Klantbeoordelingen van Wetronic.nl

Beste Farid, U breekt twee M3 bouten af welke vast zaten met loctite, op de foto's kunnen wij niet herleiden welke loctite dit geweest is maar dat M3 bouten niet zomaar afbreken lijkt ons toch vrij duidelijk. Als iets te vast zit zeker in het geval dat er loctite gebruikt is is het advies om het eerst te verwarmen om de loctite zacht te maken dit is algemeen bekend binnen de modelbouw en staat ook in alle instructies van loctite. Als u dan toch kracht zet en de bout afbreekt in de stuurfusee is dat helaas niet iets dat onder garantie wordt gedekt. Dit hebben we u gewoon netjes uitgelegd, nadat we dit een aantal keer hebben uitgelegd en u steeds blijft beweren dat u al 28 jaar in de modelbouw actief bent hebben wij op een gegeven moment aangegeven dat we pas weer reageren als er iets inhoudelijks te reageren valt want we voelden ons op een gegeven moment net een kapotte platenspeler die het bericht moesten blijven herhalen. Dit is overigens bij geen enkele concurrent dat dit onder garantie valt het betreft hier gewoon weg gebruikersfout en schade die u zelf heeft veroorzaakt door teveel kracht te zetten. Met vriendelijke groet, Team Wetronic

Beste Rob, Op uw naam en of bestelnummer kunnen wij helemaal geen garantie kwestie terug vinden? U heeft ook onderdelen besteld die zeer onwaarschijnlijk zijn voor garantie claims. Mogelijk verwisselt u hier een aantal dingen graag zouden we met u in contact komen hierover om meer duidelijkheid te krijgen. U kunt reageren op dit bericht. met vriendelijke groet, Team Wetronic