Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
In paar dagen bezorgd, stille stofzuiger die zijn werk goed doet voor redelijke prijs.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK M.
-
Wijzigen Melden
Heeft wel een lange levertijd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOSE E.
-
Wijzigen Melden
De levering duurde echt mega lang en was super omslachtig om te volgen. Het product is prima, maar op het bezorgen valt nog veel te winnen qua prestatie.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WINSTON R.
Antwoord van rowenta.nlMeldenBeste reviewer, Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de lange leveringsduur en het volgen van het proces frustrerend kunnen zijn, en het spijt ons dat u dat heeft ervaren. Fijn om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen uw opmerkingen en zullen deze gebruiken om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Rowenta-team
-
Wijzigen Melden
Een reserve filter voor onze Rowenta, handig als de andere schoon gemaakt wordt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILNAWILNA J.
-
Wijzigen Melden
Moeder is er blij mee
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JO R.
-
Wijzigen Melden
Heel makkelijk om te bestellen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUIZA B.
-
Wijzigen Melden
Ik had een verkeerde stofzuiger ontvangen direct gebeld en kon hem direct terug sturen en een nieuwe bestellen waar ik ook nog 20% korting op kreeg. Daarna de goede gekregen en ik ben er heel blij mee een geweldige stofzuiger
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOAH D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Duidelijke websit
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MIRJAM V.
-
Wijzigen Melden
Duidelijke communicatie en hele goede klantenservice
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TERESA K.
-
Wijzigen Melden
goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERRIT JAN V.
-
Wijzigen Melden
Snel en duidelijk te vinden op de site. na bestellen vlug geleverd prima contact en duidelijke uitleg van het callcenter
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIETER V.
-
Wijzigen Melden
snelle levering perfect product en een goede site
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TINY V.
-
Wijzigen Melden
Heel blij met deze aankoop. Je dweilt n.l alleen met schoon water omdat er twee reservoirs zijn. Één voor het opvangen van vuil water en één voor het schone water waarmee je dweilt. Het onderhoud is heel simpel en wordt heel goed en duidelijk uitgelegd op de website.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAMIRA L.
-
Wijzigen Melden
Prima, perfecte stofzuiger qua prijs en kwaliteit.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAXIM C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ventilator werd snel bezorg, hij is echt stil en werkt erg goed. Heel erg tevreden dus.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AAFKE G.
-
Wijzigen Melden
Hij is echt heel stil en lekker koel !!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIANCA G.
-
Wijzigen Melden
Onderdelen gaan binnen een jaar kapot
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SHAISTA A.
Antwoord van rowenta.nlMeldenBeste reviewer, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de onderdelen van uw Rowenta-product binnen een jaar. Uw feedback is waardevol voor ons, en we nemen dit serieus om onze kwaliteit te verbeteren. We streven ernaar om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen en zullen ons blijven inzetten voor een betere gebruikerservaring. Neem contact op met onze klantenservice zodat u verder geholpen worden in deze situatie. Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Nog een prettige dag, het Rowenta team.
-
Wijzigen Melden
Prima webshop. Alleen de levering duurt echt veel te lang. Ruim 1 week. Dat is belachelijk.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONALD S.
-
Wijzigen Melden
cijfer 7 en dat komt ik had die vreselijke vragenlijst ingevuld , om dat ik het antwoord zocht op een vraag. Je zoekt je rot om alle gegevens bij elkaar te krijgen. Je geeft het model en type op en dan na een week krijg je alsnog de vraag om het modelnummer te fotograferen. En dat alles omdat je wil weten of de bijgeleverde borstel krast op je vloer. Uiteindelijk denk je. Laat maar
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HENK D.
-
Wijzigen Melden
Valt mij tegen hoe schoon het is na die tijd. Zodra de stofzuiger een klein drempeltje over moet laat hij vuil liggen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KARLO W.
-
Wijzigen Melden
Prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERDY V.
-
Wijzigen Melden
Eerste ervaring bij laatste bestelling was negatief, tweede poging ging beter.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERTJAN V.
-
Wijzigen Melden
Zeggen wat ze doen, en doen wat ze zeggen. Super!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILLEM S.
-
Wijzigen Melden
Bij bestellen staat binnen 2 werkdagen geleverd. Na een week niks ontvangen en geen communicatie vanuit Rowenta. Dus de klantenservice gemaild. Na 2 dagen een automatische reactie dat het extreem druk is en ze later met een reactie zullen komen. Die is helaas ook niet meer gekomen! Uiteindelijk na 14 dagen wordt mijn pakket geleverd. Het excuus zal zijn dat het aan de bezorger ligt maar dan is het niet verstandig om op de site binnen 2 werkdagen geleverd te zetten. Rowenta is qua kwaliteit goed maar bestellingen en communicatie moeten beter.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LEON D.
Antwoord van rowenta.nlMeldenBeste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de levering en de communicatie. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn en waarderen uw opmerkingen over onze service. We nemen uw input serieus en zullen ons best doen om deze punten te verbeteren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Met vriendelijke groet, Het Rowenta Team
-
Wijzigen Melden
Ik had er meer van verwacht. Altijd in bezit geweest van ander merk wat me toch beter bevalt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DEBORAH R.
-
Wijzigen Melden
10 ben er heel erg blij mee
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JESSICA B.
-
Wijzigen Melden
bijzonder snel geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK M.
-
Wijzigen Melden
Op tijd bezorgd in goede verpakking.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door P D.
-
Wijzigen Melden
Werkt prima, wel even wennen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUIS D.
-
Wijzigen Melden
Een geweldige stofzuiger. Licht in gewicht, sterke zuigkracht. Top !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door Y. D.
-
Wijzigen Melden
👌👌👌
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMMA S.
-
Wijzigen Melden
alles prima alleen de verwachte levertijd was verkeerd waardoor we de levering misliepen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELGA S.
-
Wijzigen Melden
Ik heb via Rowenta.nl besteld ivm de cashback actie.. Helaas zijn de voorwaarden dusdanig dat ik daar niet aan kan voldoen, en de klantenservice neemt zijn tijd om te reageren :(
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUBEN L.
-
Wijzigen Melden
Levering duurde lang.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KEES V.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering, prachtige machine. Zeer tevreden. Alleen wel problemen gehad met de afhandeling van de cash back aanbieding.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN D.
-
Wijzigen Melden
betrouwbaar
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUIS D.
-
Wijzigen Melden
Ik moet reageer over de recycle van oude stofzuiger. Je wilde je verplichting om dit te doen ontlopen. Dat is niet oke.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TATJANA G.
-
Wijzigen Melden
Goede producten met aantrekkelijke prijzen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HETTY S.
-
Wijzigen Melden
Supersnelle bezorging
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HERMAN V.
-
Wijzigen Melden
Alles heel goed de aankoop de site en de product service ik ben heel tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IWAN B.
-
Wijzigen Melden
Past en geeft een wereld van verschil in stogzuigvermogen na vervanging
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIEGO C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
duidelijke website, goede beschrijvingen en fijne klantenservice
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAULA M.
-
Wijzigen Melden
Super product
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS V.
-
Wijzigen Melden
Online besteld op de website. Makkelijk en overzichtelijk! Werd netjes op de hoogte gehouden qua levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GLENN S.
-
Wijzigen Melden
Hulp over telefoon prima, via chat slecht. De klacht/ het probleem was niet de batterij, we willen de motor na laten kijken, maar natuurlijk is garantie termijn verlopen. Zoeken nu naar reparatie bedrijven.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FEMKE P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDO G.
-
Wijzigen Melden
Goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MIRANDA V.
-
Wijzigen Melden
Hier is niks mis mee alles snel overzichtelijk en snel geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANS D.
-
Wijzigen Melden
Goede producten,
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHN H.
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden over het product en levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD V.
-
Wijzigen Melden
Snelle verzending en bezorging.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANGEL B.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELOÏSE F. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De ventilator is muisstil perfect voor de nachtrust
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HENRY H.
-
Wijzigen Melden
Sinds ik de nieuwe borstel heb geïnstalleerd geeft het apparaat continue de storigngsmelding: rolborstelfout. Dit gebeurde met de meegeleverde borstel helemaal nooit. Als je hem dan vervolgens voor reparatie wil aanmelden moet je hem op eigen kosten versturen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TIM L.
Antwoord van rowenta.nlMeldenBeste gebruiker, Bedankt voor je feedback en vervelend om te horen van de storing. Als je product nog binnen de 2 jaar garantie valt én je een aankoopbewijs kunt aanleveren, is het aanmelden en verzenden voor reparatie helemaal kosteloos. Alleen als er geen aankoopbon wordt toegevoegd of het product buiten de garantie valt, zijn de kosten voor eigen rekening. Met vriendelijke groet, Het Rowenta Team
-
Wijzigen Melden
Heb het apparaat amper in huis, lijkt me verder wel handig. Kan over 1/2 jaar vertellen hoe of wat. Alles komt een beetje priegelig over.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FERDINAND V.
-
Wijzigen Melden
Bestelling en levering gingen soepel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAMON V.
-
Wijzigen Melden
voordelen: zuigt goed en het borsteltje op de stang is even wennen maar super handig. belangrijkste nadeel: hij is echt wel heel zwaar.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CATHELIJNE W.
-
Wijzigen Melden
---
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANTOON M.
-
Wijzigen Melden
Producten van goede kwaliteit en snelle service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ZEESHAN S.
-
Wijzigen Melden
Goede stofzuiger (zakloos)
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GARRELT D.
-
Wijzigen Melden
Snel geleverd, kwalitatief goed, prima prijs.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MIRIAM B.
-
Wijzigen Melden
Alles is goed er is niks nog dat beter kan denk ik
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAY B.
-
Wijzigen Melden
Levering is conform mijn verwachting
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARJAN F.
-
Wijzigen Melden
Super stil
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THOMAS P.
-
Wijzigen Melden
Alles ging soepel klantenservice is goed bereikbaar
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEHMET Y.
-
Wijzigen Melden
Wist niet dat Rowenta zo veel ventilatoren in de verkoop heeft. Bevalt goed en handig in deze warme tijd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Goede prijs, maar langzame levering. Zeker voor een kapot onderdeel is een langere levertijd niet handig
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK C.
-
Wijzigen Melden
Het apparaat werkt matig. Raakt constant vast in kabels en stoelpoten. Werkt dus niet echt goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAOUL B.
-
Wijzigen Melden
Mijn bestelling maar gedeeltelijk ontvangen, heel veel e-mails verder eindelijk een duidelijk antwoord terug gehad. Het is nu zover gekomen dat ik via rechtswege mijn bestelling moet gaan annuleren, gezien ze heel hardleers zijn bij Rowenta en de wet van consumentenrecht nog goed moeten bestuderen. De klantenservice is echt waardeloos, zal van hogerhand ook eens goed de bezem doorheen moeten.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAYA M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van rowenta.nlMeldenBeste klant, Dank voor uw review. We vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren. Uit ons contactdossier blijkt dat uw melding direct serieus is opgepakt. Er is herhaaldelijk contact geweest met onze interne afdelingen en u bent steeds op de hoogte gehouden. Helaas merkten wij dat er weinig ruimte was voor toelichting op de noodzakelijke procedure en dat onze hulpverlening werd afgewezen. Onze collega van de klantenservice heeft zich steeds ingezet om u te helpen binnen de geldende richtlijnen. We betreuren het dat dit niet zo is overgekomen en blijven uiteraard bereid het onderzoek netjes af te ronden. Met vriendelijke groet, Het Rowenta Team
Antwoord van Maya MMeldenGeldende richtlijnen? U verschuild zich achter uw verzendpartner in deze! Onderzoek hier, onderzoek daar, wat schiet ik als consument hiermee op? Helemaal niets dus!
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Geweldig! Je hoort hem niet.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LIESBETH T.
-
Wijzigen Melden
De weg naar de cashback is perfect te vinden. Complimenten voor de klantenservice. En wat een grandioze steelstofzuiger om mee te werken, vooral als je een kat in huis hebt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JC H.
-
Wijzigen Melden
Producten snel te vinden via de Rowenta app
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANIS P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Duidelijk en degelijk product. Ook is de reparatiegarantie van 15 jaar een goed verkoopargument.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FERRY D.
-
Wijzigen Melden
Wij waren erg blij👍
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAURO V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Perfect geleverd. Duidelijke instructie. Makkelijk te bedienen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door A S.
-
Wijzigen Melden
Gewoon goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENATA R.
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HERMAN K.
-
Wijzigen Melden
Lange levertijd. Levertijd van 1 week is niet meer van deze tijd. Zelfs als ik bij Aliexpress iets bestel heb ik het sneller.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROLF Z.
-
Wijzigen Melden
Super goede ervaring met mijn Rowenta ventilator. Als verwacht!!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FEBE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Robotstofzuiger fantastisch maar zijn toch enkele verbeterpunten. Waaronder de app die niet goed werkt
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NICOLE D.
-
Wijzigen Melden
Na een zoektocht bij diverse winkels bleek deze de voordeligste met dit model. Makkelijk te vinden, snel besteld en snel geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIANNE V.
-
Wijzigen Melden
Levering duurde wat langer dan normaal maar het is een prima artikel!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ASTRID J.
-
Wijzigen Melden
Onderdelen zijn vrij makkelijk te vinden op de site, het is alleen jammer dat de onderdelen van verschillende fabrieken komen daardoor heb je dubbele verzendkosten, wellicht dat Rowenta daar eens naar kan kijken hoe dat anders kan
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AGNES J.
-
Wijzigen Melden
Really happy with the product. It does what it should do!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINEETH PAUL G.
-
Wijzigen Melden
Erg makkelijke site, en de levering was erg snel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROY S.
-
Wijzigen Melden
fijn ding gaat lekker aan de slag op het schema die ik er in heb gezet oet het goed en komt bijna overal
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIK D.
-
Wijzigen Melden
Ik wist helemaal niet dat je losse onderdelen kon bestellen. Maar toen ik het type nummer invoerde, vond ik de borsteltjes. Voor een zeer schappelijke prijs ook nog. Besteld en het werd keurig netjes thuisbezorgd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DEBORAH B.
-
Wijzigen Melden
Xxx
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RON D.
-
Wijzigen Melden
Heldere website met eerlijke reviews
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROMAIN D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De torenventilator voldoet aan mijn eisen. Prima ventilator en makkelijk te bedienen. Netjes in een paar dagen bezorgd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLA B.
-
Wijzigen Melden
Steel wat kort
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIE THERESE D.
-
Wijzigen Melden
Prima in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEFAN H.
-
Wijzigen Melden
Veel informatie bij elk artikel wat erg fijn is. Makkelijk om te bestellen op deze site.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KIM B.
-
Wijzigen Melden
Fijne stofzuiger
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER B.
-
Wijzigen Melden
Goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RON E.
-
Wijzigen Melden
Ik vind de producten prima. Klantenservice doet haar naam geen eer aan. Ze geven niet echte service doen niet veel voor je. Hopelijk gaan mijn producten niet stuk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMY P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Op een later moment
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MICHEL W.
-
Wijzigen Melden
Mijn vrouw is super tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN V.
-
Wijzigen Melden
Makkelijk te bedienen en Makkelijk onderdelen te bestellen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CJ V.
-
Wijzigen Melden
Ik wil mijn account resetten want dat ging niet helemaal goed met de app/wifi op mijn telefoon. ik heb gechat met de Helpdesk Dat is ook geen success. het apparaat staat al een maand stil - spijt van mijn aankoop jammer dat er geen personen bij de helpdesk werken alleen maar AI
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SARAH N.
Antwoord van rowenta.nlMeldenGeachte klant, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw account en dat uw contact met de Helpdesk niet is gelukt. We begrijpen dat dit frustrerend voor u is, vooral omdat uw apparaat al een tijdje niet in gebruik is. Uw opmerkingen zijn waardevol en helpen ons om onze service te verbeteren. We waarderen uw geduld en willen ervoor zorgen dat uw ervaring met Rowenta beter wordt. Daarom raden wij u aan om direct contact op te nemen mt onze klantenservice zodat de situatie beter begrepen wordt en ook ook beter geholpen kan worden: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Nog een fijne dag, het Rowenta team
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde