J’ai commandé vos boucles spécialement pour ma fille de 7 ans , afin d’avoir les fermoirs à vis. Commande reçu lundi , portée mardi et déjà une accroche perdue mercredi car la vis ne tient pas. Très déçue de la qualité. Pourriez vous nous renvoyer des fermoirs pour les boucles cœurs ?
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09/05/2026
door Fanny D.
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Bonjour, Je suis désolée d’apprendre votre déception. Cependant, un fermoir à vis se teste déjà deux fois par le client dès la réception de la commande. En cas de défaut de fabrication, cela se remarque immédiatement, car le fermoir ne parvient alors pas à bien accrocher. Le moment où l’on visse la fermeture constitue également un second test naturel. Si un fermoir était correctement fixé au départ, il peut malheureusement arriver qu’une influence extérieure le fasse se desserrer. Il est aussi possible que le fermoir ait été vissé légèrement de travers, ce qui empêche une adhérence complète. Je trouve dommage que vous ayez choisi de publier directement un avis négatif sans nous laisser la possibilité de répondre à votre e-mail ou de chercher ensemble une solution. Nous aurions très probablement pu trouver une solution satisfaisante ensemble. Bien cordialement, Gwen
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Livraison rapide. Conforme aux photos et description. Livre dans de jolie boite
op
08/05/2026
door Durousseau .
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Hele mooie oorbellen met supergoede sluitingen. Mijn dochter wil alleen de draaisluitingen, en hier is genoeg keuze. Het extra verassingssetje oorbellen wou ze juist als eerste dragen. 😀
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08/05/2026
door Amanda L.
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¡Productos preciosos y buen servicio!
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06/05/2026
door Raquel M.
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De oorbelletjes zijn nog mooier in werkelijkheid dan op foto 😍
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03/05/2026
door Ingrid L.
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5 / 5
Schöne Produkte, schneller Versand und genau das wie ich es mir gewünscht habe. Ohrstecker Antiallergisch mit Drehverschluss dass sie nicht ständig verloren gehen. Meine kleine Tochter und ich sind begeistert. Und ich würde auch wieder bestellen bei bedarf
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30/04/2026
door Joana B.
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Leider eine schlechte Bewertung. Habe Ohrringe vor ca. 2,5 Wochen bestellt, die wären als Geschenk gedacht gewesen. Eigentlich hieß es, es wird innerhalb 3 Tagen geliefert und die Ohrringe sind immer noch nicht da!
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28/04/2026
door Thomas S.
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Guten Tag, Wie ärgerlich! Ich sehe, dass es seit dem 17. April kein Update mehr zu Ihrer Bestellung gibt. Wir werden dies umgehend prüfen und Ihre Bestellung vorsorglich erneut an Sie versenden. Wir gehen davon aus, dass beim Versanddienstleister etwas schiefgelaufen ist. Meine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Gwen
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