Klantbeoordelingen van Ipaddy.nl

Beste Khatai Mammadzada, Bedankt voor het achterlaten van een review. Het spijt ons te vernemen dat het voor u niet duidelijk was dat u een refurbished iPad heeft besteld en niet een nieuwe iPad zoals u had gehoopt te ontvangen. Een refurbished iPad is inderdaad niet volledig nieuw en kan afhankelijk van de gradatie enkele gebruikssporen of vervangen onderdelen bevatten. Bij refurbished producten is de originele doos vaak niet meer aanwezig en zal een standaard blanco verpakking gebruikt worden. Wij vinden het jammer dat u op deze manier een negatieve ervaring heeft gehad met een refurbished product. We wachten nog op de retour van het product zodat we de betaling aan u terug kunnen boeken. Gezien de verwachting raden we in dit geval aan een nieuw product te bestellen in plaats van een refurbished product. Met vriendelijke groet Team iPaddy

Beste Steven, Wat vervelend dat u niet tevreden bent met het product wat wij hebben geleverd. Onze welgemeende excuses hiervoor. Echter is het niet zo dat het gaat om een tweedehands product zonder garantie. Alle Apple keyboards die wij verkopen zijn nieuw, origineel en komen met 12 maanden garantie. Deze keyboards zijn rechtstreeks ingekocht bij Apple waar ze werden gebruikt voor het omruilen van defecte modellen tijdens de garantie periode. Ook adverteren wij met gratis retourneren omdat wij deze service ook zonder opgaaf van reden aanbieden. Onderaan de laatste email die u van ons heeft ontvangen staat een link om een gratis retourlabel aan te maken. Wij vinden het dan ook jammer dat u deze opmerkingen niet heeft aangekaart bij onze helpdesk waar zij u graag te woord hadden gestaan. Wij verzoeken u graag om de bon van verzending toe te sturen naar ons email account: info@ipaddy.nl. Dan zorgen wij ervoor dat u uw verzendkosten netjes teruggestort krijgt. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben kunt u deze ook stellen via info@ipaddy.nl of telefonisch op 053 234 0 234. Met vriendelijke groet, Alexander Team iPaddy