Klantbeoordelingen van Wetronic.nl

Beste Freek, uw bestelling is amper een week geleden geplaatst, 7 dagen geleden hebben wij bij DHL voor u een onderzoek opgestart dit is net voor het weekend geweest. In de drukste periode van het jaar een onderzoek kan helaas even duren. Het onderzoek is dan ook nog helemaal niet afgerond geweest. Dit kan helaas echt even iets langer duren. DHL geeft aan dat het pakket bezorgd zou zijn waarbij u aangeeft van niet. Dit moet vervolgens uitgezocht worden wat helaas even kan duren. Ook zien we dat de pakketten vaak met enkele dagen tot een week vaak alsnog worden afgeleverd. Het feit dat u al direct vanaf de melding zich nogal aanvallend naar ons opstelt helpt niet mee in de voortgang van het onderzoek. Het is voor niemand fijn als er een pakket vermist raakt want wij hebben ook gewoon onze uiterste best gedaan om de bestelling tijdig bij u te krijgen en helaas gaat het verderop in het proces mis. We hopen snel meer duidelijkheid te verkrijgen vanuit DHL. Met vriendelijke groet, Team Wetronic