niet bereikbaar. Betaling met bank overschrijving was reeds 9 dagen verzonden. En nog steeds geen reactie, werd ongerust, was toch tamelijk bedrag. Na mail kwam alles in stroomversnelling en vandaag geleverd. Misschien ook beetje mijn fout had eerder moeten mailen.
Antwoord van torros.nl
Dag Edgard, Wij nemen deze fout zeker op ons. We weten dat de communicatie momenteel vertraagd loopt en dat we beter kunnen, hier werken we hard aan. Heel erg bedankt om te winkelen bij Torros! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van Edgard C.
Ik ben tevreden dat U er hard aan werkt.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Angelo G.
13 feb 2025
Geverifieerde beoordelingCe serait parfait si on était informés avec plus de précision sur l' heure de passage du transporteur.
-
Willem D.
13 feb 2025
Geverifieerde beoordelingArtikel wat ik zocht makkelijk kunnen vinden en bezorging vanuit Belgie was helemaal prima en supersnel
Antwoord van torros.nl
Beste Willem, Bedankt voor de mooie review! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van Willem D.
Graag gedaan;)
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
