Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Goede, betrouwbare producten met eenvoudige bestelling en snelle levering. De pannen zijn stevig en bakken prima, wat bijdraagt aan de tevredenheid over het merk.
-
Jorgen H.
10 mei 2025
Geverifieerde beoordeling8, prima product en snelle levering.
-
Sara S.
10 mei 2025
Geverifieerde beoordelingGeeft niks door aan klarna
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Bedant voor je review, we begrijpen dat het wachten op een terugbetaling vervelend kan zijn. Het terugbetalingsproces wordt intern door ons afgehandeld en kan gemiddeld 10 tot 14 werkdagen duren, afhankelijk van weekends en feestdagen. We willen je verzekeren dat zodra het proces is afgerond, Klarna automatisch de openstaande factuur zal aanpassen of een restitutie zal verwerken, afhankelijk van uw betaalmethode (achteraf betalen of in 3 termijnen). Er zijn geen extra stappen nodig van jouw kant. Nog een prettige dag, het Tefal team
-
Brenda B.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingDe navigatie op de Tefal-site was overzichtelijk en makkelijk; ik kon de pannenset die ik zocht snel vinden met duidelijke foto’s en beschrijvingen. De levering was verrassend snel en goed verpakt. Ik had geen contact met de klantenservice nodig, want alles verliep vlekkeloos. Al met al ben ik heel tevreden met mijn bestelling – het hele proces was soepel en betrouwbaar!
-
Michael K.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingSnel verstuurd en het ziet er zeer goed uit
-
Kimberly A.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingPrima website, alleen geen duidelijk overzicht van alle tosti-ijzers / grill apparaten onder elkaar.
-
J. V.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingIk heb 2 pannensets besteld. Een bon ontvangen waarop 1 pannenset staat. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van de acties (bestek en hakmolen) voor beide sets. Via het contactformulier een nieuwe bon aangevraagd. Geen reactie. Ik vind de service uitermate slecht. Aankoop bij tefal daarom geen aanrader.
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u maar één factuur heeft ontvangen. We nemen uw opmerkingen serieus en werken eraan om onze service te verbeteren. Uw ervaring is belangrijk voor ons, en we waarderen uw geduld terwijl we dit oplossen. Bij elke bestelling wordt vanuit onze kant een factuur opgestuurd per e-mail zodra de bestelling verzonden is. Als u de twee sets apart heeft besteld, ontvangt u ook twee facturen van ons. We raden u daarom aan om uw mailbox goed na te kijken en ook de spam folder. Aarzel vooral niet om ons te contacteren per e-mail voor verdere hulp. Wij staan voor je klaar: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us contact-nl@tefal.com Nog een prettige dag, het Tefal team.
Antwoord van J. V.
Goedemorgen, Zoals eerder aangegeven heb ik 1 factuur ontvangen. Op mijn verzoek om een 2de factuur te ontvangen of een nieuwe factuur waarop de 2 aankopen staan heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Zijn er wel 2 separate facturen gestuurd? Dan ontvang ik daarvan graag een kopie via email. Nogmaals, ik beveel Tefal absoluut niet aan.
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met uw bestelling en de bijbehorende bon. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en waarderen uw feedback. We stellen het op prijs dat u ons op de hoogte brengt van deze situatie en hopen dat we uw zorgen snel kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Tefal Team
Antwoord van J. V.
Inmiddels heb ik 2 voor mij nieuwe facturen ontvangen. Ik laat het hierbij. Mijn gevoel bij Tefal? Gedoe...heel veel gedoe.
Antwoord van tefal.nl
Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
R.m. H.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingwat moeizaam om gebruik te maken vd promotie met name de foto’s vd factuur. mijn tip: factuur in pdf bestand
-
Peter L.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingErvaring met tefal is perfect
-
Bob H.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingProduct snel gevonden
-
Ruud C.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingIs allemaal prima verlopen. Goede service
-
E. W.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingsuper snelle bezorging netjes verpakt een nadeel met actie om er iets bij te krijgen moet je de verpakking stuk maken
-
Frie V.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingPerfect
-
Monique H.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingPrima
-
J. G.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingZeer goed
-
Oksana K.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingZeer licht en gebruiksvriendelijk
-
Peter D.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijke site en goede snelle levering
-
Antoine L.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingHetgeen voldeed geheel aan de verwachting
-
J. P.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingHandige en ook mooie set.
-
Fatih K.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingZeer vriendelijk enkel kon maar een voucher gebruiken terwijl ik twee verschillende had.
-
J. G.
7 mei 2025
Geverifieerde beoordelingPrima
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
