Beoordeling klanten van tefal.nl

Evaluaties van klanten

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slechte en trage communicatie en afhandelingen, zowel van de bestelling als van de routerafhandeling.

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/08/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/08/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nadeel de pannen is dat na 1 jaar of iets meer de anti aanbaklaag aanbakt.

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/08/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling is goed verlopen En was zeer goed ingepakt

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/08/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima service, maar helaas een zeer slecht ontwerp strijkijzer.

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product nooit afgeleverd, klantenservice zwijgt in alle talen

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima strijkijzer

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  9, perfect, alleen de sticker op de mand laat veel plaksporen na. Erg jammer, voorkant is beschadigd.

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ongelooflijk slecht wordt er ingepakt in België! Ik heb hierover gebeld, gemaild, geschreven. Je wordt gewoon wekenlang genegeerd. Produkt (glazen voorraaddozen) komen beschadigd aan. Het duurt echt veeeeel te lang vooraleer er iets wordt rechtgezet. Er wordt gewoon niet of nauwelijk gereageerd!

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Scherpe prijs goede service

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De koekenpannen waren makkelijk te bestellen en gauw thuis geleverd. Superfijn.

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed ik ben tevreden

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Te vreden over de bestelling en ook mooi op tijd geleverd

  Advies van 11/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het bestellen ging makkelijk en rijstkoker werkt prima. Wel vind ik de prijs te duur in vergelijking met andere merken.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeeer goede service

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice kan beter! Ik stel een vraag via fb messenger.... Voordat ik antwoord kreeg.......had ik het product al opgehaald! Dit kan sneller volgens mij! En de 2e vraag werd niet beantwoord!

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben erg tevreden over tefal, al mijn koekenpannen zijn van tefal.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geleverd, goed verpakt.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super makkelijk en overzichtelijke site.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Modern design

  Advies van 9/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Amazing grill with so many options!

  Advies van 6/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Uitstekend

  Advies van 4/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Onduidelijk waar het priduct vandaan komt. Lijkt wel of het een productie is bedoeld voor andere landen, kwaliteit materialen zien er minder uit.

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  good equipment at reasonable price

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Easy and fast service!

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vertrouwd merk al tientallen jaren, bestelling makkelijk gedaan via de officiële website

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijk te bestellen Heel snel verzonden.

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk informatie op de website over welke pannen geschikt zijn voor je fornuis. Ook vond ik het handig dat je kunt kijken wat bij je behoeftes past. Snel verzonden en zeer stevig verpakt.

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nnn

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb geen mening

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  1 pan ontbrak, 1 pan had een deuk en de ene pan die ik heb geprobeerd liep de boter gelijk naar de kanten toe dus die was bij voorbaad al te krom om te gebruiken. Klantenservice gebeld die zegt nog nieteens 'wat vervelend' of 'we lossen het op' maar een standaard reactie dat ik ze moet mailen. Na een paar dagen krijg ik een standaard reply over de mogelijkheid tot terugsturen met verschillende retourredenen. Hier wordt ook niet gereageerd op het feit dat ik 1 pan überhaupt niet ontvangen heb. Inmiddels 5 dagen terug het pakket geretourneerd en nog niks gehoord. Ik wil mijn geld gewoon terug en er komt geen Tefal meer in mijn huis.

  Advies van 2/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  10.07 besteld. 11.07 mail ups, 12.07 levering maar... Niets. Omdat op site Tefal staat bezorging binnen tot 5 werkdagen maar even afgewacht. Wat daarna volgt is dat Tefal naar ups verwijst (pakket zou aan ups meegegeven zijn) en ups naar Tefal omdat die geen pakket aanleveren.... Na 2 x ups en 5 x Tefal gebeld te hebben en een uitgebreide mail gestuurd te hebben is het probleem nog steeds niet opgelost. Zit inmiddels op een terugbetaling te wachten. Jammer dat iedereen langs elkaar heen werkt.

  Advies van 2/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Terugbetaling gisteren ontvangen👍

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb te weinig ervaring

  Advies van 2/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geregeld en ook retour afhandeling snel.

  Advies van 2/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  het is een goed product

  Advies van 2/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  producten van goede kwaliteit

  Advies van 30/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Wij hebben de pannenset besteld met de aanbieding dat je de deksels er gratis bij zou krijgen. Dit was dus niet zo omdat de aanbieding verlopen was terwijl dit wel op internet stond. Je kon overigens niet zien tot wanneer deze aanbieding geldig was. Hierover gebeld maar jullie gaven deze niet alsnog omdat de aanbieding nog steeds op internet stond. Schandalig slechte service.

  Advies van 30/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima product waar je mee op aan kan

  Advies van 30/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  They said return is free. But later, they said return of accessories is not free!

  Advies van 22/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk, makkelijk navigeren en geeft nauwkeurige informatie weer (levertijd kwam overeen met de aangegeven levertijd)

  Advies van 22/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke webshop en snelle levering.

  Advies van 22/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima

  Advies van 21/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De kledingstomer werd heel snel geleverd.

  Advies van 21/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Beetje zoeken in het menu, snelle levering!

  Advies van 21/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Binnen een dag geleverd.Ik koop aal tijd tefal want ik wete ik kan jaaren lang me met die pannen.Ik heb tussen tijd ook andre merk geprobeerd maar quality valt teggen.Ik zou zekker aanraden

  Advies van 21/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/07/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk

  Advies van 21/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nodige Blenderproblemen gehad. En regelmatig moeijk bereikbare klantenservice. En mis reparatie-informatie van de Blender, die nu niet werkt maar te-repareren moet zijn!!!

  Advies van 21/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  geen garantie van tefal, slechte klantenservice, verschillende medewerkers, diverse antwoorden

  Advies van 21/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Een pannende besteld, slecht ingepakt door Tefal. Na telefonisch contact klachtenformulier ingevuld , geen reactie. Weer gebeld gevraagd om een nieuwe deksel, lijkt mij de snelste en goedkoopste oplossing maar nee de hele set moest terug. Je zou verwachten de set is terug dus Tefal maakt direct het bedrag over, maar nee wederom geen enkele reactie !!!!

  Advies van 8/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering is prima, heel snel.

  Advies van 8/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke productonschrijving en snelle levering. Prettige navigatie op de site.

  Advies van 8/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Jammer dat de randen snel beschadigen, door de afneembare handvaten.

  Advies van 8/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima webshop, duidelijk genoeg gecommuniceerd. Zat wel wat tijd tussen de bevestiging en verzend melding, waardoor ik twijfelde of alles goed ging. Netjes geleverd.

  Advies van 3/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/04/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, duurzaam, goede kwaliteit.

  Advies van 1/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt dat je de tijd neemt om ons een recensie te schrijven. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet Team Tefal.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering. Tevreden over het produkt

  Advies van 30/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het product dat ik zocht was snel te vinden op de website. Mijn bestelling werd heel snel geleverd en was degelijk verpakt. Prima dus!

  Advies van 30/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed en duidelijk

  Advies van 30/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, goed verpakt, prima voorwaarden

  Advies van 30/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Met veel vreugde de airfryer grill besteld Hij was in de aanbieding en ik had 10% korting. Vervolgens werd hij niet geleverd. Bij navraag uit de hele bestelling geannuleerd en kreeg ik mijn geld terug. Ik moest hem maar opnieuw bestellen maar nu moesten we wel de volle prijs betalen.. Dat gingen we dus niet doen beetje verlakkerij zo...

  Advies van 30/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Rowenta team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede service en een snelle levertijd

  Advies van 28/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling van deze twee pannen verliep goed. Maar de levering ging heel chaotisch en duurde daarom ook lang. Ik kreeg te horen dat het pakket beschadigd was en dat het daarom terug gestuurd was naar afzender (Tefal). Toen ik het pakket ontving was dat in heel slechte staat. De buitenverpakking was gescheurd en ook de binnendoos was niet meer intact. Beide pannen bleken beschadigd (ingedeukt) en heb ik ze terug moeten sturen. Vandaar ook mijn negatieve beoordeling. Ik ben ervan overtuigd dat het product prima zal zijn want ik gebruik de koekenpannen van Tefal zelf ook al. Deze set had ik gekocht om cadeau te geven.

  Advies van 28/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Strijkbout is erg zwaar in gebruik en glijd niet zo heel soepel over de stof. Groot waterreservoir dat is prettig.

  Advies van 28/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 24/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima apparaat opgehaald bij schoenenwinkel in Bloemendaat… Zou, wel wat vriendelijker mogen…

  Advies van 23/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pannen kwamen gedeukt aan. Via e-mail duurde het heel lang voordat ik antwoord kreeg. Via social media sneller. Terugsturen werd er gezegd en een nieuwe bestelling plaatsen. Terugsturen naar aan leiding van een beschadigd produkt met als enige optie UPS vind ik erg onhandig omdat dat bij ons niet in de buurt zit.

  Advies van 23/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede informatie op de website, snelle levering en netjes verpakt.

  Advies van 23/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling werd goed afgehandeld.

  Advies van 22/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hij doet goed wat ik heb verwacht ik ben echt tevreden

  Advies van 22/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed en snel geregeld.

  Advies van 22/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slecht service, bestellen is een ramp! Aangegeven om ze hierbij te willen helpen (ik ben webdeveloper van beroep) maar was niet nodig, ze willen blijkbaar een slechte webshop hebben.

  Advies van 21/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo en bedankt voor je Feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent met onze website. Twijfel niet om onze consumentenservice te contacten: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, (meestal) duidelijke informatie op de website. De website zelf liep tijdens mijn bestelling heel de tijd vast, was traag en de betaling lukte daardoor een keer niet. Uiteindelijk wel gelukt.

  Advies van 21/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geweldige producten, maar mijn adres was verkeerd naar het koeriersbedrijf gestuurd, wat een vertraging in de levering veroorzaakte en veel moeite van mijn kant om dit te corrigeren en uiteindelijk het product te laten bezorgen.

  Advies van 21/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ik heb het cadeau gegeven, omdat ik weet dat Tefal goed is, ik heb er zelf veel apparaten van!

  Advies van 21/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/06/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima koekenpannen, koken wordt weer prettig, had deze veel eerder moeten kopen.

  Advies van 21/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bijna onmogelijk om cashback te realiseren: computer die aanvraag beoordeelt maar daar duidelijk niet toe in staat is, steeds maar weel opnieuw stukken oploaden, steeds meer ontbrekende stukken (?). Een half uur moeten wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg. (Daarna wel opgelost - dat werd althans medegedeeld, heb cashback nog niet ontvangen. Kon oude apparaat (ook Tefal) niet retourneren volgens Klantenservice en toen ik daar per e-mail een vraagje over stelde kreeg ik niet eens een reactie.

  Advies van 18/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima pan.

  Advies van 18/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Was de eerste keer dat ik iets bestelde op de site van Tefal en dat ging lekker vlot .

  Advies van 18/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel met levering zeer tevreden

  Advies van 18/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal heeft mooie producten.

  Advies van 18/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hele klantvriendelijke telefonist, erg geholpen, netjes alles op de mail gezet, tevreden!

  Advies van 18/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Volgens mij heb ik een tweedehands product gekregen. Binnen 1 week kwam er al roest uit de strijkijzer.

  Advies van 17/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede service netjes geholpen

  Advies van 9/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestellen ging makkelijk! Het afhalen bij een ver afgelegen Blokker was wat minder.

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super ding

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, goed verpakt.

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer Goed :)

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top kwaliteit

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice kost heel veel tijd en verloopt niet goed. Weet nog steeds niet of mijn probleem is opgelost. De medewerker was wel heel vriendelijk!

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles prima verzorgd.

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering vlot en correct, prima te zoeken wat ik wilde vinden.

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De blender had een deukje en een beschadiging op het motorblok. Van een nieuwe verwacht je dit natuurlijk niet. Het contact via de klantenservice ging moeizaam (en was telefonisch niet bereikbaar) en ik kreeg slechts een aanbod van 5% korting vanwege de schade. Want ‘het was slechts cosmetische schade, het product werkt gewoon.’ Een hele vreemde argumentatie. Het zou hen meer kosten als ik hem retour zou sturen en een nieuwe zou bestellen. Dat wilde ik eerst wel, maar door de situatie heb ik daar toch vanaf gezien. Mede ook omdat ik de blenderkan toch ook wat te groot en zwaar vond.

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tot nu toe heel goed. De tijd moet het leren.

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ….abc

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ---

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geleverd. Goede kwaliteit

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Helaas dankzij de zeer onvriendelijke en niet functionele klantenservice een zeer slechte beoordeling. Het had allemaal zo prachtig kunnen zijn. Zeer teleurgesteld

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima apparaat

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super snel geleverd.

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niks is goed geregeld qua communicatie 1 mevrouw van de service heb je wat aan als je belt de rest helemaal niks brutaal en onfatsoenlijk

  Advies van 1/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/05/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde