Berekend op basis van 2600 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
Verzenden was traag. 3e besteld, 16e ontvangen. Zelf moeten informeren naar status.
op
24/09/2022
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ruud, Wij hebben uw bestelling dezelfde dag nog overgedragen aan DHL, helaas bleek er bij DHL vertraging te zijn opgetreden in de verwerking van uw bestelling doordat het pakket in een verkeerd sorteerproces terecht was gekomen. We vinden dit uiteraard erg vervelend maar hier hebben wij helaas ook geen controle over. Gelukkig is uw pakket alsnog goed bij u aangekomen en hopen we dat u ondanks deze vertraging alsnog veel plezier zal beleven van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Bestelling geplaatst en al vrij snel geleverd. Echter bij het controleren van de bestelling ontbrak er wat. Na een paar mails over en weer te sturen, zouden de stukken opgestuurd worden. Na 8 dagen nog niets mogen ontvangen en geen reacties meer op mails. Aangezien ik betaald heb voor de onderdelen, horen die dan wel nog opgestuurd te worden...
op
18/06/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Bryan, Bedankt voor uw review, de missende producten hebben we u vrij snel nagestuurd. Het is vervelend om te vernemen dat deze nog niet bij u zijn aangekomen. Ik ga dit door mijn collega's laten uitzoeken zodat u nog zo snel mogelijk de ontbrekende onderdelen thuis ontvangt. Onze excuses voor dit ongemak. met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Wachten op antwoord duurt best lang, verder geen klachten
op
13/06/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Bjorn, Al uw e-mails (15 stuks) zijn binnen 6 uur beantwoord nog los van de vele telefoontjes die u heeft gepleegd afgelopen week. Veel sneller als dit is voor ons ook helaas echt niet mogelijk we bieden helaas geen private shopping aan. Met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Lange levertijd
op
29/05/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Rudi, U heeft op 17 mei in de avond de bestelling geplaatst, deze is 18 mei door ons verstuurd en op 19 mei bij u bezorgd. Heel veel sneller dan dat wordt voor ons ook helaas onmogelijk. met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Juiste product omschrijving. Of juiste product in juiste zakje. Wij wilde de oude versie van een product hebben maar kregen de nieuwe versie in het zakje met nummer van de voorgaande product waardoor we opnieuw iets moesten bestellen. Dit was ook niet vermeld op de site, heb via e-mail vraag gesteld, reactie duurde paar dagen met vermelding wat we erbij moeten bestellen, dit vind ik een onjuiste oplossing tevens ook geen excuus ontvangen, er kan natuurlijk altijd iets mis gaan maar oplossing en reactie en antw is maar mijn mening teleurstellend.
op
27/05/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Bij de beschrijving staat niet dat er geen zender of servo's worden bij geleverd. Door wordt geleverd met een sticker die een set aan raad om bij te kopen. Maar deze set verkoopt webtronic niet.
op
17/04/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Curt, In onze beschrijving wordt vermeld dat het alleen de bouwpakket en motor betreft ik kan u begrijpen dat niet geheel duidelijk bij dit product staat wat u hierbij nog nodig heeft. ik heb mijn collega's van de online content dan ook gevraagd om de informatie verder aan te vullen met meer informatie over de producten die nog nodig zijn bij dit product. met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
Behoeft niet verbeterd te worden
op
01/03/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Dingeman J Bal, Gezien u ons 3 sterren geeft willen we u toch vragen wat er volgens u nog beter kan aan onze dienstverlening zodat we uw feedback hierin mee kunnen nemen. met vriendelijke groet, Team Wetronic
Klantbeoordelingen
My purchase has not arrived and there has been no reply to my request regarding delivery.
op
11/10/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dear Gordon, You're living in the United Kingdom due to the brexit it takes longer then normal before packages arrive as they have to be cleared by customs. Your package arrived in 10 days after placing the order at our store. We shipped it out the next working day but after that it all depends on the customs and shipping company to process your order in the UK. We can;t speed up any thing at the customs in the united kingdom this is outside our jurisdiction. Kind regards. Team Wetronic
Klantbeoordelingen
geen voorraad lange levertijd van onderdelen
op
04/09/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Robert, U bent bij ons in de winkel geweest, het kan helaas wel eens voorkomen dat een product niet op voorraad is en met de huidige gekte in de internationale transport wereld zijn er helaas levertijden welke onvoorspelbaar zijn geworden. Dit is iets wat spijtig genoeg ook buiten onze macht ligt. Met vriendelijke groet, Team Wetronic
Informatie Wetronic.nl
Beschrijving:
Wetronic is de specialist in RC Truck modelbouw van Nederland & België. Met onze ruime winkel van 200m² bieden wij heel veel modelbouw plezier. Naast vrachtwagens hebben we ook een uitgebreid assortiment met Traxxas, HPI, Tamiya, Futaba, Graupner, ARRMA en nog veel meer. Kijkt u eens rustig rond in onze webshop of kom eens langs bij ons in de winkel. Uiteraard hebben wij de koffie al voor u klaar staan.
Adres:
Dorpsstraat 12
3433CH, Nieuwegein
Website:
Contact:
info@wetronic.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
2600
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5