Klantbeoordelingen van Wetronic.nl

Beste Mannes, Aangezien u uw review steeds blijft wijzigen. U heeft bij ons een modelbouw winkel wat we op vrijwel elke pagina duidelijk vermelden. Een behuizing voor een zwaailicht besteld. Hier staat duidelijk bij vermeld voor welk zwaailicht dit geschikt is. Dat u vervolgens bij thuis komst verrast bent dat het een zwaailicht kap van ca 12mm bevat en u had verwacht een kap van ca 10cm te krijgen voor 2,99 heeft helaas toch echt te maken dat u zelf alleen maar heeft gekeken naar de prijs en dacht een super goede deal te scoren daar deze kappen normaal tussen de 10 en 20 euro kosten. Wij hebben zo'n beetje overal op onze website staan dat we een modelbouw winkel zijn, en dat onze zwaailicht kappen zo realistisch zijn kunnen we alleen maar opvatten als een compliment. Echter probeert u vervolgens uw eigen fout op onze kosten te laten herstellen. Daar u zelf niet goed gekeken heeft en wij duidelijk vermelden hoe en wat met betrekking tot de zwaailichtkap kunnen wij niet zomaar uw bestelling kostenloos retour nemen waarbij wij u ook nog eens de retourkosten zouden moeten vergoeden volgens u. Bij wet heeft u al recht op de basis verzendkosten vergoed te krijgen die wij gemaakt hebben om de zending naar u te versturen. Wij bieden net als tegenwoordig bijna alle webshops geen kostenloos retouren aan. Uiteindelijk bent u zelf verantwoordelijk om te kijken of u het juiste product voor uw toepassing besteld. Als wij er dan alles aan hebben gedaan om fouten te voorkomen dan houdt dat helaas ook voor ons ergens op. Dat de verzendkosten hoger zijn dan uw product klopt, u heeft zelf gekozen voor een pakket levering voor een product welke wij normaal per briefpost versturen. Ook daar had u al kunnen inzien dat de zwaailicht behuizing nooit ging passen voor uw zwaailicht. Maar met een product prijs van 2,99 wordt ook de retourzending al snel kostbaarder dan het product zelf. U bent uiteraard vrij om het terug te sturen op uw eigen kosten en of dat lonend is, is gehaal aan u zelf om te beoordelen. Met vriendelijke groet, Team Wetronic

Beste Menno, Wij hebben uw bestelling gewoon dezelfde dag (24 januari) verwerkt en aan u verstuurd. Volgens DHL is deze ook gewoon bij u bezorgd. Als dit niet het geval is is dat natuurlijk erg vervelend. U heeft van ons in totaal 3 mails gekregen over uw bestelling. Als uw bestelling niet is aangekomen dan vernemen we dit graag van u zodat we een onderzoek kunnen starten bij DHL waarom uw zending niet is aangekomen. U kunt reageren op deze review of een e-mail sturen naar info@wetronic.nl onder vermelding van uw bestelnummer. met vriendelijke groet, Team Wetronic