Evaluaties van klanten

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Oké, vrij duidelijk

  Advies van 18/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 18/07/2019 door CHIARA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel overzichtelijk en bij telefonisch contact zeer duidelijke info!

  Advies van 16/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 16/07/2019 door MARGAUX D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  duidelijk

  Advies van 15/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2019 door OCÉANE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke website, even moeten denken hoe ik van formule kon veranderen (swipen).

  Advies van 15/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2019 door LUKAS H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke website gemakkelijke en snelle registratie

  Advies van 12/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 12/07/2019 door ANTOINE N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Na eerdere ervaringen hebben we opnieuw gekozen voor Santevet als ziekteverzekeraar voor onze hond. Altijd correcte uitbetaling en up to date informatie zonder addertjes onder het gras. Niet de goedkoopste, wel de beste voor ons huisdier. Duidelijke contracten met snelle afhandeling. Een aanrader is het jaarlijkse preventiebudget. Bij elk telefonisch contact voel je de betrokkenheid met de situatie.

  Advies van 11/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 11/07/2019 door QUINTEN U. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Leuk

  Advies van 11/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 11/07/2019 door ALEXIA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  klantvriendelijk en duidelijk

  Advies van 11/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 10/07/2019 door BAPTISTE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke toelichting

  Advies van 9/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 9/07/2019 door MATHIAS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijk

  Advies van 5/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2019 door LINA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel vriendelijke groetjes

  Advies van 5/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2019 door CHLOÉ G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel behulpzaam

  Advies van 5/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2019 door WARRE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Gemakkelijk en duidelijk

  Advies van 5/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2019 door ALEXANDRE P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede uitleg van de mogelijkheden.

  Advies van 4/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 4/07/2019 door NICOLAS T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed, prima service. Beveel ik aan.

  Advies van 2/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 2/07/2019 door AYOUB D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik hoop dat de terugbetalingen enzovoort even vlot lopen als de snelheid waar ik deze verzekering aan heb kunnen aan gaan. Top service tot nu toe.

  Advies van 2/07/2019, naar aanleiding van een ervaring van 2/07/2019 door SIMON B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  zeer goed

  Advies van 27/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 27/06/2019 door ROBIN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Gewoon.....PRIMA

  Advies van 27/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 27/06/2019 door JONAS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Prima uitleg en zeer beleefd

  Advies van 25/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 25/06/2019 door CLÉMENT V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon met een goeie uitleg

  Advies van 25/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 25/06/2019 door ELISE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Werden op een vriendelijke en accurate manier geholpen.

  Advies van 24/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 24/06/2019 door LISA M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Meer vbn schrijven van situaties

  Advies van 22/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 21/06/2019 door MILA R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste mevrouw Van Driessche We danken u voor uw opmerking. We werken eraan om de wesbite zo duidelijk mogelijk te hebben, en nemen uw opmerking mee in de verbetering van de website. U mag ons uiteraard ook steeds bellen om meer concrete uitleg.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  op het moment dat je formulier invult krijg je iemand aan de lijn waarbij alle gegevens opnieuw worden overlopen. Omslachtig en tijdrovend

  Advies van 21/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 21/06/2019 door LIAM P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste meneer Rousseau We waarderen uw opmerking. In principe onthoudt het systeem uw reeds ingevulde gegevens. Echter, soms loopt er iets mis waardoor de informatie niet goed werd geregistreerd en waardoor niet alle gegevens vermeld zijn wanneer we u aan de lijn hebben, waarvoor onze excuses.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 17/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 17/06/2019 door LEON A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Vriendelijke meneer. Heeft uitleg goed gegeven.

  Advies van 17/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 17/06/2019 door ELENA W. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Erg goed maar er is altijd ruimte voor verbetering

  Advies van 17/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 17/06/2019 door LILY F. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijk.

  Advies van 14/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 13/06/2019 door EMILIE A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Dit oordeel gaat over het telefonisch onderhoud van Christel dat ik naar waarde wil geschat zien . Vriendelijk , correct-behulpzaam. Mvg Jenny Van Bael

  Advies van 13/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 13/06/2019 door KAAT A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  2000

  Advies van 13/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 13/06/2019 door JARNE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  snelle regeling

  Advies van 12/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 11/06/2019 door THÉO M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Behulpzame man aan de lijn gehad Dankjewel

  Advies van 7/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 7/06/2019 door AMÉLIE J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goed, ik was al reeds klant , ik wilde een nieuwe hond verzekeren dus moest ik enkel bellen 😁

  Advies van 5/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/06/2019 door ELIAS C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  goed

  Advies van 5/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/06/2019 door NOA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk en overzichtelijk

  Advies van 3/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 3/06/2019 door INES C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed , zeer vriendelijke en rustige man aantelefoon . Duidelijke uitleg

  Advies van 3/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 3/06/2019 door SARAH T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Het was een beetje zoeken om alles ingevuld te krijgen

  Advies van 3/06/2019, naar aanleiding van een ervaring van 3/06/2019 door SAM L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Prima klantendiensten, tot nu toe

  Advies van 31/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2019 door ROBIN S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goed duidelijk correct, alle informatie is terug te vinden

  Advies van 30/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 29/05/2019 door OLIVIA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Correct en goed, alleen begreep ik de dame niet altijd, en het overlopen van de dingen die ik moest doen, was veel te snel:(, vorige keer had ik een enorme duidelijk man a de telefoon. dit heeft me over de streep getrokken bij jullie a te sluiten. ik hoop op een vlotte verloop indien er zicht iets moest voor doen.

  Advies van 28/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 28/05/2019 door NIELS R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke weergave en struktuur

  Advies van 28/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 28/05/2019 door ELIAS B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  2000

  Advies van 27/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 27/05/2019 door NORE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Professioneel maar niet altijd even duidelijk omdat er vaak een pop-up verschijnt in het Frans.

  Advies van 25/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 24/05/2019 door FEBE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goed geholpen met de aansluiting .

  Advies van 24/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 24/05/2019 door THOMAS R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goed en je begrijpt het heel goed wat ze zeggen

  Advies van 21/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 21/05/2019 door JONAS W. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede uitleg en hulp gekregen bij het opmaken van mijn contract, vriendelijk persoon aan de telefoon.

  Advies van 21/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 21/05/2019 door INES T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel nuttig

  Advies van 14/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 14/05/2019 door LUCA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Informatie op zich duidelijk. Veel info op één pagina, waardoor wat chaotisch. Sommige artikels op de Nederlandse website in het Frans.

  Advies van 10/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/04/2019 door FEMKE J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Op elke vraag antwoord gekregen. Duidelijk en vriendelijk aan de telefoon. Hopelijk heb ik jullie niet veel nodig, maar mocht dit zo zijn hoop ik op een even nette, transparante afhandeling van de uitbetaling.

  Advies van 10/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 9/05/2019 door NOÉMIE N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed en zeer duidelijk.

  Advies van 9/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 7/05/2019 door BENJAMIN J. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  ben heel tevreden

  Advies van 9/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 9/05/2019 door NINA H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik was tevreden over de medewerker aan de lijn.

  Advies van 7/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 7/05/2019 door EMMA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goede uitleg, vriendelijk en heel goed geholpen!

  Advies van 3/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 3/05/2019 door GABRIEL H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke uitleg, goede service

  Advies van 3/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 3/05/2019 door SARA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Een vriendelijke tele-onthaal met een vlotte, duidelijke en correcte info. Ze nam de tijd om al de vragen te beantwoorden en mijn documenten in orde te brengen. Top!

  Advies van 2/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 2/05/2019 door LAURE G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik mis de preventieve zorgen op al mijn nieuwe kitten contracten ondanks dat ik die zou krijgen :-(

  Advies van 1/05/2019, naar aanleiding van een ervaring van 1/04/2019 door GUILLAUME D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste klant, intussen hebben we de preventieve zorgen kunnen toeveoegen aan uw contracten. Moest u nog andere vragen hebben, mag u ons steeds contacteren. Nog een prettige dag, team Santévet

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Wat ingewikkeld,meer uitleg over wat niet inbegrepen is

  Advies van 29/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 29/04/2019 door JASPER C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste klant, we doen ons best om onze verzekering zo duidelijk mogelijk uit te leggen. Onze excuses als het voor u ingewikkeld was. U mag dit zeggen tegen onze medewerkers, we nemen dan de tijd om alles nogmaals uit te leggen zodat u zeker alles heeft begrepen. U kan voor verdere vragen contact opnemen met ons via 02 613 16 48 of contact@santevet.be. We wensen u nog een prettige dag, Team Santevet

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk,veel informatie,aangeraden door dierenarts als beste verzekering voor je huisdier.

  Advies van 28/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/04/2019 door INES P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  is OK

  Advies van 28/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/04/2019 door NINA A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goed en heel vriendelijk om je te helpen met al je vragen; ook telefonisch nemen ze de tijd voor u;

  Advies van 26/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 26/04/2019 door JEANNE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  ze leggen alles zeer goed uit en zijn zeer vriendelijk

  Advies van 25/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 25/04/2019 door CHLOÉ L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Informatie was heel helder en mevrouw was heel vriendelijk

  Advies van 23/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 23/04/2019 door NORE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  aanrader

  Advies van 19/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 19/04/2019 door MILAN G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Was goed uitgelegd, vriendelijk,enkel slechte verbinding

  Advies van 18/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 18/04/2019 door JELLE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer snel en vlot geregeld. vond het persoonlijk niet erg om het contract telefonisch af te sluiten zo kon ik nog bijkomende vragen stellen en werden onduidelijkheden op gehelderd. zou dit zeker aan andere aanraden.

  Advies van 17/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 17/04/2019 door PAULINE W. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede hulp via telefoon

  Advies van 17/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 17/04/2019 door JASPER L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer vriendelijk en behulpzaam

  Advies van 15/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 15/04/2019 door DIEGO H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede communicatie

  Advies van 13/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 4/03/2019 door ALEXANDER L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel slecht

  Advies van 13/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 11/03/2019 door JARNE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze diensten. Mogen we u vragen contact met ons op te nemen zodat we samen uw vragen en bezorgdheden kunnen bespreken? We wensen u nog een prettige dag, Team Santévet

  Antwoord van Jarne L

  

  Melden

  Ja,en nog steeds snapt u niet,dat ik NIETper email contact wil,alleen per post. Snapt u geen NEDERLANDS??

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  hele vriendelijke dame die me telefonisch alle nodige uitleg heeft gegeven, geduldig ook haar naam was Kristel

  Advies van 12/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 11/04/2019 door HAJAR V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  heel goede uitleg en snelle service

  Advies van 9/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2019 door FLORIAN H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer vriendelijk, duidelijk, veel informatie gekregen en snel.

  Advies van 9/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2019 door ARTHUR S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Snelle afhandeling

  Advies van 9/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 9/04/2019 door CHIARA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed.

  Advies van 9/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2019 door ALEXANDER G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Promocode werkte niet. Vervelend dat je al je persoonlijke informatie moet invullen voor je een prijs kan zien. Je krijgt na deze info door te geven uiteraard ook een follow up call wat eerder vervelend is.

  Advies van 8/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2019 door DYLAN H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Niet erg gebruiksvriendelijk

  Advies van 8/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2019 door ELINE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste klant, het spijt ons dat onze diensten niet volledig aan uw wensen voldoen. U mag steeds contact opnemen via telefoon 02 613 16 48 of contact@santevet.be zodat we u kunnen verder helpen. We wensen u nog een prettige dag, Team Santevet

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  heel goed, klaar en duidelijk

  Advies van 5/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 5/04/2019 door SIEBE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Klantvriendelijk gesprek met Johan, duidelijke informatie.

  Advies van 4/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 4/04/2019 door LORE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Telefonisch contact gehad met Alexander, Florence en Johan. Allen zeer vriendelijk.en gaven goede informatie.

  Advies van 2/04/2019, naar aanleiding van een ervaring van 1/04/2019 door ZOË M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede uitleg

  Advies van 28/03/2019, naar aanleiding van een ervaring van 28/03/2019 door SACHA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb gelezen bij eerste intekening een korting van 80 euro, nu heb ik 2 honden gevraagd te verzekeren maar op geen enkele mail of document wordt over die korting gesproken is het dan enkel om mensen aan te trekken

  Advies van 9/01/2019, naar aanleiding van een ervaring van 10/12/2018 door FLORIAN H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste mevrouw Pieters, De promotie is wel degelijk geldig. Echter bij het online inschrijven bent u vermoedelijk vergeten de promocode in te vullen, of werd de promocode niet goed geregistreerd. We hebben u de promotie toegevoegd waardoor u voor beide honden 80€ extra heeft voor de vergoeding van preventieve zorgen het eerste jaar. Welkom bij Santevet!

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb eerst een simulatie gedaan voor het maandelijks bedrag te kennen en de diverse formules te vergelijken.. Dit volledig vrijblijvend.. Werd ik de dagen nadien dagelijks gebeld.. Ik heb nooit opgenomen en ze bleven het maar proberen.. Uiteindelijk was de kat waarvoor ik de berekening deed, overleden.. Ik zei dat dan ook aan de lijn 'sorry maar mijn kat is overleden, dus kan helaas geen verzekering meer nemen'. krijg ik als reactie 'oke, daag'.. Niet eens 'oei, veel sterkte, ...'. Heel harteloos.. Uiteindelijk een nieuwe kat.. Opnieuw een vrijblijvende berekening gemaakt.. Opnieuw daags nadien iedere dag opgebeld.. Uit miserie heb ik het nummer gewoon geblokkeerd.. Ik werk in de dag. Ik kan dus niet zomaar de telefoon opnemen.. Ze spreken ook niets in op de voicemail, wat ook heel irritant is. Ze hebben mijn e-mailadres, waarop ze me ook steeds kunnen contacteren.. Maar nee.. Als stalkers iedere dag opnieuw bellen.. Uiteindelijk heb ik er toch maar voor gekozen om een verzekering bij SantéVet af te sluiten.. Dit doordat zij vrijwel de enige zijn die dierenverzekeringen opmaken.. Anders had ik sowieso bij iemand anders gegaan. Heel teleurstellende ervaring dus. Hopelijk staan ze ook zo te springen om te betalen als ik naar de dierenarts ben geweest. Net zoals ze stonden te springen om mij dagelijks te contacteren na het simuleren van de prijs..

  Advies van 5/12/2018, naar aanleiding van een ervaring van 5/11/2018 door ESTELLE E. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste Heer, We vinden het spijtig dat u niet tevreden bent over onze diensten. We hebben rekening gehouden met uw beoordeling, en doen ons best om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Indien er bijkomende opmerkingen zijn, blijven we ter uw beschikking. Met vriendelijke groeten, Het SantéVet team

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  ,,,,,,

  Advies van 1/11/2018, naar aanleiding van een ervaring van 2/10/2018 door NATHAN L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Niet zo duidelijk

  Advies van 29/08/2018, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2018 door LORE W. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van santevet.be

  

  Melden

  Beste Heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Indien u vragen heeft of aanvullende informatie over de verzekering wenst, blijven we telefonisch ter uw beschikking op 02 613 16 48 en per mail op contact@santevet.be.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde