Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Het merk biedt een uitstekende werking en gebruiksgemak, met duidelijke informatie en een groot aanbod. Klanten waarderen de vlotte en snelle levering, evenals de goede prijs-kwaliteitverhouding. De website is overzichtelijk, hoewel navigatie soms wat aandacht nodig heeft. Al met al is de algehele ervaring zeer positief.
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede website en snelle levering binnen de 2 dagen had ik mijn pakket ontvangen
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede service
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingAbsurd hoge kortingen zijn natuurlijk lokmiddelen, dus als je dan probeert om echte korting te krijgen door de nieuwsbrief code werkt die niet met cashback acties
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingJammer dat ik de cash back bedrag nog niet ontvangen heb
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGing vlot de bestelling
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPrenium kwaliteit
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingVlotte afhandeling van de bestelling
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingHad een probleem met levering van de eerste bestelling alles is op 100% correcte wijze geregeld en de juiste referentie doorgekregen besteld in rekord tijd geleverd ik zeg bravo voor de dienst na verkoop
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingMooi product
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle levering van het product! Gebruiksvriendelijke stofzuiger.
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingEen aanrader ! snelle levering - bestelling online via de webwinkel Rowenta. Gemakkelijke betaling, makkelijk in te schrijven op de site voor de garantie. Minpunt : service ivm cashback : er wordt een refund (cashback) beloofd, maar dit duurt en duurt ! heel omslachtig om alles in te vullen, stel mijzelf de vraag waarom??? men heeft toch alle gegevens, niet ? meldt dit gewoon en maak het in orde, nee....je krijgt een bericht dat men dit moet "onderzoeken, bla bla, bla, enz, enz, enz....wacht nu al 3 weken op een tegenbericht, jammer..
Antwoord van Rowenta.be
Beste Marc, Bedankt om de tijd te nemen om je mening te geven. Ik begrijp je boodschap ivm de cashback. Vooraleer we overgaan tot de betaling, moeten we echter een aantal checks doen om er zeker van te zijn dat er geen fraude gebeurt. Omdat toestellen tot 30 dagen gratis kunnen worden teruggestuurd, moeten we al zeker 30 dagen wachten vooraleer te storten (om te vermijden dat klanten een toestel zouden kopen, cashback aanvragen en daarna toestel gewoon terugsturen). Maar ik heb je dossier nagekeken en kan je bevestigen dat dit is goedgekeurd. Je zal dus zeker je cashback ontvangen, gewoon nog even geduld! :-) Hopelijk hebben we je hiermee verder kunnen helpen! Vriendelijke groeten, Het Rowenta team
Antwoord van A. A.
dank u oor de snelle reactie en het positieve antwoord !
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingVlotte service
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden Doet wat moet!
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingEr was een cashback actie van 70 euro. Alles ingediend… we zijn weken verder en zero opvolging op communicatie.
Antwoord van Rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te lezen dat u problemen hebt ondervonden bij het aanvragen van uw cashback. We hebben uw dossier samen met onze klantendienst nagekeken en deze is goedgekeurd. Indien u nog andere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantendienst: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingCalor heeft de beste strijkzool die er is.
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingAlles prima verlopen, ben wel nog aan het wachten op een antwoord op de cashback
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingLicht in gebruik Goede stoomfunctie
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingvoldoe aan de verwachtingen.
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingMooie prijs kwaliteitsverhouding, positieve ervaring met gebruik app. Soms zou de handleiding iets uitgebreider mogen.
-
A. A.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordelingnooit nog een toestel met cashback. wat een gedoe..... bij melding van het probleem , laattijdige respons. En lange periode voor de uitbetaling van de cashback. Het toestel is prima , maar de dienstverlening kan beter en eenvoudiger.
Antwoord van Rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te lezen dat u problemen hebt ondervonden bij het aanvragen van uw cashback. We nemen de feedback mee voor toekomstige acties! Indien u nog andere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantendienst: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
