Mijn dochter was erg blij met de oorbellen, na 1x dragen is het witte bolletje van de achterkant los geraakt. Kwaliteit valt tegen.
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08/06/2025
door Laura .
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Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We vinden het jammer dat je ons niet even hebt benaderd, want dan hadden we graag toegelicht dat de siliconen dopjes een extraatje zijn dat we als service gratis meeleveren, ze horen niet standaard bij de clipoorbellen. De siliconen dopjes zijn te koop, zodat ze bij verlies of als ze vies zijn geworden van het dragen kunnen worden vervangen. We voegen ze toe omdat veel klanten dit comfortabeler vinden. Omdat niet iedereen ze prettig vindt op de huid, kunnen ze gemakkelijk verwijderd worden. Als de oorbel uit is kun je het dopje er zo uithalen. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze sieraden . Als er iets mis is met het product zelf, laat het ons dan gerust weten dan we denken graag met je mee! Fijne dag! Lieve groetjes Gwen
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Sérieux et rapide !
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05/06/2025
door Pierre-marie L.
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livraison rapide, produits jolis ma fille adore
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03/06/2025
door Stephanie V.
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Ich musste 3x nachfragen wann meine Bestellung angekommen war leider zu spät 😤
op
01/06/2025
door Angela T.
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Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass du enttäuscht bist. Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn eine Lieferung länger dauert als erwartet. Wir haben deine Bestellung sofort verschickt und finden es auch sehr schade, dass der Versand sich verzögert hat – vor allem, weil wir darauf leider keinen Einfluss haben. Wir zahlen für einen schnellen Versand mit DHL und wenn es dann trotzdem länger dauert und wir dafür auch noch eine negative Bewertung bekommen, ist das natürlich doppelt schade. Trotzdem danken wir dir für dein Feedback und hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe GrüßE, Gwen
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Ganz zauberhafte Ohrringe, einziger Nachteil: das Gold auf dem Foto ist in Realität sehr, sehr blass und fast schon Silber. Aber das Kind war glücklich
op
31/05/2025
door Stephanie S.
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Snelle levering. Ziet eruit zoals foto website. Afwachten hoe oorbel blijft in gebruik .
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31/05/2025
door Re .
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Mauvaise article vous vous êtes trompé dans la commande Mauvaise qualité le collier et déjà cassé Il manque un fermoir de boucles d’oreilles J’ai envoyé un mail au service client et je n’est toujours pas de réponse
op
31/05/2025
door Romane R.
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Bonjour, Quel dommage que vous ayez apparemment manqué notre réponse. Nous avons répondu à votre e-mail lundi dernier à 11h08, en vous demandant une photo des boucles d’oreilles. Cela parce que nous ne vendons pas ces boucles d’oreilles dans une autre couleur, et en vérifiant le processus d’emballage, nous voyons que les bonnes boucles d’oreilles ont bien été envoyées. Les fleurs de ces boucles sont dans une teinte dorée plus claire que le set en acier chirurgical que vous avez également commandé. Cela peut donner l’impression que les boucles sont plus claires. Si vous avez une boucle ou un collier en argent, vous pouvez les comparer pour constater la différence de couleur. Si la couleur ne vous plaît pas, vous pouvez bien entendu nous retourner les boucles d’oreilles. Vous mentionnez également que le collier est cassé — nous n’avons pas trouvé cette information dans votre précédent message. Pourriez-vous nous envoyer une photo du défaut et nous expliquer ce qui s’est passé ? Nous chercherons alors une solution adaptée. Dans l’attente de votre réponse. Affectueusement, Gwen
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