Ga naar website
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingEenvoudig, beperkt dashboard, maar doet wat het moet!. Facturen en documenten snel te raadplegen!
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingAlles prima geregeld
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingVlugge vriendelijke service
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingVlotte afhandeling en correcte betaling van het dossier
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingZeer overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Correcte en vriendelijke dienstverlening.
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingDe transparantie ivm prijs kan beter. Heb hiervoor offerte moeten aanvragen en 2x iemand van klantendienst aan de lijn gehad, die zeer vaag bleef over ambulante kosten. Ook kortingscode kon ik niet ingeven op de website. Groot pluspunt van de site is het online onderschrijven van de polis!
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingZe deden heel moeilijk om dat ik geen een domicieren wou en dat vind ik heel erg
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingVoor het eten gaat de levering goed maar 6 weken moeten wachten op haar snacks dat begrijpt mijn hondje niet
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingGing vlot en is duidelijk
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingalles zoals verwacht
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingTerugbetalingen gebeuren redelijk snel (binnen een paar weken) - dit is positief. Kan het sneller? Ja, zeker, aangezien dat alles via website doorgestuurd wordt, maar het is aanvaardbaar. Wat ik NIET GOED vind en daarom ga ik onze beide contracten niet verder zetten: 1. er zijn er geen terugbetalingen voorzien bij het bedrag van dierenarts consultatie die 30 euro kost, bijvoorbeeld. Het is omdat ze delen deze door 2 (mijn contract is voor 50%, formule Light) en 15 euro is minder dan jaarlijkse franchise van 20 euro. Dus die maand behalve bijdrage voor de verzekering moest ik voor mijn poes nog eens 30 euro apart zelf betalen, + medicijnen natuurlijk. Heb ik de verzekering? Ja. Werkt het zoals het moet? Nee. 2. als jouw kat een ziekte krijgt waarvoor de vaccines bestaan, krijg je ook niets terugbetaald. Dus bijvoorbeeld, jouw kat krijgt niesziekte en is niet gevaccineerd - dan betaal je alle dierearts zorgen uit jouw eigen portemonnee. Als jouw kat WEL gevaccineerd is en krijgt dezelfde niesziekte, wordt ook geen geld aan je terugbetaald. Er wordt vanuit gegaan dat vaccine betekent dat je deze ziekte niet kan krijgen. Klopt dit? DIT KLOPT NIET, vraag dit aan een bekwame immunoloog. We worden als mensen homeopatisch behandeld en nemen onze dieren ook naar de dierenarts die homeopaat is. De homeopatische behandelingen worden als de andere terugbetaald (dit is positief). Maar als je als SanteVet homeopathie ook steunt, weet u dat homeopathie helemaal tegen de vaccinaties gaat en alles op natuurlijke manier geneest. 3. De katten moeten voor de leeftijd van 5 maanden in Belgie gecastreerd/gesteriliseerd worden. Dit gebeurt maar 1 keer per leven en dit moet gebeuren tot deze leeftijd. Je kan jouw kan maar vanaf zijn 2 maanden voor deze verzekering inschrijven (6 maanden op voorhand is het dus onmogelijk). Je krijgt dus maar 20 euro daarvoor terug (ik heb 165 euro voor de sterilisatie van onze eerste poes betaald). Ik betaal dus 12 euro/maand + 165euro voor sterilisatie (maar 20 euro terug gekregen) + nog een consultatie voor gekrabde oog 30 euro (geen terugbetaling wegens de franchise is hoger dan 50% van het bedrag) + ik heb gelezen dat als iets mijn poezen overkomt waarvoor vaccines bestaan en ik wil die gif niet in hun bloed, moet ik dit dan zelf weer betalen. Heb ik de verzekering SanteVet? Ja. Betaal ik daarvoor correct? Ja. Krijg ik effectief voor alle medische zorgen 50% terugbetaald? Nee. Dit is de reden waarom we daarmee stoppen!
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingHeel tevreden! Geen enkel opmerking.
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingZeer tevereden en zeer snel service
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingVrij duidelijk.
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingweinig info over de overeenkomst of onduidelijk.
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingGoede afhandeling
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingOneerlijke verzekeringsmaffia die de mensen telefonisch voorliegen met loze beloften, hun betalingen niet na komen en bij ontevredenheid waarbij de klant afhaakt, nog eens bovenop verwend wordt met het betalen van een gans premiejaar als u niet de nodige aangetekende schrijvens verzendt.
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingHeel veel pech gehad met onze puppy Kamielleke (na 8 maanden overleden),maar toch correct en professioneel opgevangen door jullie !
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingwerd bij he inschrijven zeer vlot geholpen door een medewerker, en kreeg voldoende uitleg
-
A. A.
11 jun 2021
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website, vlotte medewerkers aan de telefoon die je vriendelijk antwoorden op al je vragen. Ook de terugbetaling is vlot verlopen. Zeker een aanrader.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
