Blog Voor bedrijven

Beoordeling klanten van ducatillon.be

3.9 / 5

Berekend op basis van 106 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

834 beoordelingen sinds 15/07/2020

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar
Informatie en contact Ducatillon Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

Filteren op score

  • 448
  • 169
  • 57
  • 41
  • 119

Informatie ducatillon.be

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Misbruik melden

Evaluaties van klanten

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel en ZEER betrouwbaar….

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CÉLIA M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Onduidelijke omschrijving in de titel van het product. Hierdoor niet genoeg besteld. Bij nabestelling lang moeten wachten en daarna verkeerd produkt aangekregen. Nog steeds wachtende op antwoord om dit recht te zetten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BENJAMIN C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te antwoorden. U kunt contact met ons opnemen via serviceclientbelgique@ducatillon.com om meer informatie te kunnen invooren over de artiklen. Neem graag contact met ons op met meer details over het defecte artikel, zodat we er iets aan kunnen doen. Wij hooren graag van u. Beste wensen, Team Ducatillon.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb een klacht via de mail gestuurd en er heeft niemand op gereageerd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MALAK D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te antwoorden. Wij hebben helaas geen e-mail van u ontvangen. U kunt ons op het emailadres serviceclientbelgique@ducatillon.com bereiken. Wij blijven tot uw beschikking. Beste wensen, Team Ducatillon.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede en snelle service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGOT M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer overzichtelijke website, gemakkelijk in gebruik, zoals uw bestelling afronden alles gebeurd stapsgewijs. Verzending is zeer snel een aanrader!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILIAS V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    overzichtelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELISE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles goed aangekomen en een snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AXEL W. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    terug mailen kennen ze precies niet?

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCE D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd heeft genomen om onze vraag te beantwoorden. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen zonder succes, we zullen opnieuw contact met u opnemen. Wij delen u ook mee dat wij de informatie hebben doorgegeven aan de desbetreffende dienst; zodra wij een antwoord hebben, zullen wij contact met u opnemen. Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Ducatillon team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    valse beloften

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAXIM R. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goede overzichtelijke website ruime keuze aan artikelen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOFIA S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en correcte levering !

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LANA B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Schandalige site Verkeerd product geleverd Zelfs geen reactie bij aanvraag van te retourneren

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STAN C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd heeft genomen om onze vraag te beantwoorden. U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, onze klantenservice heeft geprobeerd contact met u op te nemen zonder succes. Wij zullen u opnieuw een e-mail sturen. Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Ducatillon team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik begrijp niet als men een eetbakje voor duiven verstuurd kan men toch zien dat er geen voorkant aan is, en het dan onmogelijk om daar duiveneten in te doen, nadien na over en weer gemaild, stuurt men enkel de voorkant op, en trek uw plan maar he,want ge moet het er maar zelf aanlijmen, retour sturen lukt ook niet want daar antwoord niemand op, ik bestel veel online maar dit heb ik nog nooit meegemaakt, dit bedrijf krijgt van mij een dikke nul, nooit bestel ik hier nog iets.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOA V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd heeft genomen om onze vraag te beantwoorden. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen zonder succes, we nemen opnieuw contact met u op. Uw klacht is in behandeling genomen en doorgestuurd naar de juiste dienst, na de uitwisselingen per e-mail. Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten, Het Ducatillon team

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    niet altijd duidelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCE J. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, Dank u dat u de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Zou het mogelijk zijn om ons meer informatie te geven over wat u niet duidelijk is? Wij hooren graag van u. Beste wensen, Team Ducatillon.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles perfect

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANNE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Het product kwam niet overeen met foto op website, probeer ze wel uit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YASMINE W. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, Dank u dat u de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. We hopen dat u tevreden bent met uw product, en we kijken uit naar uw terugkomst indien nodig. Beste wensen. Team Ducatillon.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Een 7

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS E. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles was goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAMILLE U. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles is goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WARRE D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke website, correcte afhandeling vd bestelling, prijs/kwaliteit zeker in orde

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUCA U. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfect

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BAPTISTE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel goed, prima service. Beveel ik aan.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANDER T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    alles ok

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TRISTAN S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mijn bestelling was op tijd gekomen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MALAK V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Weinig bijkomende informatie over bepaalde producten en beschikbaarheden zijn niet accuraat...beschikbaar en binnen 48u geleverd stond er...echte levertijd +4 weken

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JARNE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te antwoorden. Wij hebben op onze site ducatillon.be de rubriek beschrijving ter beschikking gesteld om u meer zichtbaarheid te geven op het gewenste artikel. U heb zelfs de mogelijkheid om contact op te nemen met de klantendienst op het nummer 08 91 67 00 04 bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 19.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur. Heeft u nog vragen over het artikel 291.0008 bestel het op 25.10.2021 ? Wij staan tot uw beschikking,en een vijn dag verder. Team Ducatillon.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Omschrijving van het bestelde item was dat het een set van 5 was, perfect want ik had er 5 nodig. Bij levering echter slechts één stuk ontvangen. Reactie bleef ook uit na het melden via mail.....spijtig.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NORE D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, Bij het bestellen moest u een partij van 5 selecteren in plaats van 1. Het selectiegedeelte staat onder de prijs, en de prijs verandert dus van 3,40€ naar 14,50€ als de hoeveelheid ook verandert. Wij blijven tot uw beschikking als u ons nodig heeft. Beste wensen, Team Ducatillon.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlotte afhandeling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARS H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle service top producten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANIS D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Als je iets besteld en ze sturen je iets anders is dat niet leuk. Ze prijzen iets zeer goedkoop, je koopt en betaald het en dan sturen ze wat anders op . Daarna blijkt het dan om een fout op de website te gaan en kunnen ze het bestelde product niet aan die prijs leveren. Ik noem dit bedrieglijke praktijken en heb dan ook lacht ingediend bij de Europese klachtencommissie.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARTHUR S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, De prijsfout die bij uw bestelling is opgetreden, is een duidelijke fout. Het product "kweekkooi met 4 verdiepingen" werd voorgesteld tegen een belachelijk lage prijs van 18,99€ in plaats van zijn verkoopprijs van 419€. Dit type geval is aanwezig in onze AV, waar wordt vermeld dat Ducatillon een prijsfout op haar website kan rechtzetten in geval van druk- of weergavefout. Hieraan moet worden toegevoegd dat in artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek over een verkoop wordt gezegd: "Zij is volmaakt tussen de partijen, en het eigendom wordt van rechtswege verworven door de koper ten opzichte van de verkoper, zodra de zaak en de prijs zijn overeengekomen, zelfs indien de zaak nog niet is geleverd en de prijs nog niet is betaald''. Een afwijkende prijs houdt niet in dat de partijen over de prijs tot overeenstemming zijn gekomen. Artikel 1169 van het Burgerlijk Wetboek voegt hieraan toe: "Een overeenkomst onder bezwarende titel is nietig wanneer bij de totstandkoming ervan de tegenprestatie die ten gunste van de verbintenisnemer is overeengekomen, illusoir of bespottelijk is. De uitzondering op artikel L133-2 van de Code de la consommation bepaalt dat een fout in de prijs tussen de werkelijke waarde van het product en de waarde van de verkoop ervan de handelaar niet verplicht het product tegen de laagste door de koper vastgestelde prijs te verkopen. Een koper die heel goed weet dat hij een product koopt met een prijsfout, kan dus als oneerlijk worden beschouwd. Ten slotte bepalen artikel L-442-4 van het Wetboek van Koophandel en de wet op de modernisering van de economie (LME) dat een verkoper buiten de verkoopperioden om een product niet met verlies mag verkopen. De verkoopprijs moet altijd hoger zijn dan de van de leverancier gekochte prijs. Aangezien de aankoopprijs van de kooi in kwestie ver boven de 18,99€ ligt, kunnen wij hem niet voor deze prijs verkopen. Om deze juridische redenen delen wij u mee dat wij u het product "kweekkooi met 4 verdiepingen" voor de prijs van 18,99€ niet kunnen verkopen. U hebt de keuze de ontvangen producten te houden of ze aan ons terug te zenden met behulp van een retourformulier dat wij u ter beschikking hebben gesteld om het volledige bedrag dat u aan ons hebt betaald terug te krijgen. Wij verontschuldigen ons voor het incident en danken u voor uw begrip. Wij blijven tot uw beschikking. Hoogachtend Team Ducatillon.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Bedankt , alles prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HAMZA H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goed op tijd dus alles in orde

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GILLES W. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed overzicht van de site

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGOT S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling verliep vlot. Levering perfect. Alles OK. Ik ben een tevreden klant!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VICTOR M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Werkt prima en de materialen op tijd ontvangen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMBER D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correcte levering en goede producten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATHAN H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    ik ben best tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARS L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Sturen foute producten op

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMMA D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    BESTE. IK HEB KIPPENSTAL BESTELD NR INO12421 OP 1-12-21 WAS IN VOORRAAD.EN IS NOG NIET GELEVERD ????? ALVAST BEDANKT..

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANTOINE N. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, We hebben geprobeerd contact met u op te nemen, maar zijn daar niet in geslaagd. Wij bevestigen dat u uw bestelling op uw adres heeft ontvangen. Zo niet, neem dan contact met ons op : serviceclientbelgique@ducatillon.com Wij blijven tot uw beschikking Het Ducatillon Team

    Antwoord van Antoine N
    Melden

    WIJ HEBBEN ONS BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u voor uw antwoord, Zoals uitgewisseld per telefoon. We hebben de zaak doorgestuurd naar onze diensten om te zien wat er met de vervoerder gebeurt. Er is een onderzoek geopend om uw bestelling te lokaliseren en u deze zo spoedig mogelijk toe te zenden. Wij zullen u op de hoogte brengen zodra wij over meer informatie beschikken. Wij blijven tot uw beschikking Het Ducatillon Team

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goede prijs zelfs met verzend kosten was het beterkoop dan in andere winkels.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    levering onvolledig en geld niet terug ontvangen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAULINE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te reageren. Het spijt ons voor het ongemak, een van de bestelde producten is niet op voorraad. Neem contact met ons op via: serviceclientbelgique@ducatillon.com om ons te laten weten of u een terugbetaling wenst of het te veel betaalde bedrag wilt behouden. Met vriendelijke groet Het Ducatillon Team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Onbetrouwbare website. Niet ontvangen wat besteld was, ook niet na telefonisch contact en mailwisseling. Zeer slechte service.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLARA B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Hallo, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te reageren. Het spijt ons dat deze service u niet volledig tevreden stelt, onze klantendienst heeft contact met u opgenomen en wij hebben geruild voor een commercieel gebaar. Dank u dat u weer contact met ons opneemt. Met vriendelijke groet Het Ducatillon T

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Er zijn meerdere vertalingsfouten die aanleiding hebben gegeven tot een verkeerde aankoop: bv. een ree is geen hert...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JADE G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    pakketje nooit ontvangen dus opnieuw besteld en nogmaal betaald 2 keer wel ontvangen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door OLIVIA V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Gooie middag, Volgens ons gesprek, verschijnt uw pakket als geleverd op de website van de vervoerder. Ik zou graag willen weten of u ons een handgeschreven bewijs van niet-ontvangst van het pakket kunt sturen, na ontvangst zullen wij overgaan tot de terugbetaling van het gedebiteerde bedrag. blijven wij tot uw beschikking voor alle verdere informatie.

    Antwoord van Olivia V
    Melden

    pakketje van 13/11/2021 nooit ontvangen.PAKKETJE VAN 4/12/2021 wel ontvangen!!

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste, Een terugbetaling voor het niet ontvangen pakket van 13/11/2021 zal worden uitgevoerd na ontvangst van het handgeschreven certificaat van niet-ontvangst van het bedoelde pakket. Beste wensen, Team Ducatillon.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Niet tevreden, 2 producten bestelt, 1 niet ontvangen, en het product die ik wel heb ontvangen werkt niet.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BO Y. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te reageren. Het spijt ons dat dit product u niet geheel tevreden stelt. U kunt een product dat u niet bevalt binnen 15 dagen retourneren. Met vriendelijke groet Het Ducatillon Team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snelle en correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUNA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Uitstekend verpakt en goed afgeleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATO V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel geleverd, mooi verpakt. Product zoals omschreven aan een prima prijs.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NIELS M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles ok en snel.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ZOÉ S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles was in orde

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DYLAN H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering !!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUIS S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Waarvoor dient de zwarte stok die bij de schoenen is bijgevoegd ?

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADRIEN F. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Het pakket werd pas na 14 dagen geleverd. En toen bleek dat de inhoud van het pakket volledig verkeerd was. In plaats van de door mij bestelde goederen werd mij een werkboek voor een 12-jarige geleverd. Gevolg: véél tijdverlies en veel extra kosten (telefoon, verzending, ...). TOTAAL ONTEVREDEN!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LIEN H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd neemt om op onze enquête te reageren. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en nodigen u uit contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw probleem zo spoedig mogelijk kunnen oplossen. Wij wensen u een goede dag, Het Ducatillon team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfecte levering…!!!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAMUEL D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mooie site en een correcte levering, prima.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATHAN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Website en service is ok

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMILIE M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Met vriendelijke groet De Ducatillon-Team

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    geen opmerkingen over de website enkel over beschadiging van de levering en toch mindere kwaliteit van het product

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JASPER F. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd hebt genomen om op onze enquête te reageren. Het spijt ons dat dit product u niet geheel tevreden stelt. U kunt een product dat u niet bevalt binnen 15 dagen retourneren. Met vriendelijke groet De Ducatillon Team

    Antwoord van Jasper F
    Melden

    Nee want dan hadden de kippen geen hok. Heb het zelf hersteld. Maar de kwaliteit is toch niet echt naar wens.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goede service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAËLLE G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Nog beter is volgens mij niet mogelijk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JARNE M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles in orde, over de hele lijn !!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THÉO V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling perfect uitgevoerd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HUGO V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    levering op verkeerd adres al bij al ongeveer 3 weken voor ik mijn bestelling had hoewel ik schriftelijk alles nog eens aangetekend verzonden had met opnieuw mijn adres en betalings gegevens,na de2de maal levering terug geen huisnummer,nog goed dat het een allerte chauffeur was van de leveringsdienst die me belde om mijn huisnummer nog eens te vragen,waarvoor mijn dank aan de chauffeur.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAMILLE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback, Volgens onze laatste e-mail uitwisselingen, informeren wij u dat u de bestelling Chronopost classico heeft geplaatst, en na de normale procedure te hebben gevolgd. U werd naar behoren ingelicht over de status, en de vervoerder werd gecontacteerd. Ons team deed wat nodig was om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, en alle voorwaarden werden nageleefd. Wij blijven tot uw beschikking. Ducatillon Team

    Antwoord van Camille V
    Melden

    dank u voor de info

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Het gevraagde item liet nogal lang op zich wachten. Daarnaast is bestelling N°HWHGHJPKY sinds 24/10 nog niet geleverd. Niets liet vermoeden dat het item niet voorradig was!?

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMIEL B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alleen spijtig van de zorg voor verzending 4 roosters waren beschadigt ( hoek was afgebroken ) door transport

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GABRIEL V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede service. Snelle en correcte levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STAN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    vriend van mij heeft hetzelfde toestel gekocht via bol.com voor 39.95€ zonder leveringskosten terwijl ik bij jullie 50€ + 10€ leveringskosten heb betaald

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCE G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste klant, Dank u dat u de tijd heeft genomen om op onze vraag te antwoorden. Wij hebben uw antwoord met de technische dienst besproken. Wanneer we meer informatie hebben, zullen we contact met u opnemen. Wij blijven tot uw beschikking De Ducatillon Team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden van samenwerking!! Bedankt!!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANA D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    mijn bestelling is goed aangekomen en dit al na twee dagen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUKAS S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De levering en snelheid is prima, één verbeterpuntje is om een mail in het engels op te stellen als die naar het buitenland verzonden wordt. Of nog beter in het nederland als het nederland betreft. Ik kreeg nu mailtjes in het frans over de voortgang van de bestelling en dat is voor een keer wel grappig.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEHDI H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling is precies uit de vrachtwagen gegooid.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANIS E. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Geachte klant, Dank u voor uw feedback, na verificatie en uitwisselingen per mail. Wij boden u aan de kast te vervangen of te repareren. Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Allemaal goed en snel geregeld.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOA D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Na de verkeerde maatvoering, de juiste alsnog opgestuurd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SACHA U. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering,, doos werkt echt!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOWIE S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ....

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUNA R. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Good and fast dilivery

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILOU D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte samenwerking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARS B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    De houten onderdelen van het huisje waren hier en daar beschadigd. Dat vond ik heel teleurstellend. De betaling en levering zijn wel goed verlopen. Ik zal hier geen tweede keer bestellen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LISA V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik ben tevreden over de inhoud van mijn collis, over de verpakking zelf en over de levering. Ik geef 5 op 5.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHÉO V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer snel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARTHUR L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Als was dik in orde

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Uitstekend product en uitstekende levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDER M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede dienstverlening.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MOHAMMED L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik betaalde een supplement van een 15€ voor het leveren binnen de 48 uur maar ontving mijn bestelling 4 dagen later . Ik heb dit gemeld maar geen reactie gekregen . Vind ik niet kunnen , als dat een gewoonte is verdienen jullie een mooi ventje op elke bestelling 🤨

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AYA V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke website, goede prijsstelling en supersnelle levering!! TOP

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TESS V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfecte service : eerste levering bleek stuk in transport, snel geregeld.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILOU T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    .....

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATHAN A. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte afwerking van mijn bestelling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WOUT R. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles goed verpakt en mijn 9 bestelde artikels zaten erin.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIE F. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke website.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THÉO T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    perfecte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARA J. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOWIE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    vond ze nogal ongeordend

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILY V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMIEL B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    spijtig dat ik het niet kan kopen in Belgie, alleen in de wallonie

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARNE B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik blijf erbij dat de website geen actuele info biedt qua voorraad. Op mijn verzoek werd mijn bestelling geannuleerd. Ik werd vlot terugbetaald en er was ook geen enkele discussie hieromtrent. Mijn advies aan deze mensen...houdt uw website qua voorraad actueel. Dat voorkomt ongenoegen achteraf. Wel een duim voor de vlotte afhandeling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMBER W. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik betaal voor een snelle verzending en niemand antwoordt op mijn vraag wanneer ik dat verschil in geld terugkrijg als ik mijn pakketje pas een maand later ontvang.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb mijn bestelling terug gestuurd maar we hebben nog altijd na 3weken ons geld niet gezien.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARA H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Beste Graag wil ik u hierbij informeren dat ik u heb proberen te bellen maar ik heb u niet te spreken gekregen en heb daarom een bericht achtergelaten op uw voice mail om u er van op de hoogte te houden dat de terugbetaaling is gedaan op 03/06/2021 en hoop u hierbij genoeg te hebben geinformeerd.wij staan altijd tot u beschikking voor verdere vragen. bijvoorbaad dank team Ducatillon

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima service, goede communicatie!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOÉ T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Geen mail gekregen over de bestelling wanneer het geleverd werd produkt zeer goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOBE N. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    beste klant, Graag wil ik u bedanken voor uw bestelling en beoordeling. graag wil ik u ook mijn excuses aanbieden voor het niet ontvangen van uw bevestegings mail. Blijf volledig tot uw beschikking, Met vriendelijke groet Het Ducatillon team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Verkeerde product geleverd. Reeds herhaaldelijk contact genomen met Ducatillon. Mails worden niet beantwoord. Steeds andere mensen aan de telefoon. Doen telkens alsof ze het niet begrijpen. Heel bizar. We voelen ons enorm bedrogen door dit bedrijf. 150 euro hebben ze van ons gestolen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BO M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    betse Zo als besproken aan de telefoon zullen wij u het bedrag van 50 euro op uw rekening als een commercieel gebaar. bijvoorbaad dank klantensevice team Ducatillon.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Info via mail gevraagd 21/5/2021 (service belgique) - nooit antwoord ontvangen. Noodgedwongen dan maar zelf besteld in vestiging Frankrijk.;. Besteld 24/5 - levering ontvangen 28/5

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIN L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van ducatillon.be
    Melden

    Hallo mijnheer VAN HERREWEGE Dank u dat u de tijd neemt om uw mening met ons te delen. Wij delen u mede dat uw klacht vandaag is geregistreerd en doorgestuurd naar de bevoegde afdeling. Gelieve onze oprechte verontschuldigingen te aanvaarden. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Met vriendelijke groet Ducatillon klantendienst.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde

© 2025  Echte Beoordelingen