Berekend op basis van 4473 beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Stefan, Dank je wel voor je beoordeling. We hebben geconstateerd dat je de bestelling op zondag 24 december hebt geplaatst en waren wij daarnaast op de eerste en tweede Kerstdag gesloten, waardoor de bestelling op de eerstvolgende werkdag 27 december is verstuurd. Volgens de track en trace informatie is je bestelling 2 dagen later op 29 december bezorgd. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Prikkabelled.nl
Klantbeoordelingen
Defect product ontvangen, moest eerst opgelost worden met de meegeleverde reserve lampen. Bij (voorzichtige) installatie volgens handleiding brak al een lamp van de fitting af. Kort daarna stonden twee lampen vol water. Daarna met opnieuw opgestuurde lampen geprobeerd op te lossen. Dezelfde problemen bleven. Water in verschillende lampen. Daarna weer met opnieuw opgestuurde lampen op geprobeerd te lossen. Dezelfde problemen bleven, water in de lampen. Toen we ons geld terug wilde moesten we eerst het lichtsnoer ter beoordeling terugsturen. Pas toen na terugsturen bleek dat de defecten van steeds weer vocht in steeds verschillende lampen niet door ons als klant veroorzaakt werd, kregen we ons geld terug.
op
27/11/2023
door Rutger Z.
Beoordeling verzameld door 
Beste Rutger, Dank je wel voor je geplaatste beoordeling. Onze oprechte excuses voor de teleurstelling en ongemakken met de ontvangen lampen. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn als je meerdere keren water in de lampen krijgt en dit kan leiden tot frustratie. De technische dienst heeft de prikkabel als defect beoordeeld en daarna is de terugbetaling netjes verwerkt in het systeem. Dit is de procedure voor zeldzame gevallen, zoals als de klant meerdere keren water in de lampen heeft gekregen en op deze manier kunnen we het artikel beter inspecteren en zorgen voor productverbetering. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team LumenXL
Klantbeoordelingen
Heb het niet ontvangen
op
09/11/2023
door Goedele B.
Beoordeling verzameld door
Beste Goedele, We vinden het spijtig om te horen dat je nog aan het wachten bent op je bestelling, we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft opnieuw contact met je opgenomen om voor een passende oplossing te zorgen. We kijken uit naar je reactie. Mocht je ondertussen nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team LumenXL
Klantbeoordelingen
Er was een zeer snelle levering maar na enkele dagen opladen en testen werken de lampjes nog steeds niet.
op
16/08/2023
door Bénédicte F.
Beoordeling verzameld door
Beste Bénédicte, Dank je wel voor je beoordeling. We vinden het vervelend te horen dat je problemen ervaart met je solar lichtsnoer, we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft je gecontacteerd om je te helpen met een passende oplossing. We kijken uit naar je reactie.
Klantbeoordelingen
Bestelling klopte niet
op
06/08/2023
door Tom-jan B.
Beoordeling verzameld door
Beste Tom-Jan, Dank je wel voor je beoordeling. We betreuren het te horen dat je bestelling onjuist was, we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft je gecontacteerd om je zo snel mogelijk een passende oplossing te bieden. Mocht je ondertussen nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag.
Klantbeoordelingen
Ik besteld, ik heb betaald en er is geleverd. Is dit speciaal? Of is dt normaal?
op
03/07/2023
door Toine B.
Beoordeling verzameld door
Beste Toine, Dank je wel voor je achtergelaten beoordeling. We hebben je e-mail gestuurd om je verder te helpen bij eventuele vragen of opmerkingen. We kijken uit naar je reactie!
Klantbeoordelingen
Best felle lampen, dimmer gaat knipperen als je hem op 25%zet
op
12/06/2023
door Van K.
Beoordeling verzameld door
Beste Hr/mvr van Keulen, Dank je wel voor je review. Vervelend om te horen dat je problemen ondervindt met je dimmer, ik begrijp dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft contact met je opgezocht om je te verder te helpen met een oplossing. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst!
Klantbeoordelingen
Meer betrouwbare partner voor levering kiezen.
op
12/06/2023
door Matthias D.
Beoordeling verzameld door
Beste Matthias, Dank je wel voor het achterlaten van je beoordeling. We begrijpen dat het niet fijn is dat je langer hebt moeten wachten op je bestelling, onze oprechte excuses voor dit ongemak. Onze klantendienst heeft al contact met je gehad om de situatie te bespreken. We hopen dat de bestelde producten naar wens zijn! Mocht je ondertussen nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst, Matthias.
Klantbeoordelingen
Zeer lastig om aan te sluiten
op
12/06/2023
door Edouard D.
Beoordeling verzameld door
Beste Edouard, Dank je wel voor het achterlaten van je beoordeling. Vervelend om te horen dat je problemen ondervindt met het aansluiten van je lamp, we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft contact met je opgezocht om je te ondersteunen met het aansluiten van je lamp. We kijken uit naar je reactie. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten.
Klantbeoordelingen
helaas zijn wij niet goed geholpen wij hebben 3x solar verlichting van 30 m gekocht € 150 stuk na een half jaar werkten er 2 niet meer ook niet op stroom wij hebben telefonisch contact met een medewerker gehad en die kon ons niet helpen hij wilde een foto van de solar panelen en daar was de kous mee af hartelijk bedankt voor deze fijne service
op
08/06/2023
door Gento P.
Beoordeling verzameld door
Geachte Gento, Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling, we begrijpen dat dit niet fijn is. We kunnen helaas geen onderling contact vinden onder je naam en vragen je vriendelijk om ons een mail te sturen naar info@prikkabelled.nl, zodat we je een passende oplossing kunnen bieden. We kijken uit naar je reactie.
Informatie Prikkabelled.nl
Beschrijving:
Welkom bij PrikkabelLED. Stralende verlichting, snelle leveringen en een persoonlijke klantenservice. Gratis verzending vanaf €55,- en gratis retourneren. 50 dagen bedenktijd & achteraf betalen met Klarna. Bel ons of WhatsApp op nr: 31 (0) 85 773 19 06. Service: ma-vr tot 23.00, weekend tot 17.00.
Adres:
Euregioweg 277
7532 SM, Enschede
Website:
Contact:
info@prikkabelled.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
4473
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Zie meer
Klantbeoordelingen
1 / 5