Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Goede, betrouwbare producten met eenvoudige bestelling en snelle levering. De pannen zijn stevig en bakken prima, wat bijdraagt aan de tevredenheid over het merk.
-
Diane V.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering en de pannen zijn erg mooi en praktisch in gebruik
-
Petra V.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingScheelt zoveel ruimte bij het opbergen en kookt prima!
-
J. S.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingslecht bereikbaar als je dan na bijna 1 uur wachten de klantenservice aan de lijn krijgt doen ze niet wat ze zeggen. Moest als nog de bestelling 45 minuten verderop ( op oude adres) ophalen terwijl ze op het nieuwe adres al eerder wat bezorgd hebben nog een keer bellen en krijg je als antwoord oude adres stond nog in het bestand en word dan gebruikt. per mail krijg je al helemaal geen antwoord. bij de vraag hier onder in dit geval zeker een nee voor de producten. een ja
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Wij hebben uw dossier nagekeken en zagen dat in het orderoverzicht nog het oude adres stond vermeld. Helaas kon dit achteraf niet meer worden gewijzigd. Bij het plaatsen van de bestelling kan het afleveradres in het orderoverzicht worden gecontroleerd en eventueel aangepast, maar in dit geval was de bestelling al verwerkt. Wij hebben de vervoerder nog gecontacteerd om het adres te laten wijzigen, maar dat is helaas niet gelukt. Onze excuses voor het ongemak en voor het lange wachten aan de telefoon. Door de huidige hoge werkdruk kan het soms iets langer duren dan gewenst. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, tefal.nl team
Antwoord van J. S.
Beste mensen Als jullie iets sneller hadden gereageerd van af het moment van bestelling plaatsen ,de fout zien bij controle van bestelling ( 1 minuut ) direct bellen en dan een uur wachten voor er opgenomen werd en dan nog ongeveer 20 minuten nodig hebben om uit teleggen dat er een verkeerd adres op staat en er al eerder op het juiste adres bezorgd is. Waar gaat het hier dan fout????? Ik moet nu 1 1/2 uur heen en weer rijden op het op te halen ben ik nog extra duur uit. Hoe regelen jullie dat? vriendelijke groet Jerke
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Rachelle V.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingsnel verzonden netjes verpakt
-
Tatiana B.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk besteld en vlot in huis.
-
Marije V.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingOntzettend goed dat product onderdelen vervangen kunnen worden, ook nog eens voor een schappelijke prijs - maar er is zeker ruimte voor verbetering wat betreft de verpakking waarin dit geleverd wordt. Voor 1 hakmesje kreeg ik een doos waar een PC in paste, gevuld met plastic en papier.
-
J. W.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingSuper stoomstrijkijzer. Groot reservoir. Ook heel handig om met stoom uw colbert te reinigen. Echt een aanrader.
-
Elianne M.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering, alles was goed geregeld. Medewerker op de website kon mij vlot en gericht helpen. Het zoeken op de website was wat ingewikkeld.
-
Martin V.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingEcht een super apparaat. Je moet hem even door hebben maar dan heb je ook echt wat. Direct gekocht nadat ik Jamie Oliver er mee bezig zag.
-
Ch. H.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingHeldere, overzichtelijk site can Tefal. Mooie en handige producten!
-
Elly O.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingSuper
-
Gido P.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingMij bevalt Tefal heel goed, de pannen worden snel warm. Het even is er goed in te bereiden en de pannen zijn goed afwasbaar
-
N. P.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingЗадоволена товаром
-
Marcel B.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingAltijd een betrouwbaar merk geweest en gebleven.
-
Beata W.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingVerzending was oke,maar 2 keer pannen set besteeld, en handgrepen warunki los!
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons te horen dat je PRODUCT is stukgegaan en wij begrijpen de teleurstelling. Er zit een retourlabel, geldig voor 30 dagen, in het pakket. Zodat je het product zelf kunt terugsturen. Na ontvangst krijg je het product terugbetaald. Wij staan voor je klaar: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
-
Jan V.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle afhandeling en mooi optijd bericht ontvangen.
-
Daniel R.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingZe zijn prachtig en praktische producten
-
Peter K.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingNetjes en snel .
-
Simone V.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site met genoeg keuze artikelen. Leuke cash back actie’s die de moeite waard zijn. Snelle levering en snel antwoord met het indienen van de cash back.
-
John W.
22 okt 2025
Geverifieerde beoordelingtefal spreekt mij wel aan en heb menig pannetje van hen in het verleden gekocht.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
