Berekend op basis van 5108 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Harry Het spijt ons te horen dat we niet de gewenste kwaliteit konden leveren, dit is niet de ervaring waar we naar streven en we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft je gecontacteerd om verdere hulp en uitleg te bieden over de gekochte lichtsnoer. We kijken uit naar je reactie, zodat we dit kunnen rechtzetten. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team PrikkabelLED
Klantbeoordelingen
Alles goed geleverd met zelfs 2 extra lampen. Echter zijn 3 lampen kapot dus ik heb nogsteeds 1 kapotte lamp :(
op
25/09/2023
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Johan, Dank je wel voor de beoordeling. We betreuren het te horen dat je 3 defecte lampen hebt ontvangen, we begrijpen dat dit geen fijne situatie is. Een van onze klantendienst medewerkers heeft je een e-mail gestuurd voor het opvolgen van deze defecten. Mocht je ondertussen nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team PrikkabelLED.nl
Klantbeoordelingen
De lampjes variëren van sterke
op
23/09/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Martijn, Dank je wel voor je beoordeling. We betreuren het te horen dat je niet helemaal tevreden bent over je bestelling, we begrijpen dat dit niet fijn is. We hebben je een e-mail gestuurd voor verdere ondersteuning en vragen. Mocht je ondertussen nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team PrikkabelLED.nl
Klantbeoordelingen
Producten zijn goed, slechte bescherming van de verpakking in de doos, waardoor breuk van peertjes.
op
23/07/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Yvonne, Dank je wel voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is bezorgd, we begrijpen dat dit erg teleurstellend is. Onze klantendienst heeft je gecontacteerd om voor een passende oplossing te zorgen. We kijken uit naar je reactie. Mocht je ondertussen nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst, Yvonne.
Klantbeoordelingen
Een deel van de goederen werd geretourneerd naar afzender omdat het opgegeven adres niet kon gevonden worden wat bijzonder vreemd was omdat één van de 4 pakketten wel werd afgeleverd op het opgegeven adres. Na ontvangst van de geretourneerde pakketten werd geen contact opgenomen terwijl prikkabelled.nl over mijn contactgegevens beschikt. Ik was tevreden van de snelle service van orderplaatsing tot verzending. De afhandeling van geretourneerde pakketten laat te wensen over want ik moet zelf contact opnemen om de status van mijn order te kennen.
op
30/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Henk, Dank je wel voor je achtergelaten beoordeling. We betreuren te horen dat je nog op een deel van je bestelling aan het wachten was, we begrijpen dat dit niet fijn is. Helaas was de retourenafdeling nog niet toegekomen aan de deels teruggestuurde bestelling, waardoor wij je nog niet konden informeren. De track en trace informatie wordt naar verstuurd zodra een bestelling ons magazijn verlaat en we vragen onze klanten die zelf in de gaten te houden. Onze klantendienst heeft inmiddels je de vervangende bestelling toegestuurd en mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst, Henk!
Klantbeoordelingen
Lengte is geen 10 meter maar effectief van 1e lamp tot laatste lamp slechts 8,80 meter. Bovendien zit stekker te kort bij het 1e lampje. Had het prettig gevonden als dit op de site vermeld had gestaan.
op
29/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Spijtig dat er al twee lampen kapot zijn na slechts 30 minuten gebrand te hebben.
op
26/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Berry, Dank je wel voor je beoordeling. Onze oprechte excuses voor het ongemak, we begrijpen dat dit niet fijn is. Een van onze klantendienst medewerkers heeft je gecontacteerd om tot een passende oplossing te komen. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst.
Klantbeoordelingen
De 20% van de losse fittingen voor prikkabel zijn onbruikbaar omdat ze slecht gemaakt zijn. Daardooe geven kortsluiting.
op
31/03/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Geert, Dank je wel voor je beoordeling. Erg vervelend om te horen dat je problemen ervaart met de losse fittingen, we begrijpen dat dit niet fijn is. Onze klantendienst heeft je gecontacteerd om je verder te helpen en tot een passende oplossing te komen. We kijken uit naar je reactie.
Klantbeoordelingen
Montage benodigdheden niet in begrepen, jammer dat dit niet duidelijk vermeld wordt bij de bestelling. Wordt ook verkocht als koof verlichting. Bij product informatie na ontvangst staat max 70 gr. Buigen? Een koof heeft bijna altijd 90 gr hoeken!
op
06/02/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Harrie, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat we niet de gewenste kwaliteit konden leveren, dit is niet de ervaring waar we naar streven en we begrijpen dat dit niet fijn is. Het is inderdaad niet mogelijk om de lichtslang precies 90 graden te buigen omdat de ledjes in de lichtslang kunnen breken. De montage benodigdheden kunnen gevonden worden op de accessoires pagina, waar je bijvoorbeeld de montageclips kunt vinden. Onze klantendienst heeft je een e-mail gestuurd voor eventuele verdere vragen of opmerkingen. Een fijne dag toegewenst!
Klantbeoordelingen
Verschillende mails waren nodig om duidelijk te maken dat het toestel defect was. Terugbetaling is in orde gekomen . Personeel moet aandachtiger mails lezen en begrijpen.
op
04/01/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Marie-Jeanne, Dank je wel voor je feedback. Het pakket is op 27 december bij ons afgeleverd, maar nog niet door onze logistieke afdeling verwerkt. Voor het verwerken van een retour hebben we maximaal 14 dagen nodig, hier zaten natuurlijk nog de feestdagen tussen. Je kunt onze retourvoorwaarden vinden via de volgende link: https://www.lumenxl.nl/service/shipping-returns/ De retourenafdeling heeft je bestelling alvast verwerkt en terugbetaald. Als je bijkomstige vragen hebt, help ik je graag. Een mooie dag gewenst.
Informatie Prikkabelled.nl
Beschrijving:
Welkom bij PrikkabelLED. Stralende verlichting, snelle leveringen en een persoonlijke klantenservice. 50 dagen bedenktijd, achteraf betalen met Klarna & gratis verzending vanaf €55,-. Bel ons of WhatsApp op nr: 31 (0) 85 773 19 06. Service: ma-do tot 23.00, vr tot 21.00 en in het weekend tot 17.00.
Adres:
Euregioweg 277
7532 SM, Enschede
Website:
Contact:
info@prikkabelled.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
5108
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5