Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De stofzuiger biedt uitstekende zuigkracht en is opvallend stil, ideaal voor huisdieren. Klanten waarderen de gebruiksvriendelijke website en de snelle levering.
-
A. A.
23 jun 2022
Geverifieerde beoordelingFijn wendbare steelstofzuiger waar je lang mee kunt stofzuigen en is zeer stil.
-
A. A.
22 jun 2022
Geverifieerde beoordelingmakkelijk besteld en super snel geleverd.
-
A. A.
22 jun 2022
Geverifieerde beoordelingMoeilijk contact te krijgen website voor contact is onduidelijk. Toen ik belde telf elders opgezocht werd ik onvriendelijk te woord gestaan. En product voldoet niet aan de verwachting. Silent is naar 'm. I. Stil en dat is het niet.
-
A. A.
22 jun 2022
Geverifieerde beoordelingGekozen voor Rowenta door de cashback actie
-
A. A.
22 jun 2022
Geverifieerde beoordelingKlantenservice is moeilijk bereikbaar doordat er geen telefonisch contact mogelijk is.
Antwoord van rowenta.nl
Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Rowenta team
-
A. A.
22 jun 2022
Geverifieerde beoordelingRowenta adverteert met een telefoonnummer om de klantenservice te bereiken. Na 40 minuten in de wacht te hebben gestaan opnieuw het telefoonnummer gebeld en een andere keuze in het keuzemenu gekozen, toen kreeg ik een “dame” van de receptie aan de telefoon die me onaardig zei dat het helemaal niet kon dat ik zo lang in de wacht had gestaan omdat het telefoonnummer van klantenservice niet bereikbaar en niet bemand is… Ik had een roterende borstelfohn gekocht echter na 3x gebruik waren de rechte borstelharen al helemaal plat gaan liggen waardoor hij het haar niet meer goed oppakt om om de borstelfohn te draaien. Na 3 keer!!! Ik heb het contactformulier online ingevuld en verzonden en ook de föhn teruggestuurd maar tot op heden nog niets over vernomen. Voor mij absoluut nooit meer een product van Rowenta. En op de site van Rowenta stond ook nog 15 euro cashback bij deze föhn naar ook die was natuurlijk niet te declareren. Slechte service, geen bereikbaarheid klantenservice, valse cachback aanbieding en slecht product. Zo jammer want ik had me er heel wat van voorgesteld.
Antwoord van rowenta.nl
Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Rowenta team
-
A. A.
22 jun 2022
Geverifieerde beoordelingGoed vindbare producten, leuke kortingsacties.
-
A. A.
22 jun 2022
Geverifieerde beoordelingPrima stofzuiger Zeer goede zuigkracht
-
A. A.
18 jun 2022
Geverifieerde beoordelingSuper snel binnen
-
A. A.
18 jun 2022
Geverifieerde beoordelingZuigd goed. Het dweilen was iets minder, maar ik spray de vloer eerst nat met een planrenspuit en dan blijft de dweil voldoende nat.
-
A. A.
18 jun 2022
Geverifieerde beoordelingPrima bij verwarm kacheltje. In eco weinig geluid. Voldoet aan de idee wat wij ervan hadden.
-
A. A.
18 jun 2022
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
-
A. A.
18 jun 2022
Geverifieerde beoordelingZeer handig en gebruiksvriendelijk apparaat. Doet wat hij moet doen.
-
A. A.
18 jun 2022
Geverifieerde beoordelingProduct is prima support is zeer slecht
-
A. A.
18 jun 2022
Geverifieerde beoordelingprima producten en goede ondersteuning
-
A. A.
3 jun 2022
Geverifieerde beoordelingHet is allemaal goed en snel geregeld, maar een min puntje, het zou fijn zijn, als je weet wanneer het pakje komt, dan kun je thuis zijn. Nu was ik gelukkig net thuis.
-
A. A.
2 jun 2022
Geverifieerde beoordelingIK heb besteld en rowenta heeft geleverd
-
A. A.
6 apr 2022
Geverifieerde beoordelingLevering was goed uitgevoord
-
A. A.
6 apr 2022
Geverifieerde beoordelingOntzettend slechte service. Er was een cashback actie, maar die wordt onmogelijk gemaakt omdat je geen factuur krijgt.
Antwoord van rowenta.nl
Hallo, bedankt dat u de tijd neemt om een recensie achter te laten. U kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met uw feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Rowenta team
-
A. A.
5 apr 2022
Geverifieerde beoordelingHet product deed het niet met de app (wat alleen zou kunnen), bellen kon niet alleen mailen. Ik koos er voor het product terug te sturen. Als een bedrijf bij een probleem zo slecht bereikbaar is en een product werkt niet en het probleem staat ook in reviews bij anderen gemeld gaf mij niet een goed gevoel.
Antwoord van rowenta.nl
Bedankt voor het delen van uw mening. Het spijt me zeer te horen dat uw product is stukgegaan en ik begrijp uw teleurstelling. Ik kan u verzekeren dat er een retourlabel voor 30 dagen in uw pakket zit, zodat u uw toestel zelfstandig kunt terugsturen. Na ontvangst krijgt u uw artikel terugbetaald. Wij blijven tot uw beschikking: Maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur Vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Nog een prettige dag, het Rowenta team
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
