-
Anonymous A.
Jan 18, 2024
Review collected by a third partyNetjes opgelost
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 16, 2024
Review collected by a third partyHet paneel werd snel geleverd,maar het is mij een raadsel waarom de noodzakelijke accessoires niet in dezelfde zending meekomen. Bij een andere soortgelijke firma gaat het net zo. Maar waarom ? Verder alleen positief,met name in de communicatie.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste J.M.M, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 15, 2024
Review collected by a third partySnel en bestelling zoals verwacht
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Stefan, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 15, 2024
Review collected by a third partyVoor 16.00 uur besteld, de volgende dag al in huis! Een carbon verwarmingspaneel voor onder het bureau. Wel twijfel of dit paneel voldoende verwarmingscapaciteit heeft (gemeten: 115 Watt).
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 14, 2024
Review collected by a third partyTop service en advies!
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Olivier, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 14, 2024
Review collected by a third partySnelle en goede levering. Eerste indruk: prima apparaat om te verwarmen. Handleiding in het Engels.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. Kunt u ons laten weten indien u de handleiding in het Nederlands wenst te ontvangen? We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 12, 2024
Review collected by a third party`Snelle levering. Hele fijne service. Binnen 1 dag nieuw infrarood paneel geleverd gekregen na defect.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Hensen, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 12, 2024
Review collected by a third party(Aangepaste review) Bestelling donderdag ochtend besteld. Volgens de mooie belofte worden bestellingen die zijn geplaatst voor 16:00 dezelfde dag verzonden. Dat bleek in mijn geval niet zo te zijn. Ik kreeg geen update dat de order was verzonden. Ook de volgende dag niet. En daar houdt het dan op. Zodra je hebt betaald wordt er niet gereageerd op achtergelaten mail berichten en de telefoon wordt helemaal niet opgenomen. Achtergelaten telefoon berichten worden niet beantwoord. Na betaling is de klantenservice eigenlijk niet bestaand. Als je de beloften niet kunt waarmaken moet je deze niet op de website zetten. Communicatie bleek niet mogelijk tijdens het verloop van de bestelling. Uiteindelijk bleek achteraf dat het artikel niet op voorraad was en ik heb zonder problemen mijn geld terug gekregen. Om die reden zou ik het wellicht toch nog wel een keer aandurven om bij deze winkel te bestellen. Maar nu nog even niet.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Marco, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Spijtig om te vernemen dat u een mindere ervaring bij ons had. Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 12, 2024
Review collected by a third partyGoede prijzen en fijne service!
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Annie, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 11, 2024
Review collected by a third partyIk had er veel meer van verwacht
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Terry, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Zojuist heb ik u een e-mail gestuurd. We horen graag wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 10, 2024
Review collected by a third partyondanks een extra mail vanuit Slimmeheater dat het product er aankomt is het nog steeds niet geleverd
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Harry, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Vervelend om te horen dat uw bestelling niet is geleverd. Heeft u voor mij een bestelnummer? Ik bekijk de situatie graag voor u na om u verder te helpen. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 7, 2024
Review collected by a third partyScherpe prijs voor een mooi product. Perfect afgeleverd in verstevigde doos en volledig verpakt in beschermende verpakking.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 5, 2024
Review collected by a third partyprima
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Loes, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 2, 2024
Review collected by a third partyArtikel is niet volgens omschrijving
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Bob, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Jammer om te vernemen dat u een mindere ervaring bij ons had. Ik heb u een e-mail gestuurd om de situatie te bespreken. We horen graag wat er volgens u niet aan de omschrijving voldoet. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 2, 2024
Review collected by a third partyHeater werd verstuurd in de fabrieksverpakking zonder omverpakking. Ter reducering van verpakkingsmateriaal denk ik, maar het adreslabel hierop plakken is minder, ook was deze verpakking op geen enkele manier verzegeld en dus niet te controleren of deze al eerder was geretourneerd. Mijn retourlabel maar eroverheen geplakt. De klantenservice is op orde.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste W.G.K, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Bedankt voor uw feedback. Dit nemen we zeer serieus. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Dec 29, 2023
Review collected by a third partyDe panelen zelf beantwoorden wel aan de verwachting maar eentje kwam geblust aan. De verpakking was nogal dun. Het ophangsysteem voor plafond kan ook iets luxueuzer voor die prijs. De panelen hangen nogal "wiebelig" of kunnen niet helemaal waterpas met dit systeem.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Eef, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Bedankt voor uw feedback. Dit nemen we zeer serieus. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Dec 24, 2023
Review collected by a third partyGoede prijs en goede kwaliteit en snelle service
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Kevin, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet en de beste wensen voor 2024, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Dec 23, 2023
Review collected by a third partySnel en netjes, zoals iedereen dit graag zoj willen
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Siegmund, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet en de beste wensen voor 2024, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Dec 22, 2023
Review collected by a third partyVragen werden snel beantwoord met deskundig advies. De tekst bij het product klopte niet helemaal maar is netjes opgelost. De leverbelofte konden ze helaas niet waarmaken, duurde twee dagen langer. Het Verwarmingspaneel werkt goed en zijn we erg blij mee!
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet en de beste wensen voor 2024, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Dec 21, 2023
Review collected by a third partyklantenservice is erg matig sturen een paneel dat stuk is en dan begint het... vertragingen en dooddoeners we hebben het druk en veel zieken. de tijd van t jaar. maar als ik nog een paneel wil bestellen is er helemaal niets te merken van de aangeven problemen. dus de drukte is er alleen voor de service die geen geld in opbrengt jammer
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Henri, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Wat vervelend om te vernemen dat u een mindere ervaring bij ons had. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Om deze reden heb ik u een e-mail gestuurd. We horen het graag! Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
Reviews displayed in chronological order