Goede, betrouwbare producten met eenvoudige bestelling en snelle levering. De pannen zijn stevig en bakken prima, wat bijdraagt aan de tevredenheid over het merk.
-
Jerry T.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingMet gebruik van stoom laat het apparaat druppels na
-
Maurice L.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingGeweldig product met lange garantie. Levertijd was lang maar dat stond er dan ook bij vermeld.
-
Bipasha P.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingIk heb mijn bestelling noet ontvangen, zie mail Waxht nog steeds Wilt u aub snel reageren en afhandelen?
Antwoord van tefal.nl
Beste Klant, Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking, aarzel niet om contact op te nemen: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
Antwoord van Bipasha P.
Dank u vriendelijk voor uw medeleven Ik heb inmiddels een mail gehad van tefal en antwoord terug gemaild Ik hoop dat het in goed orde is ontvangen Ik heb nog geen feedback ontvangen
Antwoord van tefal.nl
Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen u graag helpen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Met vriendelijke groet. tefal.nl team
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Sietse H.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingDe anti-aanbaklaag begint na ruim 4 jaar plaatselijk los te laten. Dit vind ik erg snel, maar na contact wordt simpelweg naar de garantie-periode van 2 jaar verwezen. Hun goed recht denk ik, maar ik had verwacht dat ze kwaliteit hoger in het vaandel zouden hebben staan.
-
Carla R.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingalles prima geregeld
-
Jip R.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingKlantenservice kon ons niet helpen met het retourneren van de pannen omdat ze al enkele dagen gebruikt waren, ondanks dat het niet duidelijk benoemd stond dat de pannen niet met handvat erop gebruikt kunnen worden tijdens het koken
-
Gerard F.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingBelachelijk dat je zoveel moet doen om aan de cashback aanbod te voldoen terwijl je het product zelf bij Tefal koopt, en vervolgens niets krijgt omdat je de doos niet meer hebt.
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u teleurgesteld bent over de cashbackactie. Graag willen we toelichten dat deze promotie geldt voor aankopen die gedaan zijn via onze website of bij andere officiële verkooppunten die vermeld staan in de actievoorwaarden. Voor deelname aan een cashbackactie gelden duidelijke regels, vergelijkbaar met spelregels bij een actie of promotie, en deze zijn opgesteld om voor alle deelnemers een eerlijke en transparante procedure te waarborgen. Een van de vereisten is inderdaad het bewaren van de productverpakking of een deel daarvan, zoals vermeld in de voorwaarden. We begrijpen dat dit onhandig kan zijn als de doos al is weggegooid, maar deze stap is helaas noodzakelijk om de aanvraag correct te verwerken. Wij raden altijd aan om vóór aankoop of deelname de volledige voorwaarden goed door te nemen. Bij twijfel of vragen staan onze klantenservice of de afdeling die de promotie beheert altijd voor u klaar om mee te denken en te helpen. We hopen op uw begrip Met vriendelijke groet, Tefal NL team
-
Erwin M.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingLeuk die cashback... Bestel bij jullie maar is niet terug te vinden. Dag 30 euro
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Bedankt voor uw recensie. Wat jammer om te horen dat u problemen heeft ervaren met de cashback-actie. We willen u graag geruststellen: het product dat u heeft aangeschaft staat wel degelijk op de lijst van deelnemende producten. U kunt uw cashback-aanvraag alsnog indienen via de volgende link: 👉 https://www.tefal.nl/cashback Let op: u heeft tot uiterlijk 10 augustus om uw aanvraag te voltooien. Mocht u nog vragen hebben over het registreren of de bevestiging van uw aanvraag, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met de afdeling die onze cashback-acties beheert. Zij helpen u graag verder: 📧 E-mail: tefal@consumercare.info 📞 Telefoon: 31 43 880 0142 of 31 85 - 773 68 15 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uur) Met vriendelijke groet, Tefal NL Team
-
Mykola P.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingIk ben tevreden met de aankoop en zou het zeker aanbevelen.
-
Anchenie B.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingKlantenservice is echt slecht
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Dank voor je feedback. Het spijt ons te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Graag zouden we beter begrijpen wat er precies is misgelopen, zodat we dit kunnen verbeteren. Onze consumentenservice staat graag voor je klaar en helpt je met alle vragen of problemen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onderstaande link. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur: 👉 https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Met vriendelijke groet, Het Tefal NL Team
-
S. D.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingGing prima
-
S. M.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingsnelle levering, goed product
-
Eric V.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingAlles ging makkelijk en snel
-
Marcel K.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingGoed en overzichtelijk.
-
Marjon H.
8 aug 2025
Geverifieerde beoordelingZeer snelle service !!
-
Rens W.
7 aug 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering. Prima strijbout
-
Mariëlle V.
7 aug 2025
Geverifieerde beoordelingHele snelle levering. En fijne pannen
-
Eric B.
7 aug 2025
Geverifieerde beoordelingLeuke aanbieding. Alles ging soepel en toen ik een vraag had over een actie werd deze direct beantwoord.
-
Olena Y.
7 aug 2025
Geverifieerde beoordelingHartelijk dank voor de snelle levering en de uitstekende kwaliteit van de bestelling.
-
Geert B.
7 aug 2025
Geverifieerde beoordelingapparaat bevalt prima
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde