Berekend op basis van 5108 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
Product kwam veel te laat binnen. Het probleem is mede veroorzaakt door Post nl. ik heb telefonisch contact gehad met Prikkabel, als de zending weer bij Prikkabel binnen was zij mij zouden bellen zodat wij het op konden halen, dit is niet gebeurt en uiteindelijk de zending weer verstuurd naar ons. Hierdoor konden wij de kerstverlichting niet op tijd ophangen bij de opdrachtgever, de klant is hierdoor zeer ontstemd en waarschijnlijk zijn we de opdracht kwijt.
op
18/12/2024
door Henk B.
Beoordeling verzameld door 
Klantbeoordelingen
De warm witte kleur kwam totaal niet overeen met de reeds geleverde lampen die ik al eerder bij hun heb gekocht zeer jammer dit en ben dan ook zeker niet tevreden over de afhandeling
op
14/08/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Frank, Dank je wel voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat we niet de gewenste kwaliteit konden leveren, dit is niet de ervaring waar we naar streven en we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft je opnieuw gecontacteerd om je verder te helpen en voor een passende oplossing te zorgen. We kijken uit naar je reactie. Met vriendelijke groet, Team Prikkabelled.nl
Klantbeoordelingen
Belofte inzake “bestellen voor 23u en dag nadien levering klopt niet!” Ik bestelde op woensdag om 12u ‘s middags en ontving pas op vrijdag om 16u! … En de paraplu wordt opengetrokken inzake verantwoordelijkheid, “het is de schuld van PostNL, en daar hebben wij geen inspraak”… wat het zaakje natuurlijk makkelijk maakt!
op
08/08/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Alain, Het spijt ons te horen dat we niet de gewenste kwaliteit konden leveren, dit is niet de ervaring waar we naar streven, waarvoor onze excuses. We begrijpen dat het niet fijn is, wanneer je langer op je bestelling moet wachten dan verwacht. We zorgen ervoor dat de bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden, waarbij we in onze FAQ aangeven dat we wel afhankelijk zijn van de postdiensten. Gelukkig treedt er erg zelden een vertraging bij de bezorger op. We begrijpen dat het geen fijne situatie is wanneer er een uitzonderlijke vertraging bij de bezorgdienst voorkomt. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst.
Klantbeoordelingen
Ik heb mijn spullen nog steeds niet en heb ze morgen nodig, en zie het ook niet gebeuren
op
31/07/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Michiel, We betreuren het te horen dat je nog aan het wachten bent op je bestelling, we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft contact met je via de e-mail en voor een vervangende bestelling gezorgd. We hopen van harte dat dit nog op tijd wordt bezorgd, zodat je snel van je mooie verlichting kunt genieten. Met vriendelijke groet, Team Prikkabelled.nl
Klantbeoordelingen
Vertraagde bestelling. Vrijdag om 12 uur ‘s middags besteld. Op dinsdag pas geleverd.
op
22/07/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Slecht product
op
11/07/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Lynn, We nemen contact met je op in verband met de door jou achtergelaten review op Webwinkelkeur. Het spijt ons te horen dat we niet de gewenste kwaliteit konden leveren, dit is niet de ervaring waar we naar streven en we begrijpen dat dit niet fijn is. Zou je ons willen laten weten wat er precies mis is gegaan waardoor je niet tevreden bent over de geleverde service of het product? We kijken uit naar je reactie, zodat we dit kunnen rechtzetten. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst.
Klantbeoordelingen
Het product was goed verpakt en conform bestelling. Echter 4 lampjes van 1 kleur waren defect, werden snel nageleverd maar daarvan ook 2 stuk. Kan een slechte batch zijn van die kleur maar hier zijn het dus dozen schuivers. Wordt vast opgelost maar 3 verzendingen verder is niet echt goed voor t klimaat
op
28/06/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ronnie, We nemen contact met je op in verband met de door jou achtergelaten review op Webwinkelkeur. Het spijt ons te horen dat we niet de gewenste kwaliteit konden leveren, dit is niet de ervaring waar we naar streven en we begrijpen dat dit niet fijn is. Zou je ons willen laten weten wat er precies mis is gegaan waardoor je niet tevreden bent over de geleverde service of het product? We kijken uit naar je reactie, zodat we dit kunnen rechtzetten. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst.
Klantbeoordelingen
De montage materialen moet je apart bestellen zonder dit duidelijk vermeld staat. Wil je het bijbestellen is het niet op voorraad en komt het niet meer binnen.
op
04/06/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Sasha, We betreuren het te horen dat je niet tevreden bent over de bestelling, we begrijpen dat dit niet fijn is. De montageframes dien je er apart bij te bestellen, zoals we in de productomschrijving hebben aangegeven. We verwachten over enkele weken de montageframes weer terug op voorraad te hebben. Je kunt bij de accessoires ook de connectoren, krimpkous of eindkapjes vinden. Onze klantenservice heeft je gecontacteerd om je te voorzien met extra informatie. Met vriendelijke groet, Team LumenXL.
Klantbeoordelingen
Ik heb een prikkabel zet besteld wel snel geleverd. Maar het werkt niet nu heb Ik een feestje zonder verlichting
op
01/06/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Soeris, We vinden het spijtig om te horen dat je prikkabel niet gelijk brandde, onze oprechte excuses voor dit ongemak. We hebben inmiddels begrepen van onze klantenservice dat alle lampen het doen middels het extra vastdraaien van alle lampen. Je mag ons altijd gerust contacteren bij bijkomstige vragen of opmerkingen. Met vriendelijke groet, Team LumenXL.
Informatie Prikkabelled.nl
Beschrijving:
Welkom bij PrikkabelLED. Stralende verlichting, snelle leveringen en een persoonlijke klantenservice. 50 dagen bedenktijd, achteraf betalen met Klarna & gratis verzending vanaf €55,-. Bel ons of WhatsApp op nr: 31 (0) 85 773 19 06. Service: ma-do tot 23.00, vr tot 21.00 en in het weekend tot 17.00.
Adres:
Euregioweg 277
7532 SM, Enschede
Website:
Contact:
info@prikkabelled.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
5108
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5