Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Het merk biedt een uitstekende werking en gebruiksgemak, met duidelijke informatie en een groot aanbod. Klanten waarderen de vlotte en snelle levering, evenals de goede prijs-kwaliteitverhouding. De website is overzichtelijk, hoewel navigatie soms wat aandacht nodig heeft. Al met al is de algehele ervaring zeer positief.
-
Johan W.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingProduct is goed maar levertijd bijna 2 weken ipv beloofde 2 dagen
Antwoord van Rowenta.be
Beste klant, Bedankt voor uw feedback over de levertijd. We begrijpen dat het niet fijn is om langer te moeten wachten, en we stellen uw geduld dan ook zeer op prijs. Belangrijk om te weten is dat de onderdelen vanuit Frankrijk worden verzonden. Daardoor kan de levering tot 5 werkdagen duren, zeker bij bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het product zelf. Uw opmerkingen helpen ons om onze service verder te verbeteren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet, Het Rowenta Team
-
Kaleb H.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingAlles dik ok
-
Johan P.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingOver Rowenta zelf ben ik tevreden.
-
Guido S.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingBatterij defect. Na TF contact wordt een stekker gestuurd en niet batterij. Telkens meer dan een week wachten!!!!!
Antwoord van Rowenta.be
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw dossier. We begrijpen dat het frustrerend is om lang te moeten wachten en dat u in eerste instantie een stekker ontving in plaats van een batterij. We hebben uw dossier nagekeken in ons systeem en zien dat er na uw telefoon contact wel degelijk een nieuwe batterij is opgestuurd, die rond 21/05 geleverd werd. Uw opmerkingen zijn zeer waardevol voor ons en helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Rowenta Team
-
Geert V.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingGemakkelijk te vinden op de website.Snel geleverd.
-
Maria S.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingSuper sterk Echt te raden
-
Bart V.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingVlotte site, gemakkelijk te navigeren. Alleen, van zodra je op de klantenservicepagina een contactformulier wil invullen, kom je op een Franstalige site terecht, en is het moeilijk om het betreffende product terug te vinden in de lijst. Via Facebook Messenger dan wel in contact geraakt, maar klantenservice/contactmogelijkheden kunnen beter.
-
Pierre M.
1 jun 2025
Geverifieerde beoordelingde klant beter op de hoogte houden van de leveringstermijn en leveringsdag
-
8730 V.
26 mei 2025
Geverifieerde beoordelingHeel tevreden van mijn steelstofzuiger wel jammer dat de accessoires niet pasten Maar retour werd goed geaccepteerd en terug betaald
-
Marie-Christine M.
26 mei 2025
Geverifieerde beoordelingCorrecte afhandeling
-
Sabine S.
25 mei 2025
Geverifieerde beoordelingIk ben een tevreden klant.
-
Raïse D.
25 mei 2025
Geverifieerde beoordelingHeel goed, vlotte levering
-
Mia D.
25 mei 2025
Geverifieerde beoordelingHij is heel goed
-
Ernest S.
24 mei 2025
Geverifieerde beoordelinghet pay-back systeem is slecht kwa klantvriendelijkheid , het lukt niet met Safari , Firefox alleen met Google Chroom natelefonisch contact te hebben, je zou het opgeven om je aanvraag te plaatsen , je factuur hetzelfde , geen extra link om je factuur in je aanvraag te plaatsen , amateurs.....
-
Sidney V.
23 mei 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke informatie en snelle levering.
-
Dirk S.
23 mei 2025
Geverifieerde beoordelingGeen Nederlandstalige handleiding in verpakking.
-
Natascha C.
23 mei 2025
Geverifieerde beoordelingRowenta is een gevestigd merk.
-
Y. B.
23 mei 2025
Geverifieerde beoordelingGood description of the product. Fast delivery and friendly driver/service.
-
Lieve J.
23 mei 2025
Geverifieerde beoordelingHeel goed product, alleen verslijten de borstel te snel
-
Tom D.
23 mei 2025
Geverifieerde beoordelinggeen handig toestel. Ik heb het terug gestuurd.
Antwoord van Rowenta.be
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons toestel niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat gebruiksgemak belangrijk is en waarderen uw terugmelding, die ons helpt om onze producten te verbeteren. Mocht u verdere opmerkingen hebben, dan staan we open voor uw inzichten. Met vriendelijke groet, Het Rowenta Team
Antwoord van Tom D.
besten, bel me op aub. ik heb nog geeb retourticket ontvangen !!
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
