Berekend op basis van 6957 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Pedro, Hartelijk dank voor je review, volgens de track and trace van postnl is je pakket de 17 de geleverd bij de buren. Ik zal je een email sturen met de details. Met vriendelijke groeten Annet
Klantbeoordelingen
Bestelling vertraagd, wilde het voor de kerst hebben, was volgens de site uit voorraad leverbaar, maar werd pas 2 weken later geleverd. Te laat dus.
op
12/01/2024
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, zeker rond de feestdagen. We nemen je feedback serieus en werken aan verbeteringen. Groetjes, Sam
Klantbeoordelingen
Mijn bestelling van 180 is beschadigd aangekomen. Helaas ook nog het bietensap waardoor alles onder zat. Alles was vies geworden hierdoor en lekte door de doos in mijn huis waardoor het leek of er allemaal bloed lag. De flesjes waren besmeurd dus het was een vieze boel. Ivm tijdgebrek vies in de diepvries moeten doen waardoor het 1 vies rommeltje werd. Ik heb
op
07/01/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste mevrouw Schouten, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen. Echter, na het doornemen van uw bestelgegevens, en wetende dat wij geen bietensap in ons assortiment voeren. Lijkt het erop dat deze kwestie betrekking heeft op een bestelling bij een andere webshop. Wij adviseren u om rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende webwinkel om dit probleem op te lossen. Mocht u in de toekomst vragen hebben over bestellingen bij onze webshop, staan wij uiteraard voor u klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Annet
Klantbeoordelingen
Let op! Heeft een eigen merk dat goed zou zijn (Purason) maar Superfoodsonline.nl is plotseling volledig onbereikbaar als je enkele concrete, nieuwsgierige vragen stelt. Team, productie, etc. wordt angstvallig geheim gehouden. Op herhaaldelijke mails wordt niet gereageerd. Doet vermoeden dat er iets te verbergen is.
op
22/11/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Michiel, hartelijk dank voor je review. Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren bij het beantwoorden van uw vraag. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en wij nemen deze kwestie zeer serieus. Om dit op te lossen, heb ik onze Business Developer, Robin Rymarczuk, geïnformeerd. Hij zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om dit probleem persoonlijk te bespreken en op te lossen. Daarnaast stellen we voor om u in contact te brengen met ons team bij Purason voor verdere ondersteuning.Wij waarderen het dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, omdat dit ons helpt onze service te verbeteren. We kijken ernaar uit om dit snel en naar tevredenheid voor u op te lossen. Met vriendelijke groeten, Annet Gnodde-Schipper.
Klantbeoordelingen
De beperkte oudbaarheidsdatum onderaan de bokaal Doctors Best Glucosamine Chondroitin MSM , 360 capsules is maar tot Augustus 2024
op
07/11/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Michel, Hartelijk dank voor je recensie. De vervaldatum van augustus 2024 zou doorgaans ruim voldoende moeten zijn voor dit product, gezien de aanbevolen dosering van 4 capsules per dag. Mochten er desondanks problemen zijn ontstaan dan willen we uiteraard meedenken om een passende oplossing te vinden. Aarzel dan ook niet om even contact met ons op te nemen. We staan klaar om je verder te helpen. Met vriendelijke groeten Annet.
Klantbeoordelingen
ik wilde het product terugsturen maar niemand van support reagreed
op
12/10/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Malaz, hartelijk dank voor je review. Ik zag in onze geschiedenis dat ik 2 okt je vraag hebt beantwoord en daarin aangegeven heb dat je je pakket retour kunt sturen naar ons antwoordnummer. Superfoodsonline B.V. Antwoordnummer 97490 9749ZX Matsloot. Misschien is mijn antwoord op jouw vraag in je spam terecht gekomen? Ik hoop dat je via dit bericht alsnog je pakket aan ons retour stuurt. Met vriendelijke groeten Annet.
Klantbeoordelingen
Klantenservice weet heel weinig tot vrijwel niets af over de producten die zij verkopen.
op
10/10/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Monica, Dank u wel voor uw opmerking over onze klantenservice. Het spijt ons dat u niet de hulp kreeg die u verwachtte bij uw vragen over onze producten. We nemen uw feedback serieus en gaan werken aan het verbeteren van de productkennis van ons team. Het is belangrijk dat onze medewerkers goed geïnformeerd zijn, zodat ze u beter kunnen assisteren. Onze excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren. We hopen dat u ons nog een kans wilt geven om u beter van dienst te zijn in de toekomst. Met vriendelijke groet, Joyce
Klantbeoordelingen
Bestelling nooit toegekomen, reeds 2x gemaild (1x klachtormulier, 1x service mail).. Dit werd nog steeds niet behandeld.
op
30/09/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
My order has not yet artived! ... arrived...
op
13/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Hi Almuth, I am sorry for the delay PostNL has cost your shipment. Your order is available at the pick-up location according to the tracking. Greetings Annet
Klantbeoordelingen
Klantenservice reageert niet
op
09/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Mohamed, Hartelijk dank voor je feedback, ik kan alleen geen mail van je vinden in ons register. Hoor graag waarvoor je contact zoekt met ons. Groetjes Annet.
Informatie Superfoodsonline.nl
Beschrijving:
In deze webwinkel kun je online superfoods, supplementen en andere gezonde producten vinden. De winkel biedt uitstekende service.
Adres:
Protonstraat 9a
9743AL, Groningen
Website:
Contact:
info@superfoodsonline.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
6957
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
1 / 5