Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Zeer tevreden over de kwaliteit en werking van de producten. Snelle en nette levering, met goede communicatie. Geschikt voor intensief gebruik en voldoet aan verwachtingen.
-
Jila R.
10 jun 2025
Geverifieerde beoordelingGood
-
John K.
10 jun 2025
Geverifieerde beoordelinggoed op de site
-
Jeanet V.
10 jun 2025
Geverifieerde beoordelingGoede evaring met tefal. Snel verzonden . Goede service.
-
Omer B.
9 jun 2025
Geverifieerde beoordelingHeel duidelijk allemaal. Bestelling ging vlot. Levering ging vlot. Cashbackactie registratie ging vlot. Dus helemaal niets op aan te merken! Bedankt!
-
G. A.
9 jun 2025
Geverifieerde beoordelingMet het merk Tefal heb ik tot nu toe geen problemen gehad, tot dat ik via hen eigen site heb besteld. Levering ging via UPS wat een drama was! 1. Ik kreeg telkens meldingen dat mijn pakketje vandaag geleverd zou worden, met uiteindelijk steeds hetzelfde bericht “wij hebben u gemist”. Ik was gewoon thuis!! Dagen later eindelijk pakket ontvangen… 2. Buiten verpakking en originele verpakking waren open gescheurd! Verpakking had aan alle kanten deuken en scheuren!! 3. Product had een dikke laag stof!! Waar komt dit stof vandaan? Producten moeten toch opgeborgen liggen, of niet? 4. Product was beschadigd!!! Puntje van de strijkijzer was ingedeukt. Nadat ik dat zag heb ik niet eens naar de rest van de product gekeken en maar weer terug in de doos gestopt voor retour zending!
-
Marcel V.
3 jun 2025
Geverifieerde beoordelingstoomd goed en strijkt glad met name blousen
-
E. K.
3 jun 2025
Geverifieerde beoordelingAfter ordering the products from Tefal website my experience with the order was bad. First, I could not find in the ups website how to change the delivery moment of my order. As a result, I was worried that my package would be delivered at a moment that I wouldn't be at home and get lost. Then the delivery person came next day to give the order (not at all sustainable and well organised). Secondly, I received a broken lid in the package. I contacted customer service, the communication with them was not great and they insisted that I should return back the whole order and reorder just for one lid, whic doesn't make sense.
Antwoord van Tefal.nl
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet naar wens is verlopen en dat je een beschadigd product hebt ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn, zeker in combinatie met de bezorgervaring en de communicatie rondom je klacht. Helaas kan het in sommige gevallen gebeuren dat een artikel tijdens het transport beschadigd raakt. In zulke situaties vragen wij inderdaad om de bestelling terug te sturen, zodat wij je zo snel mogelijk een vervangend exemplaar kunnen leveren. Je kunt je product gratis retourneren binnen 30 dagen na ontvangst, met behulp van het retourlabel dat in je pakket is meegeleverd. Mocht je dit retourlabel niet meer hebben, dan kan je uiteraard contact opnemen met onze consumentenservice. Wij helpen je graag verder: Maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Onze excuses voor het ongemak. Neem contact met ons op zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen en ondersteunen. Nog een prettige dag, het Tefal team.
-
Roel V.
3 jun 2025
Geverifieerde beoordelingDe levering nam veel tijd in beslag
-
Edwin D.
3 jun 2025
Geverifieerde beoordelingGewoon de dik voor elkaar show
-
Umit M.
3 jun 2025
Geverifieerde beoordelingFast delivery, good price /performance. Very happy with it.
-
G. T.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingDe bestelling heb ik opgehaald bij een afhaalpunt omdat ik net de dhl koerier gemist heb.
-
J. J.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingOver algemeen zeer tevreden over producten van tefal
-
Aaj H.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingIs goed
-
Nicolette V.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingJullie leveren altijd wat je belooft
-
Jose E.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
-
Jacqueline D.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingNieuw snoer besteld en het werkt weer prima
-
Wob B.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingPrima service en snel geleverd
-
Anneke D.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingsnelle levering, prima retour service en advies vwb ander product dat beter bij mijn behoefte past.
-
Robert G.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle verzending.
-
Wim B.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingapparaat is oké; alleen het snoer is ietsje te kort en het krult te veel
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
