Klantbeoordelingen van Wetronic.nl

Hallo Cor, Het bestelnummer waar u de recensie opgeschreven heeft is niet ver boven de 100 euro en was alles voorradig deze is ook gewoon dezelfde dag nog verstuurd. Ik vermoed dat u recensie gaat over uw vorige order. Deze heeft een totaal bedrag van net geen €140,- bij het plaatsen van uw bestelling is er echter duidelijk door de webshop aangegeven dat niet alle producten voorradig zijn en dat dit een langere levertijd inhoud. De gratis verzending is voor u als klant gratis uiteraard moeten wij gewoon PostNL betalen dit is een stuk service welke wij onze klanten graag aanbieden. We kunnen hierdoor echter niet alles in meerdere stukken gaan versturen dan gaan de kosten voor verzending alleen maar meer omhoog. Als u niet wilt wachten op de niet voorradige producten is het beste om deze te splitsen van uw order en twee bestellingen aan te maken in dat geval had u voor het niet voorradige product echter wel de verzendkosten moeten betalen. Op het moment dat de levertijd langer is dan de aangegeven levertijd gaan we echter altijd wel over op deellevering omdat we u niet langer willen laten wachten dan wat onze levertijd indicaties zijn. Mocht u nog vragen of onduidelijkheid hebben over onze uitleg horen we dit uiteraard graag van u. Wij proberen een zo goed mogelijk service te geven echter ook wij moeten wel kijken naar de daadwerkelijke kosten die gemaakt moeten worden. We zijn bezig om in de toekomst te kijken voor een beter systeem waarmee het makkelijker wordt om orders te splitsen zodat u tijdens het bestellen de optie aangeboden krijgt om de order in twee delen te laten versturen. met vriendelijke groet Team Wetronic

Hallo Walter, Ten tijden van uw bestelling zijn er kort achter elkaar meerdere orders op dit product geplaatst daardoor was op het moment dat u de bestelling daadwerkelijk afrekenende de voorraad niet meer aanwezig op het moment van bestellen zelf. Dit is natuurlijk erg spijtig en komt gelukkig maar zelden voor. De motoren waren gelukkig al wel besteld bij onze leverancier en zouden met een paar dagen binnen komen. Uw telefoontje is een paar uur geweest voordat wij de levering van onze leverancier hebben ontvangen zodoende dat er aan de telefoon is aangegeven dat de motoren niet voorradig waren en binnen een week werden verwacht. Daardoor zijn deze nog dezelfde dag als uw telefoontje opgestuurd. Met vriendelijke groet Team Wetronic

Hallo P. De Graaf Waar mogelijk proberen we zelf zoveel mogelijk op voorraad te hebben, als iets niet voorradig is zijn we helaas afhankelijk van onze leveranciers. Hoe graag we ook zouden willen hebben we daar niet de volledige controle over. Met vriendelijke groet Team Wetronic

Hallo Reinie, Producten welke niet voorradig zijn kunnen soms een lange levertijd kennen. We proberen dit zoveel mogelijk aan te geven op onze site maar zijn hierin afhankelijk van onze leveranciers. Als de producten van uw bestelling voorradig zijn heeft u de bestelling al de volgende werkdag binnen. Wij zijn druk bezig om steeds meer producten in voorraad te hebben voor nog snellere leveringen. Met vriendelijke groet Team Wetronic