Klantbeoordelingen van Wetronic.nl

Beste Sander, U heeft een mail gestuurd en nog voordat u reactie had heeft u al gekozen voor de verzend optie afhalen in de winkel. Bij die optie wordt heel duidelijk omschreven dat het niet mogelijk is om via die weg producten toe te voegen aan een lopende order. Als het mogelijk is ziet u daar een aparte verzend optie voor welke in uw geval al niet meer getoond werd omdat het niet langer mogelijk was. Wij verwerken meer dan 50 bestellingen per dag, het is dan ook niet mogelijk als een bestelling verwerkt is om daar nog andere producten aan toe te voegen. Ook zijn vaak de afmetingen anders waardoor de verzendkosten ineens anders worden dit zijn allemaal variabelen die meegenomen dienen te worden door het systeem. Wij hebben veel tijd en geld geïnvesteerd in een systeem die onze klanten de mogelijkheid geeft om indien ze aan de juiste voorwaarden voldoen alsnog een product toe te voegen aan hun bestelling. Zodra die optie niet meer mogelijk is, is het niet de bedoeling dat klanten misbruik maken van de afhalen in de winkel optie. Wij willen onze klanten graag de optie kunnen blijven bieden om kosteloos producten apart te laten leggen in onze winkel. Maar doordat klanten als u de afhalen in de winkel optie misbruiken in de hoop dat het dan alsnog wordt geregeld dwingt u ons feitelijk om die optie straks niet meer mogelijk te maken voor andere klanten. Dit zou natuurlijk erg jammer zijn en niet de bedoeling van hoe wij het systeem bedoeld hebben. met vriendelijke groet, Team Wetronic