Klantbeoordelingen van Wetronic.nl

Beste R.Speling, U heeft bij ons een bestelling geplaatst waarbij u per ongeluk een fout heeft gemaakt in de adres gegevens dit is erg vervelend maar zodra het pakket in het sorteercentrum is kunnen wij dit helaas niet meer aanpassen. Uw melding kwam dan ook pas nadat het pakket al verwerkt was door DHL. Vervolgens komt uw pakket terecht bij iemand anders welke keurig contact met u opneemt. Wij hebben u toen nog aangegeven dat het het snelste en makkelijkste was om het direct met deze persoon te regelen. Dit wou u echter allemaal niet wij moesten alles maar voor u oplossen. Wat inhoudt dat het pakket bij deze persoon opgehaald dient te worden en opnieuw verstuurd. Toen het pakket bij ons terug was wou u het niet meer en wou u het geld terug. Alle kosten welke wij hebben moeten maken voor uw fout zijn een veelvoud van de 14 euro welke bij u in mindering zijn gebracht. De 14 euro betreffen de ophaal kosten van uw zending als wij niets hadden ondernomen was uw zending verloreren gegaan en had u nu helemaal mdt lege handen gestaan. Wij zijn ruim 1.5 uur voor u bezig geweest om al dit op te lossen en brengen uiteindelijk maar een heel klein deel van de kosten bij u in rekening en dan zegt u dat wij van u gestolen hebben. Ik denk dat de schade welke u heeft toegebracht bij ons vele malen groter zijn dan de 14 euro welke het u heeft gekost. Met vriendelijke groet, Team Wetronic