Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Snelle en correcte levering, met een gebruiksvriendelijke site en een breed assortiment aan artikelen. Klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding.
-
N. A.
7 jan 2025
Geverifieerde beoordelingTof
-
M. R.
7 jan 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
-
E. R.
7 jan 2025
Geverifieerde beoordelingsuper levering
-
P. V.
7 jan 2025
Geverifieerde beoordelingGraag wil ik in het bijzonder de heer Eric Krops willen bedanken, die me steeds met raad en daad bij staat, en alle leveringen voor mij tot in de puntjes regelt, bovendien stel ik vast dat Eric zijn job met passie en veel overgave uitvoert, in 1 woord gezegd, onze samenwerking verloopt prima!
-
S. V.
7 jan 2025
Geverifieerde beoordelingDe steeds zeer snelle aanlevering is een pluspunt.
-
D. F.
7 jan 2025
Geverifieerde beoordelingbestelling geplaatst op 17.12 voor 15u00 om zo next day delivery te bekomen. Op 18.12 en 19.12 geen levering ontvangen. 20.12 zelf naar de klantendienst opgebeld, die me op de hoogte zouden houden voor levering diezelfde dag. Geen tegenbericht en geen levering ontvangen. Op 23.12 track & trace bevestiging dat producten werden afgeleverd. Niemand van ons aanwezig om deze te kunnen hebben ontvangen, dus opnieuw even contact opgenomen met klantendienst. Bleek track & trace toch niet te kloppen en producten nog steeds bij de transporteur te staan. Zou asap opgelost worden. 30.12 ... nog steeds helemaal niks ontvangen. 14 dagen na bestelling.
Antwoord van RAJAPACK België
Beste , Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen volledig dat deze situatie erg frustrerend voor u is geweest, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. We betreuren de vertragingen en het gebrek aan duidelijke communicatie over uw bestelling. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. We zijn blij dat we inmiddels een gepaste oplossing hebben kunnen bieden en hopen dat u hiermee tevreden bent. Uw feedback nemen we zeer serieus en helpt ons onze processen verder te verbeteren, zodat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals onze excuses en dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team
-
G. V.
5 jan 2025
Geverifieerde beoordelingTevreden met hoe het allemaal verloopt om een bestelling te plaatsen en de snelheid van uitvoering. Ik kreeg de bestelling zeer snel waarvoor mijn dank maar ik had zwarte gespen besteld en kreeg blauwe aangeleverd. Géén probleem, onmiddellijk reactie op mijn klacht en 2 dagen later kreeg ik al een nieuw pakket aangeleverd. Maar deze keer ook weer blauwe gespen in plaats van de bestelde zwarte. Nu zijn we al 5 dagen verder (weliswaar tijdens kerstvakantie periode) en géén reactie meer.
Antwoord van RAJAPACK België
Beste , Bedankt voor uw review en uw geduld in deze situatie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de snelle levering. Onze excuses voor de herhaalde fout bij de levering van de gespen. We begrijpen dat dit vervelend was en waarderen uw begrip, zeker in de drukke kerstperiode. Intussen is alles correct geleverd en rechtgezet. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd klaar om u verder te helpen! Met vriendelijke groet, TEAM RAJA
-
C. M.
5 jan 2025
Geverifieerde beoordelingPrima ervaring
-
J. S.
5 jan 2025
Geverifieerde beoordelinggeen
-
D. D.
27 dec 2024
Geverifieerde beoordelingSnel en correct
-
B. S.
27 dec 2024
Geverifieerde beoordelinggoed verpakt - prettige bezorger
-
K. G.
27 dec 2024
Geverifieerde beoordeling.............
-
R. G.
27 dec 2024
Geverifieerde beoordelingSnel
-
C. R.
25 dec 2024
Geverifieerde beoordelingTop
-
K. T.
24 dec 2024
Geverifieerde beoordelingBeste, Onze bestelling werd aan het poortgebouw achter gelaten. Blijkbaar werkte op dat moment de zinkpaal niet goed waardoor levering aan de deur niet mogelijk was. Daar kunnen wij zelf ook niets aan doen. De koerier had wel even kunnen bellen, dan waren wij het zelf komen halen. Nu werden de pakketten toevallig opgemerkt door één van onze collega's. Het had ook gewoon meegenomen kunnen worden... Heel jammer. Over het algemeen zijn wij zeker tevreden klanten.
-
V. D.
23 dec 2024
Geverifieerde beoordelingPrima communicatie over levering
-
E. T.
23 dec 2024
Geverifieerde beoordelingLevering was snel, netjes en zoals verwacht
-
B. V.
22 dec 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle en correcte levering. Prima verpak.
-
D. C.
22 dec 2024
Geverifieerde beoordelingalles vlot en vriendelijk geleverd zoals gevraagd
-
L. V.
22 dec 2024
Geverifieerde beoordelingIk vind dat jullie teveel opvulmateriaal gebruiken.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
