Blog Voor bedrijven

Beoordeling klanten van tefal.nl

4.3 / 5

Berekend op basis van 1243 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

2181 beoordelingen sinds 29/03/2022

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar
Informatie en contact Tefal Nederland Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

Filteren op score

  • 1311
  • 506
  • 138
  • 66
  • 160

Informatie tefal.nl

  • Vennootschap

    Tefal Nederland

  • Beschrijving

    Tefal biedt de beste technologie met innovatieve oplossingen om eten en drinken te bereiden, voor thuiscomfort, schoonmaken, strijken en schoonheid.

  • Adres

    De Schutterij 27 3905 PK Veenendaal

  • Website

    https://www.tefal.nl

  • Categorie

    Huishoudelijke apparaten

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Misbruik melden

Evaluaties van klanten

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    De zoektocht naar het filter was niet eenvoudig ivm verouderd type waterkoker, die echter nog perfect werkt, maar gelukkig nog wel leverbaar door tefal zelf!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BAUDIEN A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede kwaliteit met goede stoomopties

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEVEN R.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Mooie dikke kom

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADAM V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Eenvoudig en voldeed aan mijn verwachtingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M.S A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles wijst zich op de website, terugkoppeling bij vragen en opmerkingen is snel, levering is snel en goed verpakt. Top service voor een nette prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TURGAY G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goede producten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROB V.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Heb geen 'geldige' factuur gekregen waardoor mijn cashback niet word uitbetaald. Stuur je ze een mail krijg je een antwoord terug waaruit je kunt lezen dat de klacht helemaal niet serieus word genomen. Heb nog een 2e ster gegeven omdat het apparaat wel gewoon goed is

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANDER G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mijn vrouw is er heel erg blij mee helemaal Top👌👍

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDWIN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULES C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Hele mooie pan. Goede kwaliteit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MONIEK V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Altijd de beste, gebruik al jaren…zonder spijt. :)

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NEEL K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELINE D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Het is lastig om het verschil tussen de verschillende types/sets pannen te vinden. Verder is de bezorging zeer snel en heb ook snel antwoord gekregen via de chat functie.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DION D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel geleverd, goede prijs.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN WILLEM B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FINN M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    I created a ticket for a faulty piece and customer support is not helping.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ÁLVARO M.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Hallo, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u de ervaring met onze klantenservice als onvoldoende heeft ervaren. Naar aanleiding van uw reactie hebben we uw dossier in ons systeem nagekeken. Uit onze gegevens blijkt dat onze klantenservice vanaf het begin heeft meegedacht en actief heeft geprobeerd u zo goed mogelijk van dienst te zijn. We merkten echter dat er in het begin enige terughoudendheid of weerstand was van uw kant, wat het proces mogelijk bemoeilijkt heeft. Gelukkig lijkt alles inmiddels opgelost te zijn, en daar zijn we blij om. Nog een prettige dag, het Tefal team

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    De pan maakt slecht contact met de inductie kookplaat

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARRY U.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    nvt

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door A C.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede pannen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MILA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    VNT

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTIANE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Erg blij mee...werkt goed op de inductie kookplaat

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAXINE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELENE F.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Niks mis mee

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BWI W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk en niet duur!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WOLF V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima kwaliteit, mooie uitstraling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RINY V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK K.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CORNELIS B.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Fijne pannen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACOBUS C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke site, eenvoudig te bestellen en de Levering ging super snel! Kortom: zeer tevreden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANK C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering,

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOYCE B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden met alles.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Eenvoudige selectie en bestelprocedure. Geleverd conform genoemde levertijd. Stevig verpakt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENE K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prettig in gebruik

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SENNE Y. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snel geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HB V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Product zoals omschreven snelle bezorging

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN W.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    product goed omschreven, goede info over product, nette en vlotte levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RON D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door QUIRIJN P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Fijn strijkijzer

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INE B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle verzenden en goed contact met klantenservice. Het product is helaas niet zo sterk als aanbod maar retourneren was geen enkel probleem.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JENNIFER N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Wat een pan zeg

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANG F.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima apparaat lekkere koffie eenvoudig te bedienen heel tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FP H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijke site om een product te bestellen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDY V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Hele goede site en natuurlijk heel goede reputatie met zeer aantrekkelijke prijzen en kwaliteit producten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAMUEL L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De website is gemakkelijk te gebruiken, de bestelling werd op tijd geleverd en de artikelen waren uitstekend verpakt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RANDH A.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Als je een pan komt van deze prijsklasse, dan verwacht je dat het goed is en niet dat je het beschadigd ontvangt. Daarentegen was het bedrag snel terug gestort, dat was wel weer fijn.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WESLEY F.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en efficiënte levering. Product doet wat er beloofd wordt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARMEN S.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Website is niet heel modern. Claimen van cashback lukt maar is een wat vreemd proces

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTHIJN O.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door W K.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Het strijkijzer is prima. Alleen een dikke 0 voor het verkrijgen van een voucher. Het lijkt wel een ontmoedigingsbeleid.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GREET L.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Bedankt voor het delen van je mening. Fijn om te horen dat het strijkijzer goed bevalt! Jammer dat het verkrijgen van de voucher niet soepel is verlopen. Had je hierover contact gehad met onze klantenservice? Zij helpen je hier graag verder mee. Mocht je in de toekomst ergens tegenaan lopen, twijfel dan niet om even contact op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

    Antwoord van Greet L
    Melden

    Ik had 2x gebeld maar toch zelf uitzoeken en alles uitknippen en foto's etc. Meezenden. Een heel gedoe voor oudere onder ons.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De service is zeer goed en snel geleverd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAXINE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle service en goede kwaliteit!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIANCA V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk te bestellen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Heb glazen kan besteld in de hoop dat de rest ook zou passen het grijze onderstuk maar neen dan op zoek naar het bijhorende mes en schroefdop maar kan het nergens vinden helaas op jullie site anders was ik misschien wel geholpen ????

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATTHIEU D.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij willen je graag helpen, aarzel daarom dan niet om snel contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    op tijd en goede qualiteit!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SERGEY T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Al jaren mijn favoriet met goede service.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERDA G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijk bestellen. Snelle levering. Product voldoet aan beschrijving

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANGELINA V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Het verliep heel prettig en het zijn super fijne pannen. Mijn zus en dochter hebben ze ook gekocht

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIANCA V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk bestellen. Duidelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAADET G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De website is makkelijk in gebruik, de producten zijn goed en duidelijk omschreven zodat het makkelijk vergelijkbaar is. De bestelling is snel aangekomen en de communicatie is helder.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GULDEN G.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Site kan wel een update gebruiken t.o.v. de andere grote spelers en concurrenten. Vriendelijke klantenservice die je oprecht willen helpen. Helaas wel strenge regels rondom cashback acties. De gehele doos moet kapot geknipt worden. Niet duurzaam! Later door de klantenservice netjes en correct opgelost. Hopelijk een structurele oplossing voor in de toekomst.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Kon niet mijn gewenste rubber ring voor de hogedruk pan leveren Wacht nu al enkele weken op een retour adres. Om de fout geleverde ring terug te sturen en mijn geld terug te krijgen. €16,93

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANS VAN HET B.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Bedankt voor het delen van je mening. Je wordt aangeraden contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

    Antwoord van Frans van het B
    Melden

    Beste firma 4 weken zijn we bezig om de fait geleverde rubber ring terug te sturen en wij ons geld terug te krijgen. € 16,93 We krijgen diverse verzoeken over beoordeling maar op deze manier kan ik toch geen positief oordeel geven Het lijkt mij erg eenvoudig u stuurt mij een adres waar ik de ring naar toe kan sturen. En u maakt de door mij gemaakte kosten € 16,93 over op onze bankrekening NL74RABO0313363528 t.n.v. F.J.N. van het Bolscher

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel geleverd en goed product

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBERT G.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Moest er even op wachten maar toen het product weer voorradig was kreeg ik keurig bercht.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door A.L. M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik had hetzelfde strijkijzer eerder. Ik ben tevreden en daarom geef ik het nu kado aan mijn kleindochter

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARLEEN D.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    The delivery service was disappointing. The package was excessively large, and I had to go pick it up far away.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SARA R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en nette levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIJN K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLY K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle verzending, juiste onderdeel zodat ik duurzaam het oude apparaat kon hergebruiken.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    De 1e levering was zwaar beschadigd. Door de fijne klantenservice werd dit keurig opgelost.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANITA G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed product, eenvoudig snel en voordelig online besteld.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARCEL D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    waardeloos

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTEL S.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Mocht er onverhoopt toch iets zijn, dan raden we aan om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag om samen tot een passende oplossing te komen. Onze consumentenservice is bereikbaar: Maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur Neem contact met ons op Nog een fijne dag gewenst! Het Tefal-team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik krijg altijd mooie nieuwe ideeën. Ik wil van het gas af en heb een elektrische oven. Nu ook nog de nieuwe OptiGrill met de Snacking en Baking accessoire.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILONA S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snelle verzending , leuk geprijsd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNETTE J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    makkelijke site, snel levering en alles in orde.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    al jaren zeer tevreden met tefasl

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STANNY V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ging uitstekend

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HB L.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering, goed product

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BRIGITTE E.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Site is fijn, wel onduidelijk dat de levering uit het buitenland moest komen, dit werd pas duidelijk nadat de bestelling was afgerond. K zit nog te wachten op mijn product en mag blij zijn als dit er einde van deze week is. Prijs is wel een eerlijke prijs en verzendkosten zijn oké.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DEBBY K.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb een blender besteld en deze bevalt goed. Maakt goede smoothies en is makkelijk schoon te maken. De bestelling is heel vlot verwerkt via Tefal en is ook super snel bezorgd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AICHA T.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik vond de website niet gebruiksvriendelijk, waarom kan ik niet gewoon meteen inductie selecteren als ik op zoek ben naar pannen. Ik moest te veel klikken om te komen bij de pannen die ik zocht. Ik kreeg mailtje dat vandaag de pannen geleverd zouden worden, helaas voor niets thuis gebleven want geen levering vandaag.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBBE C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Verzonden met ups. Was thuis maar belde niet aan. Pakket is naar een ophaalpunt gebracht welk van 9:00 tot 16:30 open is en alleen doordeweeks. Heb het niet kunnen ophalen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVE V.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat het pakket naar een UPS-ophaalpunt is gebracht terwijl u thuis was — dat begrijpen we helemaal, zeker met zulke beperkte openingstijden. Zodra je het bericht van UPS ontving, had je het beste direct contact kunnen opnemen met onze klantenservice. Dan hadden we meteen kunnen kijken hoe we je konden helpen, bijvoorbeeld door een nieuwe bezorgpoging aan te vragen of samen een andere oplossing te vinden. We staan altijd klaar om mee te denken, dus aarzel niet om ons in zulke situaties te benaderen. Zo kunnen we je sneller en beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Tefal Team

    Antwoord van Dave V
    Melden

    Bedankt voor de reactie. Als jullie het nog een keer zouden willen versturen wil ik nog steeds graag de pannen ontvangen. Super netjes hoe uitgebreid de reactie is trouwens.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed verpakt en correct geleverd. Mooi product

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMY V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke site met instructies

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KARIN P.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    1 ste keer goed gegaan nu mijn bestelling met de actie totaal verkeerd gelukkig kon ik bellen en die man heeft een 10 verdiend

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIANCA P.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks dat onze medewerker u goed heeft kunnen helpen. We waarderen uw complimenten en zullen ons best doen om in de toekomst beter te presteren. Uw mening is belangrijk voor ons! Met vriendelijke groet, Het Tefal Team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDER S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel ontvangen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILMA S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Used it to grill some chicken. It was super fast and the chicken was crispy outside and juicy inside. Super impressed !!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AKANKSHA S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Fijne overzichtelijke site. Eenmaal besteld, goed op de hoogte gehouden en snel geleverd. Producten zijn ook goed verpakt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARS V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is gegaan zoals gedacht. Alleen de prijs is wat hoog

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROB V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Just perfect.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ONIBA A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik twijfelde tussen twee stoomgeneratoren. Contact via chat met Eva. Meer dan prima geadviseerd!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INE R.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Het bestellen en contact met klantenservice over een misverstand bij het pick-up punt (1e keer) en de slechte staat van het pakket (2e keer) was heel fijn en vriendelijk. Klacht prima opgelost! Echter hun bezorger (UPS) is waardeloos. Pakket onder de carport gezet in een doos van UPS. De TEFAL doos er binnen in was zwaar beschadigd. Het nieuwe apparaat is wel goed aangekomen in de doos van TEFAL.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARLOES B.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Eerste keer dit product besteld, maar is nooit afgeleverd. Daarna nog een keer besteld en werd weer nooit afgeleverd en bleef in depot bij GLS. Toen kwam ik tot de conclusie dat ik er geen huisnummer bij ons account stond. Dom natuurlijk maar niemand heeft daar iets over gezegd of gevraagd wat het moest zijn. Ik heb Tefal (Groupeseb) hier over gebeld en een zeer stugge heer aan de telefoon zou het regelen. Uiteraard niets geregeld en product kwam nog steeds niet. Toen met veel moeite gegevens van GLS Belgie achterhaald, waar het product lag en uiteindelijk hebben die het netjes geregeld dat het alsnog is afgeleverd. Dus zeer slechte service van Groupeseb (Tefal).

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERARD T.

    Antwoord van tefal.nl
    Melden

    Hartelijk dank voor je feedback. Het klopt dat het ontbrekende huisnummer een menselijke vergissing was, maar de afhandeling daarna was volledig onze verantwoordelijkheid en die had absoluut beter gemoeten. Dat je uiteindelijk zelf contact moest opnemen met GLS om alles recht te zetten, is iets wat nooit had mogen gebeuren. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren. We nemen je ervaring ter harte en zorgen dat dit intern wordt besproken zodat we onze service kunnen verbeteren. Dank je wel dat je dit met ons hebt gedeeld. Nog een prettige dag, het Tefal team.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mijn vorige stoomstrijkijzer was 15 jaar ook van tefal was er erg tevreden over dus dan is het de juiste keuze om weer voor tefal te gaan ben er erg blij mee

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOKE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top apparaat

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGA R.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Het dure apparaat kwam geleverd met 2 deuken in de ovenschaal, heb deze zelf ietsje terug gebogen. Onduidelijkheid over de streepjes code die ik moest uitknippen, dit moest het hele vakje zijn met type nummer enz. Veel onderdelen en artikelen niet beschikbaar.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DGJ H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Al jaren Tefal gewoon goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door REINIER D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    xxxxx

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JJM B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle verzending, goed product gemaakt in Frankrijk van gerecycled materiaal

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MENNO K.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde

© 2025  Echte Beoordelingen