Reviews for Toolsvoordelig.nl

Beste, Dank voor je review! Vervelend om te vernemen dat het contact opnemen lastig verloopt. Als ik onze gespreksgeschiedenis bekijk, zie ik dat er conform reactiebelofte is gereageerd op jouw ticket! Zonet heb ik onze reactie herzonden aan je, in de veronderstelling dat deze nogmaals binnenkomt. Mocht je deze niet ontvangen, schroom dan zeker niet om contact met onze klantenservice op te nemen. We kijken graag met je mee! Groet, Teun van Toolsvoordelig.nl

Beste Rob, Hartelijk dank voor je review! Vervelend om te vernemen dat er wat problemen zijn geweest met jouw order. Ik zie dat de bestelde artikelen los van elkaar zijn binnengekomen, waarop deze ook los van elkaar worden verzonden. Als ik jouw order bekijk, begrijp ik inderdaad dat deze artikelen niet los van elkaar te gebruiken zijn. Omdat dit om een deel-retour en deel-annulering ging, worden deze crediteringen los van elkaar verwerkt, waardoor je het aankoopbedrag in 2 delen gecrediteerd krijgt. Ik begrijp dat dit voor wat verwarring kan zorgen. Hier wil ik je onze excuses voor aanbieden. In de mail ontvang je zodadelijk een kleine goedmaker van mij. Deze kan je gebruiken bij een volgende bestelling, waarin wij je graag laten zien, dat dit een incident was. Groet, Teun van Toolsvoordelig.nl

Beste, Dank voor je feedback. Bij onze artikelen worden artikelen weergegeven welke handig, en in sommige gevallen, nodig zijn voor het werken met het betreffende artikel. Bij kettingzagen wordt inderdaad een olie weergegeven omdat dit verplicht is te gebruiken hierbij. Wat betreft de hoes, wordt er altijd standaard een meegeleverd. Dit is ook te lezen op de productpagina zelf. Sommige klanten wensen hier een extra hoes bij te bestellen, als bijvoorbeeld een reserve. Vandaar worden deze producten aangeboden. Groet, Teun van Toolsvoordelig.nl

Beste Amelia, Dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat het artikel je in positieve zin omver blaast!

Beste, Dat kan de beste overkomen! Goed om te horen dat de service als fijn wordt bevonden! Veel klusplezier!

Beste, Dank voor je mooie review!

Beste Floran, Hartelijk dank voor je review. Ik heb jouw order erbij gepakt en zie dat er is gekozen voor een avondlevering op 01-02. Conform de extra gekozen service, is het pakket op deze dag meegegeven aan DHL. Helaas zie ik dat DHL intern een vertraging heeft opgelopen waardoor de gekozen avondlevering niet is behaald. Vandaar zijn de extra gemaakte kosten gecrediteerd aan je! Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Desondanks deze vervelende ervaring, wensen wij je alsnog veel klusplezier met de bestelde artikelen. Groet, Teun van Toolsvoordelig.nl