Beoordeling klanten van tefal.nl

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 20/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/04/2023 door ELIAS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 20/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/04/2023 door ELENA G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Producten makkelijk te vinden

  Advies van 17/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/03/2023 door ANAÏS D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijne site, makkelijk mee om te gaan

  Advies van 14/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/03/2023 door MATHIS D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Redelijke prijs, maar goed product!

  Advies van 13/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/03/2023 door WOUT C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  fijn om me te werken, makkelijk schoon te maken .

  Advies van 8/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/03/2023 door MATHÉO L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice heeft mij goed geholpen met het oplossen van mijn probleem.

  Advies van 8/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/03/2023 door CAMILLE G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bezorging waardeloos doen totaal geen moeite om te bezorgen . Grote doos zwaar moet je op halen bij service punt. Dus niet voor herhaling vatbaar.

  Advies van 8/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/03/2023 door YANA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling snel geleverd en product zoals omschreven

  Advies van 8/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/03/2023 door MATHYS D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Lastig…. We vinden de pan in het begin heel fijn, maar we hebben zojuist de andere weer in redelijk korte tijd weggedaan omdat alles weer aan bodem vastkoekte, dus levensduur van koeken pan en wok vinden we erg tegen vallen.

  Advies van 31/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/03/2023 door AXEL S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product is van hoogwaardige kwaliteit

  Advies van 31/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/03/2023 door DIEGO G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Altijd fijne producten waar goed over is nagedacht.

  Advies van 30/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/03/2023 door HUGO D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De Snack Collection SW853D was snel gevonden op de site van Tefal en snel en in goede orde bezorgd

  Advies van 30/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/03/2023 door MARGOT V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 30/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/03/2023 door WARRE U. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles werkt prima, ik heb geen klachten

  Advies van 29/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/03/2023 door MATHIAS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Very bad! You draw people in promising discounts and "acties" and then forget about people. On the Tefal website, there was information about a cash back and a HelloFresh box, and no one ever contacted me about this. When contacting your customer service, they just put me in an endless loop of phone calls and emails that got nowhere. This led me to believe that your publicity is just FAKE. It is not a complex thing, either you provide the discount or you don't. Do not play people. Very disappointed with your service and your customer service. Probably this message will get to no one again...

  Advies van 29/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/03/2023 door THÉO C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 25/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/03/2023 door YANIS L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goeie pannen

  Advies van 24/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/03/2023 door NOAH V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Very nice

  Advies van 24/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/03/2023 door AMBER J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke website en snel en keurig geleverd

  Advies van 23/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/03/2023 door LÉA P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede producten en service

  Advies van 23/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/03/2023 door NOOR M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De verzendmethode was ondermaats. Pan werd in een doos geleverd met als enige bescherming wat papier als opvulmiddel waardoor de pan bij aankomst krom was en retour gezonden moest worden. Vermoedelijk ontstaan tijdens het transport, maar had voorkomen kunnen worden. Bij de tweede levering zat geen retour sticker (die gelukkig niet nodig was want pan was dit keer wel rond). De reden om rechtstreeks via Tefal te bestellen was een Hello Fresh aktie die alleen online geldig is. Aankoop in de winkel geniet de voorkeur,

  Advies van 23/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/03/2023 door MAURO D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De pannen zijn uitstekend, maar tijdens het proces om de actie te verzilveren ging er van alles mis om onduidelijke redenen. Heel frustrerend. Uiteindelijk via klantenservice online is het goed opgepakt, maar alles lijkt daar door en langs elkaar heen te werken want nadat het issue was opgelost kreeg ik enkele dagen later een bericht via Messenger dat ik nog een aantal stappen kon doorlopen om de korting alsnog te kunnen krijgen. Terwijl dat dus al geregeld was. En die stappen die ik moest nemen werkten dus niet (dat had al in het berichtenverkeer gestaan, dus dat was niet goed gelezen door de betreffende medewerker) Al met al een heel gedoe, het is opgelost maar het duurde even. Maar… dan heb je ook wat 🥴

  Advies van 23/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/03/2023 door JULIEN W. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gewoon goed!

  Advies van 23/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/03/2023 door MATHÉO J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijn product, nog geen service nodig gehad

  Advies van 16/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/02/2023 door HAMZA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bakjes zijn goed alleen snap ik niet waarom jullie lastig te verwijderen stickers erop plakken, na verwijdering blijft er een doffe plek achter op de deksel. Er zijn ook gemakkelijk te verwijderen stickers die geen sporen achter laten.

  Advies van 16/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/02/2023 door FINN T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Voor een goed product kun je deze serie het beste aanschaffen. Zeer tevreden

  Advies van 16/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/02/2023 door MATHIS P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijn apparaat goed schoon te maken

  Advies van 16/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/02/2023 door MATTEO M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gewoon goed!

  Advies van 15/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/02/2023 door HELENA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima product, prima prijs,prima communicatie. Verzending mag sneller.

  Advies van 13/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/02/2023 door ANOUK T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/02/2023 door ALICE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top product, snelle verzending en goede klanten service.

  Advies van 11/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/02/2023 door MOHAMED D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Belachelijke klantenservice. Ik bestel 15 bakjes, ontvang er maar 7 en na retourneren krijg ik slechts een creditnota voor 7 bakjes ipv de bestelde 15. Ik bestel NOOIT meer wat.

  Advies van 11/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/02/2023 door LOWIE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pakket is zoek en klantenservice niet thuis

  Advies van 11/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/02/2023 door CHIARA G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

  Antwoord van Chiara G

  

  Melden

  Ik geloof niet dat er iets wordt opgelost. Dit loopt al een week of 5. Gelukkig heb ik een goede rechtsbijstand verzekering.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duurzame producten

  Advies van 5/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/02/2023 door FINN H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed apparaat, gaat het zeker vaker gebruiken.

  Advies van 5/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/02/2023 door NOÉMIE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zo’n fijne set, weinig ruimte neemt het in

  Advies van 5/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/02/2023 door JANA R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Weegschaal was de vorige dag al binnen!

  Advies van 4/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/02/2023 door LUNA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke en goede product info. Lekt niet kan omvallen en je kunt de mol makkelijk schionmaken

  Advies van 4/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/02/2023 door FERRE R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling ging zeer vlot en gemakkelijk,Top

  Advies van 4/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/02/2023 door ARNE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zoals altijd prima

  Advies van 3/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/02/2023 door HANNE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De pan is fantastisch, en de bezorging en ervaring in de webwinkel waren ook goed: Vlot en correct.

  Advies van 3/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/02/2023 door CHLOÉ V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het gewenste product was snel te vinden op de website. Goede informatie over mogelijkheden kookbronnen. Het retour gezonden product met een productiefout werd met excuses, snel en correct afgehandeld.

  Advies van 3/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/02/2023 door PAULINE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het betreft een duidelijke en logisch ingedeeld website. Je vindt datgene waar je op zoek bent.

  Advies van 23/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/02/2023 door LOTTE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Superhandig. Lekt echt niet. Leuke kleurtjes. Heb 4 verschillende voor het hele gezin gekocht

  Advies van 23/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/02/2023 door VINCE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  mooie overzichtelijke website, snelle levering

  Advies van 23/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/02/2023 door SALMA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima

  Advies van 23/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/02/2023 door MEREL D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede site duidelijke indeling

  Advies van 23/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/02/2023 door NOLAN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Simpel bestellen

  Advies van 20/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/02/2023 door MATS D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijke site. Geen probleem om te vinden wat je zoekt.

  Advies van 20/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/02/2023 door LORE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede site en makkelijk te bestellen.

  Advies van 20/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/02/2023 door FEBE G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering was top! Ik ben er echt super blij mee

  Advies van 20/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/02/2023 door MATHÉO G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bij Tefal is het makkelijk te bestellen. Goede product omschrijving. Uitstekende prijs. Snelle levering.Stevige verpakking. Duidelijke gebruiksinstructies.Uitstekend werkend product en makkelijk schoon te maken .

  Advies van 19/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/02/2023 door LUCA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tot op heden prima, wel na lang gebruik loslaten van het metaal van de bodem

  Advies van 18/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/01/2023 door ADRIEN H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering en kwaliteit pannen altijd het beste.. 1 minpuntje is dat de pannen met een soort lijm aan de doos worden geplakt bij levering maar gelukkig kreeg ik het eraf met moeite.

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2023 door LAURA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte levering.

  Advies van 11/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2023 door EMILIE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel makkelijk bestellen ,levering tijd binnen een week. Tevreden.

  Advies van 11/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2023 door ALESSIO L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goed product. Hoge cijfers bij de testen van de consumentenbond. Goede service en snelle leveing. Apparaat doet wat is beloofd.

  Advies van 11/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2023 door MANON B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Site goed benaderbaar en gewenste artikelen goed te vinden

  Advies van 11/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2023 door AMÉLIE S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gewoon een goed product

  Advies van 7/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door AYA P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Keurig geleverd binnen 2 dagen. Netjes verpakt!

  Advies van 7/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door LIEN M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede pannen. Gaan lang mee.

  Advies van 7/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door MATHYS C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tijdige levering , goed verpakt, website is goed toegankelijk en geeft uitgebreide info over de verschillende producten om een weloverwogen aankoop te doen

  Advies van 7/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/01/2023 door RUBEN S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  prima spul!

  Advies van 5/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/01/2023 door CAMILLE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering. Wel zat er veel verpakkingsmateriaal om de pan. Veel loze ruimte in de doos.

  Advies van 5/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door CHLOÉ L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Na eerdere leveringsproblemen heeft Tefal zich van hun beste kant laten zien en aan al hun verplichtingen voldaan en bovendien een schitterende blender geleverd. Chapeau.

  Advies van 5/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/01/2023 door JULES C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke aankoop

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door JANNE J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, duidelijke website

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door MILA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De verpakking en levering waren zwaar onder de maat: het verpakkingsmateriaal in de doos zat maar aan één kant, zodat de pannen aan de andere kant helemaal bloot lagen, de doos zelf is veel te slap, zodat de doos bij levering was ingedeukt en gescheurd. Er lijkt ook flink mee te zijn gegooid. Het is een wonder dat de pannen nog heel waren. De pannen zelf zijn goed. De score hieronder gaat dan ook over de pannen, niet over de verpakking en levering.

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/01/2023 door NOA G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tevreden met Tefal

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2023 door LUKAS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Is prima afgeleverd en in gebruik genomen ivm infrarood koken

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/01/2023 door MATHYS D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2023 door MATHIS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima, alles is netjes geleverd.

  Advies van 2/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/01/2023 door MATHYS P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  duidelijke site en vlotte levering

  Advies van 30/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2023 door ETHAN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik las allemaal negatieve berichten over laat leveren ed. Maar ik heb totaal geen probleem gehad. Gewoon normaal en snel geleverd. Geen probleem.

  Advies van 27/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2023 door ROBIN B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal maakt het moeilijk om producten te retourneren. Toen ik enkele gewichten die ik tegelijkertijd met het stoomapparaat besteld had wilde terugsturen moest dat naar Frankrijk en waren de kosten voor verzending voor mezelf. En dan heb je net zo'n € 600,- uitgegeven aan producten... teleurstellend!

  Advies van 27/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/01/2023 door SEPPE J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super goede machine maar zat kletsnat in de verpakking.ze hadden het reservoir niet geledigd na de test. Gelukkig werkt het goed

  Advies van 27/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2023 door NOÉMIE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  fijne pan, niet te zwaar en gemakkelijk te openen

  Advies van 24/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/01/2023 door INÈS L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  erg handig en ergonomische producten.

  Advies van 22/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/01/2023 door MATHIS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top! Snel en goede service.

  Advies van 21/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2022 door LINDE J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooie pan wordt snel warm

  Advies van 19/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/12/2022 door JADE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Supergoed tot mijn zoon het handvat mee heeft gebakken in de oven!!

  Advies van 19/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/12/2022 door AXELLE H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hele slecht service vanuit het contactcentrum

  Advies van 18/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/12/2022 door NINA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede kwaliteit en gebruiksgemak

  Advies van 11/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2022 door NOÉMIE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Leuk apparaat, lekkere recepten. Ze kloppen niet allemaal maar wel lekker

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2022 door ELIAS L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De beker was gratis bij de aankoop van een ander product. Vaak zijn de producten die je zoekt wel goedkoper (in de aanbieding) te krijgen bij een andere winkel dan Tefal.

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/12/2022 door AYA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product oke. Cashback actie niet oke. Ik heb alle gegevens ingevuld, maar de factuur de natabene Tefal zelf mij stuurt, die kan ik niet kopiëren en bijvoegen, dan wordt hij niet oke bevonden …..???

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/12/2022 door QUINTEN J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijk bestellen, snelle levering en correct

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2022 door SACHA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ---

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2022 door ROBBE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal had een leuke actie, koffie mug bi) bestelling boven 50€. Ik wilde graag een pan met afneembaar handvat. Dus naar de site. Pan bestellen ok maar dan het handvat, dat kan niet via dezelfde winkelwagen. Erg frustrerend, voor iets wat in mijn beleving 1 product is. Daarnaast loop je dan de koffie mug mis omdat deze 2 bestellingen ieder voor zich onder de 50€ blijven. Wat mij betreft valse voorwendselen.

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door AARON D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

  Antwoord van Aaron D

  

  Melden

  En weer een 1 gescoord voor onpersoonlijk en computergestuurde afhandeling van oprechte ervaringen. Doe hier iets mee

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  1. Initially grill had "cashback" label on the website, while applying to receive the cashback I received "product not eligible message" 2. The delivery was below any expectations, aside from long waiting time, which is ok, they scheduled a delivery to one day, didn't deliver it. The next day, in the app, it was said if I requested replanning the delivery, while that was not the case. Ok, give them a call, and they replied "yep, we did approve to replan, but we don't know when this approved date is. You would be called from our delivery facility" Delivery facility: " - Yep, your order is here we'll deliver it soon. - May you please say when. - I'm thinking about tomorrow (and that's when "I requested" (not) to change the date - Ok. let's do it tomorrow." In the end, they delivered the same day. What if I wouldn't be at home? I would have to go to the other side of the city to pick it myself. Absolutely awful experience, would recommend to no-one.

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/12/2022 door LILOU V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niks op aan te merken

  Advies van 3/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2022 door ALEXIA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles liep heel soepel en geen gezoek of problemen

  Advies van 1/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door NOOR D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede beschrijving hoe de pan te gebruiken

  Advies van 1/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/12/2022 door JULIE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  dit product vind ik handig. werkt prima.

  Advies van 31/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2022 door XANDER P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb al jaren het zelfslijpend vleesmes tot volle tevredenheid. De slijper is helaas kapot na al die jaren. Dus over dit mes hoefde ik niet lang na te denken!

  Advies van 31/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door MARTIN R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel en goed bezorgt. Heerlijk apparaat. Werkt super makkelijk.

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door RAPHAËL L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice die helemaal niet bestaat, betekent dat die extern niet bestaat En het omgaan met klachten en problemen is echt verschrikkelijk Ik ben de afgelopen weken gekwetst door dit bedrijf Het is erg vervelend

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2022 door LEON D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De levering was perfect, communicatie over bestelling ook. Ik ben dik tevreden met de service op dit manier. Maar! Er was een kado aanbieding in de webshop toen ik de apparaat heb besteld die bij mijn aankoop hoorde, maar niet ontvangen, omdat de voorwaarden van de actie niet duidelijk was. Na de bestelling heb ik via nieuwsbrief geconstateerd dat ik een thermosbeker kon krijgen - die ik nu nodig heb - maar ik moest zelf in mijn mandje zetten. Dat is niet de manier van kado artikel te delen. En dit is teleurstellend. Ik zal Tefal wel aanbelevan aan vrienden maar met behouding wegens niet correcte informaties.

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door RAPHAËL T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel verzonden en Snel in huis

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door LANDER B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde