-
Anonymous A.
Feb 27, 2024
Review collected by a third partyBestelling is er nog niet. Alleen aansluitmateriaal. Das ook mininmaal. Vraag me af of jullie weten. Wat jullie doen.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Arjen, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Soms worden producten in meerdere zendingen verzonden. Dit zijn bewuste keuzes, om transport- en product schade te voorkomen. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 22, 2024
Review collected by a third partyVlotte levering,snelle reactie op advies
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 20, 2024
Review collected by a third partyPrima 👍
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 20, 2024
Review collected by a third partyIk heb mijn geld vandaag retour gekregen, dus gelukkig sneller dan dat jullie aangaven. Bedankt voor de correspondentie enz., maar ik denk echt dat jullie intern nog het een en ander te bewerkstelligen hebben. Hoe kunnen jullie je verbeteren? Reageer niet alleen snel na een slechte review op een mail, maar gewoon altijd. Ik wens jullie veel succes met dit bedrijf, want ik geloof echt wel dat het over het algemeen een goed product is. Met vriendelijke groet T.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste T.B., Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hebben contact met elkaar gehad om de situatie te bespreken en op te lossen. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 16, 2024
Review collected by a third partySnelle levering, de volgende dag was de spiegel in huis
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 8, 2024
Review collected by a third partyMijn vragen werden goed en snel beantwoord door Ludo. Goed advies gekregen voor een infrarood paneel. De prijs was even hoog als bij andere aanbieders.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Robin, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 8, 2024
Review collected by a third partyGeweldige ervaring Ook al was het niet de beste koop ben ik toch zeer goed geholpen met snelle reacties en vriendelijkheid. Zeker de moeite waard en een tevreden klant erbij
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Davy, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. Hoe bedoelt u 'niet de beste koop'? We hopen dat u desondanks veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 7, 2024
Review collected by a third partyHet infrarood paneel werkt goed, ziet er degelijk uit, een aanrader voor een kamertje van 6 vierkante meter. Communicatie is prettig.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Maaike, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 5, 2024
Review collected by a third partyPrima prijs kwaliteitsverhouding.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Gert, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 3, 2024
Review collected by a third partySnelle levering, prima verpakking.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Feb 3, 2024
Review collected by a third partyWe hebben nog niets mogen ontvangen. DHL stelt de bezorging steeds uit Inmiddels het product ontvangen en die is helemaal top.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Yolenta, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. We vinden het jammer dat u ons beoordeelt met een 1-sterren review. Begrijpelijk, aangezien DHL zich niet aan de bezorgafspraken houdt. We zien dat uw bestelling inmiddels is ontvangen. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 29, 2024
Review collected by a third partySupersnelle levering. Ben erg blij met de voetenverwarmer. Geeft een heel prettige warmte.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Sonja, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 29, 2024
Review collected by a third partyGoede service!
Reply from Slimmeheater.nl
Beste RdB, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 27, 2024
Review collected by a third partyDe levering was zoals besteld. Echter het transport via DHL was slecht.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 21, 2024
Review collected by a third partyLevering zoals afgesproken en goede service bij vragen!
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Anthony, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 20, 2024
Review collected by a third partyProduct doet het niet
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Mir, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Het spijt me dat u een product heeft ontvangen welke defect is geraakt tijdens het transport. Gelukkig is deze situatie inmiddels met u opgelost. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 20, 2024
Review collected by a third partyEenvoudig en functioneel
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 20, 2024
Review collected by a third partyBeschadigd product ontvangen (deukje aan de zijkant, niet echt storend op de wijze waarop ik het infrarood paneel monteer. Doos was niet beschadigd). Product geeft mij een gevoel van Chinese B-kwaliteit, voor de prijs van Europese A-kwaliteit. Goedkoop ophangsysteem, matige app, afstandsbediening reageert afwisselend goed/ slecht, paneel trekt krom wanneer op temperatuur. Voor mij is deze aankoop eenmalig. UPDATE 31-1-2024: Medewerker heeft nav mijn review per e-mail contact opgenomen. Ik heb mijn klachten verder gespecificeerd en middels foto’s onderbouwd voor zover mogelijk. Aanvankelijk is mij het idee gewekt dat mijn klacht met de beste intenties in behandeling werd genomen, echter tegendeel bleek waarheid. Na een aantal dagen heb ik zelf contact moeten zoeken om de stavaza te achterhalen en werd ik met een half verhaal afgewimpeld: slechts op 1 punt werd gereageerd, namelijk dat het paneel van de 22mm die hij van de muur afhangt, 10mm kromt trekt. Dit zou “normaal” moeten zijn. Het feit dat het paneel werd geleverd met een beschadiging en de thermostaat niet functioneert, daar wordt niet over gesproken: “kunnen wij niks aan doen, hoort er nu eenmaal bij”. Zeer slechte klachten afhandeling. Voor mij nooit meer slimmeheather.nl. Betreft paneel QH-FR met ingebouwde thermostaat. Afmeting 150x30, 500 watt.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste JS Nijveld, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Wat jammer om via een review te vernemen dat u problemen ervaart met een van onze producten. Om deze situatie samen te bespreken en op te lossen heb ik u zojuist een e-mail gestuurd. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Echter heeft u ook altijd de mogelijkheid om uw product te retourneren. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 19, 2024
Review collected by a third partyMet alle drukte toch nog vlot bezorgd
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Slotboom, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Jan 19, 2024
Review collected by a third partyDe levering was niet zo snel als ik had verwacht. Maar daarvoor zijn excuses gemaakt, en het kwam door de plotselinge drukte vanwege de kou. Convectorkachel werkt goed. Alleen was er wel een probleem, dat de voetjes niet konden worden vastgezet. De schroefjes die erbij zaten, waren niet de juiste maat. Dus nu oppassen, dat de kachel niet zal gaan omvallen. Wel een beetje riskant, met een huisdier.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Agnes, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Om uw situatie te bespreken en op te lossen heb ik u een e-mail gestuurd. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
Reviews displayed in chronological order