Go to website
-
Anonymous A.
Dec 4, 2024
Review collected by a third party.Wat is dit een bagger onderneming zeg slechter service en slechte afspraken 1x en nooit meer heb al spijt van de eerste bestelling komen afspraken niet na en de levertijden zeer zeker niet
Reply from Toolsvoordelig.nl
Beste, Dank voor je review! Enorm vervelend om te vernemen dat jouw ervaring met onze website niet naar wens/verwachting is geweest. Aan de hand van de review kan ik helaas geen order vinden, maar we kijken graag mee naar wat hier mis is gegaan. Zou je daarom contact op willen nemen met onze klantenservice zodat we, indien nog niet gebeurt, tot een passende oplossing kunnen komen? Groet, Team Toolsvoordelig.nl
-
Anonymous A.
Nov 28, 2024
Review collected by a third partyMachine gekocht , na 3 maand was de machine kapot . Aanvraag gedaan voor wisselstukken en reactie gekregen dat ze geen dienst na verkoop doen . Zo kan ik ook machines gaan verkopen
Reply from Toolsvoordelig.nl
Beste Bart, Dank voor je review! Omdat jouw review direct de aandacht trok, hebben we even meegekeken. Het klopt dat wij - los van ons huidige assortiment - geen losse onderdelen van machines verkopen. Maar mocht er, zoals ik uit de review haal, een defect ontstaan zijn en dit met een los onderdeel op te lossen zijn, is dat altijd een optie om naar te kijken. Daarnaast zit er 'gewoon' fabrieksgarantie op al onze machines. Mocht er in deze termijn een defect ontstaan, kunnen we de machine altijd opsturen naar de betreffende leverancier. Mocht deze situatie inmiddels nog niet zijn opgelost, vernemen we dat uiteraard graag. Dan kijken we met je mee naar een oplossing! Groet, Team Toolsvoordelig.nl
-
Anonymous A.
Nov 27, 2024
Review collected by a third partyMakita dhw180z hogedruk reiniger besteld en de dag erna geleverd terwijl andere website’s allemaal roepen op vooraad en als je daarna besteld en betaald de levertijd met een maand verlengen Ik weet wel waar ik mijn volgend gereedschap bestel 👍🏼
-
Anonymous A.
Nov 27, 2024
Review collected by a third partyNieuwe Festool gereedschap besteld en snel geleverd gekregen. Er was 1 extra accu niet meegeleverd, maar na een mail met foto’s van de verpakking is dit gelijk door de klantenservice opgepakt en opgelost.
-
Anonymous A.
Nov 27, 2024
Review collected by a third partyReeds 14dagen diamant boor besteld en betaald nog niets ontvangen
Reply from Toolsvoordelig.nl
Beste Gino, Dank voor je reactie. Ik zie dat onze klantenservice de afgelopen dagen verschillende pogingen heeft gedaan om contact op te nemen omtrent jouw order. Er is helaas een probleem met de aflevering waar we meer informatie voor nodig hebben. Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice om dit op te lossen? Tevens wil ik je vriendelijk verzoeken om de review aan te passen of te verwijderen. Groet, Team Toolsvoordelig.nl
-
Anonymous A.
Nov 26, 2024
Review collected by a third partyScherpe prijzen
Reply from Toolsvoordelig.nl
Beste Jeroen, Dank voor de mooie review! Veel plezier met de aankoop! Groet, Team Toolsvoordelig.nl
-
Anonymous A.
Nov 26, 2024
Review collected by a third partyHeb mijn bestelling teruggestuurd.Maar nog niets van teruggestort gekregen . artikel code 40600732.
-
Anonymous A.
Nov 25, 2024
Review collected by a third partyDuurt een tijd voordat je de bestelling thuis hebt. (3 dagen) Het was niet het product wat op de site (plaatje) stond, ik bestelde een oplaadadapter en ik kreeg een gewone adapter Vervolgens is het een hele toer om het product te retourneren en moet je er ook nog zelf voor betalen(7.95!). Gewoon heel teleurgesteld...... Ik bestel hier nooit meer wat!! Na deze review reageerde Toolsvoordelig dat ze contact hebben gezocht (geëscaleerd) met leverancier van de adapter. Maar over restitutie wordt niet gerept. Tot zo ver de service dus......!
Reply from Toolsvoordelig.nl
Beste Cor, Dank voor de review en vervelend om te vernemen dat de zending niet is wat u had verwacht. Ik zie dat dit artikel ten tijden van bestellen een aangegeven levertijd had van 4 werkdagen. In deze periode is de order ook geleverd op adres. Op het moment dat u een verkeerd artikel ontvangt, kijken we uiteraard altijd graag mee naar een passende oplossing. We hebben deze case inmiddels onderzocht en zien dat PerfectPro ons deze adapters heeft uitgeleverd. We hebben dit dan ook geescaleerd naar hen zodat we herhaling kunnen voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groet, Team Toolsvoordelig.nl
-
Anonymous A.
Nov 25, 2024
Review collected by a third partyVery long wait for the package
Reply from Toolsvoordelig.nl
Thank you very much for your review! Very annoying to hear that your order took a little longer to arrive. I have checked the details and see that this order was delivered within the communicated period. Our apologies if this took a little too long. Despite this poor experience, we wish you a lot of fun with your purchase! - Hartelijk dank voor je review! Enorm vervelend om te vernemen dat jouw order wat langer op zich heeft laten wachten. Ik heb de gegevens gecontroleerd en zie dat deze order binnen de gecommuniceerde termijn is geleverd. Onze excuses als dit alsnog iets te lang heeft geduurd. Desondanks deze mindere ervaring, wensen wij je veel plezier met de aankoop!
-
Anonymous A.
Nov 20, 2024
Review collected by a third partyOrigineel wisselstuk, in zeer korte tijd geleverd.
-
Anonymous A.
Nov 20, 2024
Review collected by a third partySnelle levering, was snel thuis.
Reply from Toolsvoordelig.nl
Goedemiddag John, Dank voor de fijne woorden! Daar doen we het voor! Groet, Team Toolsvoordelig.nl
-
Anonymous A.
Nov 19, 2024
Review collected by a third partyVoor zo laat besteld de volgende dag in huis. Ik hop bestellen…. En wachten op een track en trace code. Niks ontvangen. Na contact met de klantenservice (30min wachten in plaats van de aangegeven ‘reageert binnen 30 sec’ wordt er gezegd maandag wordt het opgestuurd. Dinsdag maar weer contact opgenomen. Nu is het geleverd bij makita…. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. “Reactie makita, die ik ondertussen zelf maar gebeld heb. Voorlopig niet leverbaar… toolsvoordelig totaal niet betrouwbaar!
Reply from Toolsvoordelig.nl
Beste Martijn, Hartelijk dank voor je review! Enorm vervelend om te vernemen dat jouw ervaring met ons niet naar wens is geweest! Ik heb direct meegekeken en zie dat je een pre-order artikel hebt besteld. Dit betekent dat deze artikelen niet op voorraad zijn en dus uitzondering zijn op de regel 'Voor 22:00, morgen in huis'. Bij deze artikelen staat ook altijd een alternatieve levertermijn vermeld. Inmiddels zie ik dat de order is afgeleverd en ga er daarmee vanuit dat deze naar wens is afgehandeld. Groet, Team Toolsvoordelig.nl
-
Anonymous A.
Nov 17, 2024
Review collected by a third partyZeer snelle levering, Makita bladblazer werkt super
-
Anonymous A.
Nov 15, 2024
Review collected by a third partyKrijg een mail met de vraag hoe het produkt bevalt, lullig want ik heb na 2 weken nog niets ontvangen. Krijg wel een lading mailtjes om maar vooral opnieuw een bestelling te doen. Wat mij betreft geen webwinkel waar ik graag mij spullen bestel.
-
Anonymous A.
Nov 14, 2024
Review collected by a third partyPakket wordt niet zoals de site vermeld direct geleverd, ondanks dat het artikel op voorraad was. Klantenservice is wel goed bereikbaar, dat is een pre, waardoor het pakket een paar dagen later alsnog is afgeleverd. Vervolgens is de koffer stuk aangekomen door waarschijnlijk DHL. Direct op gereageerd met foto's. Na retoursturen lege koffer en ontvangst bij Toolsdirect is het een zes dagen later. Nog geen reactie wanneerer een goede koffer retour wordt gestuurd. Had wat meer snelheid verwacht.
-
Anonymous A.
Nov 13, 2024
Review collected by a third partyBestelling gedaan na 4 werkdagen, niks gehoord te hebben gebeld nate zullen navragen omdat de levering al verwacht had kunnen worden. Na een aantal uren wachten bleef ook dat antwoord uit en de zaak dus maar geannuleerd. Ik weet niet waar die 8,8 waardering vandaan komt maar ik geef een dikke onvoldoende.
-
Anonymous A.
Nov 13, 2024
Review collected by a third partySnel geleverd, goed verpakt, mooi product
-
Anonymous A.
Nov 13, 2024
Review collected by a third party👍👍👍
-
Anonymous A.
Nov 12, 2024
Review collected by a third partyLevering Bestelling duurde erg lang komen lever datum niet na
-
Anonymous A.
Nov 12, 2024
Review collected by a third partyBouwradio besteld waar hij stond 'binnen 4 werkdagen geleverd' na 5 werkdagen zelf even contact opgenomen aangezien het een verjaardagskado was. Blijkt de bouwradio niet op voorraad en gaan ze nu pas contact opnemen met de leverancier. Een week later nog steeds niks gehoord. Weer contact gezocht maar ze konden me niet verder helpen. Bestelling maar geannuleerd.
Reply from Toolsvoordelig.nl
Beste Robin, Hartelijk dank voor de review. Enorm jammer om te vernemen dat de afhandeling van de order niet naar wens is geweest. Dat kan uiteraard niet de bedoeling zijn. Onze excuses voor het ongemak. Helaas kan ik aan de hand van de bekende gegevens of informatie vanuit de review de order niet vinden. Omdat ik graag even meekijken waar dit mis is gegaan, zou ik je willen vragen om contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@toolsvoordelig.nl. Dan hebben we direct ook een kleine goedmaker voor je. Groet, Teun van Toolsvoordelig.nl
Reviews displayed in chronological order
Contact
Go to website
Certification
