Berekend op basis van 2613 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Ruud, Bedankt voor uw review, we begrijpen dat het lastig is als een net nieuwe lader na enkele weken begint te ratelen doordat de ventilator niet goed is. Dat u het liefst gewoon een nieuwe ventilator had gehad zodat de lader niet opgestuurd hoefde te worden begrijpen wij ook maar SkyRC levert geen onderdelen aan zijn dealers en vereisen dat de lader altijd retour komt. Doordat er geen onderdelen te krijgen zijn kunnen wij het zelf helaas ook niet herstellen. Het plaatsen van een willekeurige ventilator in de lader is ook niet aan te raden omdat deze wel over de juiste specificaties moet beschikken zoals de juiste CFM bij specifieke toerentallen (luchtverplaatsing) en de juiste stekker om uw garantie te behouden in de toekomst. Dit is waarom hoe graag wij ook zouden willen de enige optie was om de lader terug naar de fabrikant te sturen ter reparatie. Met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
snelle en goed verpakte levering
op
02/02/2024
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Via internet bestelling gedaan want product is op voorraad, blijkt bij telefonische check onderweg te zijn. Er wordt er gezegd product kan elk moment binnenkomen vandaag en anders de dag erna. De dag erna 1 uur gereden om bouwpakket op te halen, je raadt het al niet binnengekomen. Week later nog niets, blijkt dat de leverancier geen voorraad heeft. Dus vraag ik mijn geld terug om bij ander de bouwdoos te gaan halen. Duurt gewoon 2 weken voordat ik mijn geld terug kan verwachten (€750,00). Nu nog steeds niets terug ontvangen! Service om dit soort gevallen het geld te retourneren zal moeten verbeteren, en zeer zeker ook de waarheid vertellen als ik bel om een update omtrent mijn bestelling. Gevolg dat ik niet meer mijn bouwpakketten daar ga kopen. Misschien het personeel wat professionelere uitstraling en antwoorden!
op
30/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Arno, Wij hadden het model gewoon in bestelling staan bij Tamiya en zij hadden hem ook reeds op de factuur aan ons vermeld dat die onderweg was. Helaas bleek uiteindelijk dat Tamiya hem niet had opgestuurd omdat zij hem zelf niet voorradig hadden. Dit is ons ook pas later medegedeeld spijtig genoeg. U krijgt van ons overigens altijd een bericht vooraf als uw bestelling klaar staat om afgehaald te worden, als u dit bericht nog niet heeft gekregen dan is het helaas nog niet klaar om af te halen. Dit doen we om te voorkomen dat mensen voor niets rijden. Uw annulering is pas vorige week bij ons aangemeld, daar de terugbetalingen door iDeal gebeuren gaat hier helaas altijd een paar dagen overheen dit is iets waar wij geen controle over hebben spijtig genoeg. met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Soms wel moeilijke contacten
op
30/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Johan, Bedankt voor uw review. Wij staan vaak met veel klanten in de winkel waardoor het helaas niet altijd lukt om de telefoon direct te beantwoorden. Het beste is om het dan 10 - 15 minuten later nogmaals te proberen zodra er mogelijk wel een collega beschikbaar is om u te woord te staan. Met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Een winkel met een enorme keuze en met goede service
op
29/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Besteld maar niks geleverd
op
28/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste freddy. Bedankt voor uw review. U geeft ons een 1 ster review omdat uw zending kennelijk niet is aangekomen dat is natuurlijk erg vervelend. Wij hebben uw zending gewoon verstuurd maat geen enkel bericht van u vernomen dat deze niet aangekomen zou zijn. Mag ik u vragen om een korte mail te sturen naar onze klantenservice info@wetronic.nl dan kunnen wij dit voor u oppakken met de vervoerder en uitzoeken wat er met uw pakket is gebeurt. Dan kunnen we dit ook gewoon voor u oplossen. Maar dan is het wel belangrijk dat wij ook van het probleem weten. Met vriendelijke groet Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Snelle levering en goede communicatie
op
28/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
snelle levering
op
27/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Top service zeker nog bestel danku
op
27/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Snelle levering, en de juiste kleur. hartstikke prima.
op
26/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Wetronic.nl
Beschrijving:
Wetronic is de specialist in RC Truck modelbouw van Nederland & België. Met onze ruime winkel van 200m² bieden wij heel veel modelbouw plezier. Naast vrachtwagens hebben we ook een uitgebreid assortiment met Traxxas, HPI, Tamiya, Futaba, Graupner, ARRMA en nog veel meer. Kijkt u eens rustig rond in onze webshop of kom eens langs bij ons in de winkel. Uiteraard hebben wij de koffie al voor u klaar staan.
Adres:
Dorpsstraat 12
3433CH, Nieuwegein
Website:
Contact:
info@wetronic.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
2613
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5