Berekend op basis van 5108 Beoordeling
Klantwaarderingen
Bedankt voor uw beoordeling. Het komt inderdaad heel af en toe voor dat een pinnetje in de fitting niet juist staat, gelukkig is dit wel eenvoudig op te lossen. Wat betreft de lijm op de pinnetjes, dit proberen we zoveel mogelijk te voorkomen. Het is daarnaast wel zeer belangrijk dat het product voldoende waterdicht is. We proberen dus steeds de balans te zoeken tussen voldoende lijm, zodat de kabel geschikt is voor buitengebruik en teveel lijm met het risico op wat lijm op de pinnetjes. In ieder geval goed om te horen dat alles nu naar behoren werkt en dat de lichtkleur ook naar wens is. Veel plezier van de verlichting!
Klantbeoordelingen
Kopen ging snel maar na 5 dagen nog geen reactie van klantenservice Aankoop ging snel en levering top. Alleen had ik nog wat vragen die ik heb gemaild. Helaas 5 dagen later nog geen antwoord helaas.
op
12/03/2020
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Wij hebben elkaar vlak na uw review telefonisch gesproken. We hebben uw ticket over het hoofd gezien, waarvoor excuses. Aan de telefoon hebben we u gelukkig verder kunnen helpen en de casus positief kunnen afsluiten.
Klantbeoordelingen
Niet zo heel erg positief Binnen een half jaar vocht in de lampen en er werd al gauw gezegd dat dit kwam doordat de lampen verkeerd waren gemonteerd terwijl ik zeker wist dat het volgens schrijven was gemonteerd, uit eindelijk na veel gezeur nieuwe lampen en rubbers gehad
op
13/01/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
We hebben vlak na het schrijven van de review contact met u gehad om het probleem op te lossen. Het is voor ons altijd zeer belangrijk om de oorzaak van het vocht in de lampjes te achterhalen. De lampjes zelf zijn niet spatwaterdicht en moeten tegen vocht beschermd worden door de fitting en afdichtringen van de prikkabel. Dan is het geheel geschikt voor langdurig buitengebruik.
Klantbeoordelingen
Late levering Product ziet er goed uit maar 1 week levertijd, was 'iets' misgelopen bij verzending. H
op
04/11/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u gehad. Gelukkig gaat het meestal goed met de bezorging van de pakketdienst, maar af en toe ontstaat er vertraging of een ander probleem. We hebben hier helaas geen invloed op. We zorgen er uiteraard wel altijd voor na te gaan wat er mis is gelopen en zorgen dat het wordt opgelost.
Klantbeoordelingen
Doet het niet Er zat standaard brief bij dat wanneer ze het niet doen er drie mogelijkheden heden kunnen zijn waarom. Alles geprobeerd nog steeds doet ie het niet.
op
20/10/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
We hebben enkele dagen na u review contact met u opgenomen, om te vragen wat precies het defect is. Wanneer alle lampjes het niet doen, dan is in nagenoeg alle gevallen het probleem dat de lampjes niet ver genoeg zijn aangedraaid. Klanten geven dan soms aan dat de lampjes echt niet verder kunnen worden aangedraaid, omdat het lijkt alsof ze kapot worden gedraaid, maar dan moeten/kunnen ze echt nog een stuk verder. We gaan ervan uit dat hiermee het probleem is opgelost en u kunt genieten van de verlichting.
Klantbeoordelingen
Slecht contact. In het verleden vaak iets besteld , kreeg dan factuur en betaalde achteraf met nieuwe systeem is het bijna onmogelijk om gewoon iets te bestellen en snel te late leveren.
op
05/09/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
We hebben enkele dagen na u review contact met u opgenomen, om te vragen waar u tegenaan bent gelopen in het bestelproces en of we dit kunnen verbeteren. Als u in de toekomst andere vragen heeft dan staan we voor u klaar.
Klantbeoordelingen
Goede service maar lampen zijn niet hoe ze lijken Mijn bestelling werd heel vlot geleverd. Helaas zijn de lampen niet zoals ze lijken op de foto's: in plaats van gezellig geel (ik koos voor de 0,7 Watt lampen in warm wit), schijnen ze fel wit en zijn ze helemaal niet geschikt als sfeerverlichting. Heel jammer.
op
20/07/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
We hebben direct na deze review contact opgenomen en hebben het gelukkig naar tevredenheid op kunnen lossen. We hebben enkele andere lampjes opgestuurd om uit te proberen. Vervolgens zijn de oorspronkelijke lampjes omgeruild voor lampjes die beter naar wens zijn.
Klantbeoordelingen
Heel goede service De dienst na verkoop was heel behulpzaam en correct !
op
03/07/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Prikkabelled.nl
Beschrijving:
Welkom bij PrikkabelLED. Stralende verlichting, snelle leveringen en een persoonlijke klantenservice. 50 dagen bedenktijd, achteraf betalen met Klarna & gratis verzending vanaf €55,-. Bel ons of WhatsApp op nr: 31 (0) 85 773 19 06. Service: ma-do tot 23.00, vr tot 21.00 en in het weekend tot 17.00.
Adres:
Euregioweg 277
7532 SM, Enschede
Website:
Contact:
info@prikkabelled.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
5108
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5