Beoordelingssamenvatting
Tikamoon wordt gewaardeerd om zijn mooie en goed afgewerkte producten, met een gebruiksvriendelijke website. Klanten zijn tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de meubels.
- Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Beoordelingssamenvatting
Tikamoon wordt gewaardeerd om zijn mooie en goed afgewerkte producten, met een gebruiksvriendelijke website. Klanten zijn tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de meubels.
- Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
Mooi en overzichtelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANS J.
-
Wijzigen Melden
Op de website ziet er het allemaal strak en symmetrisch uit. In werkelijkheid trekt de onderzijde van de 2 identieke tv-kasten die wij gekocht hebben, hol. Voor de bezorging kregen we een link om zelf het bezorgmoment te kiezen. Die link werkte niet en we kregen een moment toegewezen dat ons niet paste. Ook na contact met klantenservice werd dit bezorgmoment door de Franse transporteur - die uitsluitend in het Frans communiceert - niet aangepast. Na nogmaals contact met klantenservice, kon de levering gedaan worden door een Nederlandse transporteur. Maar ook toen konden we geen bezorgmoment kiezen. Op de dag zelf kregen we pas een e-mail dat de zending geleverd zou worden. Bovendien kon deze transporteur de bestelling maar tot aan de voordeur brengen. De kosten voor die we hadden betaald voor levering tot in de woonkamer zijn wel terugbetaald.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGO G.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons zeer dat het contact met onze transporteur over de levering van uw bestelling niet soepel verliep. We danken u dat u hierover contact heeft opgenomen met onze klantenservice. We hebben u geïnformeerd dat we de verzendkosten die u hebt betaald hebben teruggestort en het contract met deze vervoerder hebben beëindigd. Nogmaals onze excuses voor de slechte ervaring met ons transportbedrijf. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
Fijne klantenservice, prachtig kastje ontvangen!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACKY D.
-
Wijzigen Melden
Good pictures but product delivered has splinters and edges are rough, chipped off and cracked. Not worth the price. Paid extra for delivery but a 100 kilo product was placed facing the wrong direction. Spent a whole day unwrapping and turning it around.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MONIKA C.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGood day, thank you for sharing your feedback with us. If you encounter any problem with your purchase, please feel free to contact our customer service directly, and we will help you find a solution. Kind regards, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
Mooie meubels, massief hout.. snelle levering …vraag werd snel beantwoord door klantenservice .. bij met meubels
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC V.
-
Wijzigen Melden
Mooi wasmeubel, zeer goed verpakt, compleet geleverd met pootjes en plankjes, de bezorging liet wel een beetje te wensen over. De beste man kwam alleen en wilde eigenlijk de pallet met doos voor de deur laten staan maar omdat ik een beknelde zenuw in mijn bek heb heeft ie 'm gelukkig toch naar binnen geschoven en de pallet weer meegenomen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SHARON M.
-
Wijzigen Melden
Website is prima. Soms even zoeken - maar alle producten die erop staan zijn erg mooi
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNETTE B.
-
Wijzigen Melden
Goede communicatie over de levering, erg vriendelijk bezorgpersoneel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door K D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Omdat de beoordelingen niet onverdeeld waren heb ik eerst een goedkoper product bij Tikamoon besteld voordat ik grotere aankopen deed. Dat ging goed en toen heb ik de gok gewaagd. De klachten gingen vooral over leveringen en het contract met de vervoerder is daarom opgezegd. Ik heb hulptroepen geregeld om de bank en eettafel naar binnen te sjouwen en het monteren was een fluitje van een cent. En nu heb ik een prachtige Finn-bank die heerlijk zit en een al even mooie Lazare eettafel. De bijzettafeltjes zijn ook erg leuk.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARJOLEIN D.
-
Wijzigen Melden
Nachtkastjes en een sidetable gekocht. Ze zijn prachtig. Mooie kwaliteit en erg goed verpakt. We zijn erg tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SONJA B.
-
Wijzigen Melden
goes gecoördineerde levering, werd gebeld om in te plannen en nogmaals 30 minuten voor levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snelle levering. Uitstekend ingepakt dus onbeschadigd ontvangen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JO V.
-
Wijzigen Melden
Super mooi artikel, goed beschreven, duidelijke foto's en snel bezorgd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARJAN W.
-
Wijzigen Melden
Great product, solid wood and very slick design - it fits perfectly in my room ! I'm really happy with both product and its carefully-packaged shipment !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DELPHINE R.
-
Wijzigen Melden
Kastje was veel te duur
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNITA H.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Indien u een probleem ondervindt met uw aankoop kunt u direct contact opnemen met onze klantenservice, en wij zullen u helpen bij het vinden van een oplossing. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
Keurig vlg afspraak geleverd. Goede verpakking van de meubelen Makkelijk te monteren Degelijk en mooi vakwerk, prachtig design!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JO W.
-
Wijzigen Melden
Fijne klantenservice, heel behulpzaam en vriendelijk!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACKY D.
-
Wijzigen Melden
Mooi kastje en goed bezorgd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAROLINE B.
-
Wijzigen Melden
de levering was uitermate slecht. De kast is door een vorkheftruck, hier van de bouw, uit de vrachtwagen van het transportbedrijf getild. De kasten 2x moesten naar de eerste verdieping, binnen worden gezet en papier verwijderen en dit meenemen. Dit is niet gebeur, terwijl ik er wel voor had betaald.. Mijn man van in de 70 stond buiten met twee kasten van 80 kg.en de heren stapten in de auto en reden zo weg. Ze hadden niets bij hun om de kasten te verplaatsen. Toen ik telefonisch naar het kantoor belde, vertelde de mevrouw dat ze niets kon doen en ik maar moest zorgen dat ik mensen moest vragen om de kasten te sjouwen. ONgelooflijk wat een slechte service!!!!!! Ik heb nota bene 5000 euro betaald voor de kasten maar geen service en geen verontschuldigingen. Ben eigenlijk perplex dat dit gebeurt!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIA V.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons zeer dat de levering niet op de juiste manier bij u is afgeleverd. We danken u dat u hierover contact heeft opgenomen met onze klantenservice. We hebben u geïnformeerd dat we de verzendkosten die u hebt betaald hebben teruggestort en het contract met deze vervoerder hebben beëindigd. Nogmaals onze excuses voor de slechte ervaring met ons transportbedrijf. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
De website en het bestelproces was prima te doen, zoals vandaag de dag te verwachten eigenlijk. Het verzendproces daarentegen bracht wat problemen. Aan de telefoon werd ik in gebrekkig Nederlands te woord gestaan door een vriendelijke mevrouw. Dit maakte het maken van een afspraak wat moeilijk, maar niet onmogelijk. De heren die de kast kwamen afleveren spraken echter alleen maar Frans en probeerde met, enorme, handgebaren duidelijk te maken dat... ja wat eigenlijk. Uiteindelijk voelde het alsof ik ze moest overtuigen dat de kast best te tillen was en moest ik ook maar daad bij woord voegen. Heel subtiel ging het vertillen van het pakket hierbij niet, het is een klein wonder dat er niets stuk was, al komt het ook door het prima inpakken van de kast.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MICHIEL H.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons zeer dat de levering van uw bestelling niet soepel verliep. Wij hebben ook ons contract met onze franse vervoerder beëindigd. Voor bestellingen in de toekomst kunt u altijd direct contact opnemen met onze klantenservice, en we zullen dan gelijk kijken naar een oplossing. Onze excuses voor uw ervaring met ons transportbedrijf. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
Goede service, mooie spullen!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANDRA V.
-
Wijzigen Melden
Netjes en overzichtelijk. Ik kon alles makkelijk vinden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDRÉ R.
-
Wijzigen Melden
Bestellen ging gemakkelijk. Product is goed en representatief afgebeeld op de website. Het proces van leveren, en met name het afstemmen hiervan met de transport bedrijven was ontzettend omslachtig. Meerdere keren voor niet thuis gebleven. Product is wel erg mooi en naar verwachting.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons zeer dat de levering van uw bestelling niet soepel verliep. We bedanken u dat u hierover contact heeft opgenomen met onze klantenservice, en we zijn blij dat we samen een oplossing hebben kunnen vinden. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
The delivery was delayed. Once we received them, the glue from the packaging stuck into the furniture and left a visible mark.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AHMAD F.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGood day, thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry the delivery was delayed, and the item arrived in this condition. We thank you for contacting our customer service about this, and we are glad we have found a solution together. All the best, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
Top product en goede service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RALPH H.
-
Wijzigen Melden
Een mooie overzichtelijke site.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAAIKE S.
-
Wijzigen Melden
De klantenservice van Tikamoon is super! Slechte service gehad van de bezorger maar Tikamoon reageerde heel snel en netjes om het op te lossen. Echt complimenten!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROSEMARIE W.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde