Beoordeling klanten van tefal.nl

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede service

  Advies van 17/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/09/2023 door FLEUR C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  In de eerste instantie blij met ontvangst van de frituurpan. Gekozen bezorgdienst is echter onhandig, want hebben geen pakketpunt bij ons in de buurt. Moet dus verplicht hele dag vrij nemen om in ontvangst te nemen. Verder was er een actie van toepassing met gratis borrelpakket, maar deze kan ik op een of andere manier niet aanvragen via website. Hulp via mail gevraagd, maar vervolgens krijg ik na paar dagen een mail dat ik even een nieuwe mail naar een andere afdeling moet sturen (niet bepaald klantvriendelijk). Opnieuw een mail opgesteld, inmiddels ruim 2 weken verder, maar ik hoor gewoon helemaal niets van Tefal. Ik vind service echt heel belangrijk bij aankoop van een artikel, maar als ik al niet eens normaal antwoord kan krijgen behalve van kastje naar de muur word gestuurd, dan voor mij geen Tefal-product meer.

  Advies van 17/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/09/2023 door MATTEO V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Aankoop is vlot en zonder problemen verlopen.

  Advies van 15/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/09/2023 door FLORIAN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  product defect in doos

  Advies van 15/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/09/2023 door THÉO W. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De wok werkt echt goed. Maar ik heb gelezen dat misschien in een paar jaar moet ik hem wegdoen omdat de coating niet goed meer is.

  Advies van 15/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/09/2023 door CLARA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Altijd al.goede ervaring mee

  Advies van 13/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/09/2023 door ILIAS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  3 x een koekenpan besteld,3x terug gestuurd door schade en nu nog steeds geen pan omdat ik niet aan de gang blijft.Iedere pan die ik terug moet sturen kost mij minimaal 30 minuten rijden met de auto.Had toch verwacht dat tefal mij een koekenpan op hun kosten zou sturen(in de hoop dat die wel heel aan komt)

  Advies van 13/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/09/2023 door LISE S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer vriendelijk geholpen door de klantenservice!

  Advies van 13/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/09/2023 door HAJAR L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Had nog een vraag uitstaan over een deksel op de hapjespan, maar die is nooit beantwoord. Erg jammer.

  Advies van 13/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/09/2023 door LARS L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super easy, very fast, great quality

  Advies van 12/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/09/2023 door LÉA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Na de bestelling kreeg ik geen bevestiging per e-mail. Ook geen update over de verzending. Alleen door in te loggen op het account kon ik zien dat de bestelling in behandeling was genomen. Inloggen ging moeizaam want de site functioneert niet goed op iPad en iPhone. Bij het product hoorde een gratis kledingstomer. De gratis kledingstomer werd NIET meegestuurd bij de bestelling; je moest nota bene eerst een streepjescode uitknippen en fotograferen van het bestelde product en daarna afzonderlijk de gratis kledingstomer aanvragen bij Tefal met foto’s van de factuur en de streepjescode. Belachelijk!!

  Advies van 12/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/09/2023 door ELENA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb dit product proberen te bestellen toen er nog een Diamant actie was. Het product was niet op voorraad. ik kreeg een melding dat het weer op voorraad was en heb het product ook direct besteld maar de Diamant actie was dan niet meer geldig

  Advies van 12/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/09/2023 door FLEUR M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De pannenset kon op inductie. Bij mij doet hij het niet, ze geven aan dat het dan aan mijn inductie plaat ligt. Als ik onderop de doos kijk, staat er niet geschikt voor inductie. Ze blijven bij hun verhaal dat het wel voor inductie is. Als je bij andere bedrijven gaat kijken, is deze set dus niet geschikt voor inductie. Aangezien al mijn familieleden inductie hebben, zou ik dit dus niet aanbevelen.

  Advies van 12/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/09/2023 door ELLA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Na 2 keer gebruikt te hebben bleef de timer al hangen. Hij kan wél gerepareerd worden maar dan ben je 2 weken je friteuse kwijt. je kunt weel weer een nieuwe friteuse bestellen . Déze gaat dus terug. Niet écht een goede oplossing.

  Advies van 9/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/09/2023 door INÈS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijne pannen zonder handvat is gemakkelijk opbergen ben erg te vreden

  Advies van 9/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/09/2023 door ALICE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima.product (so far), wel erg prijzig

  Advies van 9/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/09/2023 door LILOU D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Helaas was de set niet voor inductie wat de tekst wel deed vermoeden. Goede hulp van de klantenservice gehad, retour gestuurd en een set die wel voor inductie was aangeschaft.

  Advies van 5/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/09/2023 door AARON M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede pannen, erg blij mee

  Advies van 5/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/09/2023 door LISE S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niet alle pannen zijn geschikt voor inductie ook als dat expliciet benoemd staat op de website!!

  Advies van 5/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/09/2023 door LINA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, goede info op internet

  Advies van 5/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/09/2023 door LINA H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top apparaat!

  Advies van 5/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/09/2023 door CHIARA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede navigatie en bestelling process.

  Advies van 5/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/09/2023 door JONAS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Echt iedereen aan te raden! Mijn kinderen zijn er dol op!! Beste tosti’s kun je er mee maken en laten we het niet hebben over de wafels 🧇!! Heerlijk in een mum van tijd!!

  Advies van 1/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/08/2023 door MILAN M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed geleverd, de lijm vond ik zelf enig minpuntje, maar deze is naar wat arbeid goed weg te krijgen

  Advies van 1/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/09/2023 door ELENA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice is echt ruk! Wat een aanfluiting! Nooit bereikbaar en degene die er zit kan geen Nederlands. Via fb Messenger reageren ze wanneer ze zin hebben. En je retour verwerken duurt een maand

  Advies van 1/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/09/2023 door RUBEN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal reageert niet op een klacht en lossen het niet op Leveren een produkt wat gewoon werkt maar niet aan hun eigen specificaties voldoet Binnenkort wordt er dan ook een juridische procedure opgestart als er niet gereageert wordt. Mail adressen voor een klacht werken niet en op facebook wordt zeer traag of niet gerageert

  Advies van 28/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door LANA M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooi Tefal product.

  Advies van 28/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door JONAS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede service en snelle levering

  Advies van 28/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door GILLES G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Algemeen goed ervaring

  Advies van 28/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door SOFIA G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima, goed te vinden

  Advies van 21/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door ADRIEN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Superfijne pan die makkelijk schoon te maken is. Helaas brand er wel iets ‘in’ maar bakt prima!

  Advies van 21/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door ESTELLE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De navigatie op de site kan volgens mij nog wel wat verbeterd maar voor de rest ben ik erg te spreken over Tefal

  Advies van 18/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/08/2023 door HUGO T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tevreden met de gekochte artikelen.

  Advies van 15/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/08/2023 door SIMON D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Een aantal producten in de loop van de tijd gekocht.. degelijk en handig in gebruik

  Advies van 15/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/08/2023 door ETHAN C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Inmiddels weer goed na zeer slechte ervaringen vorig jaar.

  Advies van 14/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/08/2023 door CHIARA B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Online bestelling werd niet dezelfde dag (laat staan binnen 5 minuten) bevestigd. Eerste bericht kwam een paar dagen later pas van de vervoerder. Creëerde dus onzekerheid of bestelling goed was gegaan.

  Advies van 14/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/08/2023 door ADAM D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima site, levering op tijd. Keurig stootvast verpakt.

  Advies van 14/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/08/2023 door AXELLE H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben heel tevreden

  Advies van 13/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/08/2023 door SARAH M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gister besteld, vandaag geleverd. Prima service!

  Advies van 12/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/08/2023 door ELLA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke site

  Advies van 12/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/08/2023 door LANDER V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles is goed gegaan. Was ook vlug hier

  Advies van 11/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/08/2023 door XANDER P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  geen fijn stoomijzer, komen grote druppels uit

  Advies van 11/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/08/2023 door ROBBE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Helemaal top

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/08/2023 door FIEN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ziet er mooi uit! Gebruiksvriendelijk.

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/08/2023 door LOÏC C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  nice maar de oven die ik heb is beschadigd na een paar keer bakken

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/08/2023 door LOTTE G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke site

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/08/2023 door FINN T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product voldoet en werd snel geleverd.

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/08/2023 door LOUISE N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijne pan. Helaas loopt de bezorging via UPS. Die doen erg weinig moeite voor de bezorging. Hebben het product niet bij buren afgeleverd en dat betekent dat je naar de andere kant van de stad moet om het op te halen als je de bezorger mist. Je kunt de pan dan net zo goed in de stad halen.

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/08/2023 door ROMANE G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fantastische pannende besteld en snel ontvangen.

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/08/2023 door TRISTAN P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Komt na wat belooft is

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/08/2023 door JASPER L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben nog niet echt tevreden over mijn bestelling. Dit was kort voor mijn vakantie waar ik nu aan bezig ben. Maar de stoomgenerator slaat al uit als ik er mee bezig ben en niet pas na 8 minuten. Ik herken het nu en het is niet alleen bij de koude standen maar ook bij katoen. Ik wil in oktober kijken hoe het gaat maar anders stuur ik het terug. Mijn vorige gaf nooit problemen op dit punt.

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/08/2023 door ROMANE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

  Antwoord van Romane V

  

  Melden

  Beste Tefal Team. Ik heb totaal nog geen reactie van jullie gekregen terwijl dit wel beloofd was. Terug van vakantie heb ik opnieuw gekeken hoe het ging met strijken. Dit is nog steeds waardeloos. Pas bij katoen kan ik stomen. En bij lagere temperaturen is dat eigenlijk ook nodig om de kreukels er uit te krijgen. En als ik het probeer doet hij het een beetje of ik krijg een enorme plens water uit de gaatjes en daardoor kalk vlekken in de kleding. Ook het uitslaan gaat gewoon door. Even wat anders pakken of opvouwen en als je niet snel bent ik hij al weer uit. Hoe kan ik het product terugsturen. Ik heb de originele doos nog. Met groet Frederike de Pril

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben zeer tevreden over Tefal omdat reserve onderdelen erg betaalbaar zijn en tefal ook erg veel reserve onderdelen aanbied. Hiervoor had ik een broodbak machine van Panasonic en de broodpan was kapot, deze pan kost bijna zoveel als een nieuwe broodbakmachine.Bij tegal is deze pan erg betaalbaar. Dit geld ook voor onze multicooker pan. Ook is er slim nagedacht over design. Ik vind het super dat Tefal echt iets doet tegen "planned obsolesence" en het recht om je product te repareren. Daarom zal ik meer producten kopen van ze zolang deze commitment er is.

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/08/2023 door NIELS G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede prijs en snelle service

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/08/2023 door ELIAS J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slechte levering. Ik bestel iets op mijn huisnummer wordt het op een verkeerde nummer afgeleverd door een fout van jullie!

  Advies van 10/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/08/2023 door ANNA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  heel goed

  Advies van 3/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/08/2023 door MEHDI P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goed

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/08/2023 door NORA J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Online was niet goed duidelijk wat de inductie variant van deze pannen was, maar verder heel tevreden over de levering en service van Tefal

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/08/2023 door OLIVIA P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  duidelijke omschrijving op de website. Leuke korting ontvangen i.v.m. actie.

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/08/2023 door WARRE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering en een top product!

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/08/2023 door HANNE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling ging prima.

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/07/2023 door CHLOÉ D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Eenvoudige bestelprocedure, snelle levering. Duidelijk aangegeven of iets op voorraad is, aanvullende informatie over het artikel.

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/08/2023 door MOHAMED D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Minder dan 1 ster kan niet dus dan maar zo. Bestelling ging prima maar de levering via UPS was waardeloos. Pakket werd 12 km verderop afgeleverd bij een UPS punt en dus niet eens thuis aangeboden, "klant was niet thuis" stond er. Contact opgenomen met zowel Tefal als UPS om het pakket alsnog in bezit te krijgen. Tefal verwijst mij door naar UPS en daar hang je 45 min in de wacht. Uiteindelijk gelukt maar 1 van de 2 pakketten is retour afzender gegaan. Waardeloos! Van Tefal krijg ik nu van 1 pan geld terug, een discount code en vrijstelling van verzendkosten, bewijs van aankoop moet geleverd worden! Tefal. stel je niet zo kinderachtig op! Neem je verantwoordelijkheid en stuur een klant niet naar de verzender door. Stuur gewoon een nieuwe pan op via POSTNL, ik had namelijk combinatiekortingen e.d. Je laat je nu wel heel erg kennen. Wat een waardeloze ervaring was dit.

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/08/2023 door ESTELLE P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product bij tefal goedkoper dan bij andere shops

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/08/2023 door KATO M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hele fijne, vriendelijke en mee denkende klantenservice!

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/08/2023 door AXEL F. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed en duidelijk website

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/08/2023 door HUGO D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling is goed verlopen En was zeer goed ingepakt

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/08/2023 door INÈS P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nadeel de pannen is dat na 1 jaar of iets meer de anti aanbaklaag aanbakt.

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/08/2023 door MATHIS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/08/2023 door LIEN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slechte en trage communicatie en afhandelingen, zowel van de bestelling als van de routerafhandeling.

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/08/2023 door MARTIN F. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer slechte klantenservice, lang wachten, slecht bereikbaar en bieden geen passende oplossingen. Wel vriendelijk.

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/08/2023 door NOAH B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slecht apparaat en online is dit niet te retourneren, ander online contact ook niet mogelijk, na 15 keer allerlei bussen, stoplichten, bruggen etc te hebben aangewezen was mijn tekst weer weg, waardeloos. Telefonisch net zo, pas na drie keer bellen eens iemand te pakken gehad, ben benieuwd hoe dit gaat aflopen....

  Advies van 27/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/08/2023 door ADRIEN L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Er zit een retourlabel, geldig voor 30 dagen, in het pakket. Zodat je het product zelf kunt terugsturen. Na ontvangst krijg je het product terugbetaald. Wij staan voor je klaar: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product nooit afgeleverd, klantenservice zwijgt in alle talen

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/07/2023 door NORA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima service, maar helaas een zeer slecht ontwerp strijkijzer.

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/07/2023 door ARTHUR D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  9, perfect, alleen de sticker op de mand laat veel plaksporen na. Erg jammer, voorkant is beschadigd.

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2023 door EVA B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima strijkijzer

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2023 door ALESSIO D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed ik ben tevreden

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/07/2023 door GUILLAUME G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/07/2023 door ANOUK L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De koekenpannen waren makkelijk te bestellen en gauw thuis geleverd. Superfijn.

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/07/2023 door LANA A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Scherpe prijs goede service

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/07/2023 door GABRIEL P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ongelooflijk slecht wordt er ingepakt in België! Ik heb hierover gebeld, gemaild, geschreven. Je wordt gewoon wekenlang genegeerd. Produkt (glazen voorraaddozen) komen beschadigd aan. Het duurt echt veeeeel te lang vooraleer er iets wordt rechtgezet. Er wordt gewoon niet of nauwelijk gereageerd!

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/07/2023 door LARA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Te vreden over de bestelling en ook mooi op tijd geleverd

  Advies van 11/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/07/2023 door LAURA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super makkelijk en overzichtelijke site.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/07/2023 door STAN L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geleverd, goed verpakt.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/07/2023 door THÉO T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben erg tevreden over tefal, al mijn koekenpannen zijn van tefal.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/07/2023 door GUILLAUME C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice kan beter! Ik stel een vraag via fb messenger.... Voordat ik antwoord kreeg.......had ik het product al opgehaald! Dit kan sneller volgens mij! En de 2e vraag werd niet beantwoord!

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/07/2023 door LISE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeeer goede service

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/07/2023 door MAYA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het bestellen ging makkelijk en rijstkoker werkt prima. Wel vind ik de prijs te duur in vergelijking met andere merken.

  Advies van 10/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/07/2023 door ESTELLE N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Modern design

  Advies van 9/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/07/2023 door ALEXIS J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Amazing grill with so many options!

  Advies van 6/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/07/2023 door SENNE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Uitstekend

  Advies van 4/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/07/2023 door SAMUEL T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb geen mening

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door JADE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nnn

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door MAËLLE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk informatie op de website over welke pannen geschikt zijn voor je fornuis. Ook vond ik het handig dat je kunt kijken wat bij je behoeftes past. Snel verzonden en zeer stevig verpakt.

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door NORA G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijk te bestellen Heel snel verzonden.

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door SANDER D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vertrouwd merk al tientallen jaren, bestelling makkelijk gedaan via de officiële website

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/07/2023 door KOBE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Easy and fast service!

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door CÉLIA B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  good equipment at reasonable price

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door KATO J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Onduidelijk waar het priduct vandaan komt. Lijkt wel of het een productie is bedoeld voor andere landen, kwaliteit materialen zien er minder uit.

  Advies van 3/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2023 door VICTOR G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb te weinig ervaring

  Advies van 2/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/07/2023 door CHLOÉ L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  1 pan ontbrak, 1 pan had een deuk en de ene pan die ik heb geprobeerd liep de boter gelijk naar de kanten toe dus die was bij voorbaad al te krom om te gebruiken. Klantenservice gebeld die zegt nog nieteens 'wat vervelend' of 'we lossen het op' maar een standaard reactie dat ik ze moet mailen. Na een paar dagen krijg ik een standaard reply over de mogelijkheid tot terugsturen met verschillende retourredenen. Hier wordt ook niet gereageerd op het feit dat ik 1 pan überhaupt niet ontvangen heb. Inmiddels 5 dagen terug het pakket geretourneerd en nog niks gehoord. Ik wil mijn geld gewoon terug en er komt geen Tefal meer in mijn huis.

  Advies van 2/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/07/2023 door ROOS R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde