Klantbeoordelingen van Hippegirls.nl

Goedmorgen Mara, Wat fijn dat de bestelling snel in huis was. Dropshipping is dat je bij een webwinkel een product koopt en dat een ander bedrijf die op stuurt. Vaak is de levertijd enorm lang en komt het uit het buitenland. Dat is bij ons niet het geval, wij kopen alles in en hebben een eigen voorraad. Vandaar dat wij jouw bestelling ook zo snel hebben kunnen leveren en heb je ook gekregen wat je besteld hebt. Mochten er nog vragen zijn hoor ik het graag, Fijn weekend, met vriendelijke groet Gwendola Post

Goedemiddag Estelle, Wat jammer dat je niet geheel tevreden bent en ons daarom een negatieve beoordeling hebt gegeven. Ik heb je bestelling er even bijgepakt. Op werkdagen verzenden wij altijd de bestelling als deze voor 15:00 uur bij ons binnen is. In jouw geval wat het een pre-order. Bij de omschrijving kun je de geschatte levertijd zien. In dit geval stond deze op 24 oktober maar wij hadden geluk dat het pakket al vrijdg 21 oktober bij ons binnen was en dat wij je bestelling gelijk konden verzenden. Wij hebben ook altijd door de productfoto heen, de tekst PRE-ORDER vermeld staan, wellicht heb je hier toch overheen gekeken. De nagellakjes die je hebt gekocht zijn een echte bestseller en heel vaak uitverkocht. Wij krijgen hier veel vragen over, dus zodra wij weten dat ze onderweg zijn zetten wij ze altijd als pre-order online. Je geeft aan dat je niet tevreden bent met het product, zou je dit aan ons willen toelichten? Juist omdat deze nagellakjes als warme broodjes door de webwinkel gaan. Bedankt voor je feedback en dat je de moeite hebt genomen ons een revieuw te geven. Met vriendelijke groet, Gwendola Post Hippe Girls

Goedemiddag Ilse, Wat balen dat er eentje gelijk stuk was of kapot is aangekomen. Wat jammer dat je ons niet even een e-mailtje hebt gestuurd, dan hadden wij je een nieuw exemplaar op kunnen sturen. Je kunt ons als nog een e-mailtje sturen met een foto van het clipoorbelletje en wij lossen het voor je op. Met vriendelijke groet, Gwendola Post

Goedemorgen, Bedankt voor uw super snelle reactie. Fijne donderdag Met vriendelijke groet, Gwendola Post

Goedemorgen, Wat vervelend! En wat ontzettend jammer dat u niet even contact met ons heeft opgenomen. Als er iets mis is met een product kunt u altijd even contact met ons opnemen zodat wij uw klacht kunnen oplossen. U heeft deze oorbellen nog maar kort in gebruik en zoals aangeven op onze site heeft u garantie zelfs op breuk. Ik heb ook even naar u bestel geschiedenis gekeken en kan daar een bestelling vinden van 2016, u besteld daar een paar kerstboom oorbelletjes. U geeft aan dat u de vorige keer ook niet tevreden was en dat er een steentje van een oorbel was afgevallen. Mocht u de garantie willen claimen kunt u ons een e-mail sturen (info@hippegirls.nl) als u daar even het probleem omschrijft en het ordernummer en een foto van het mankement toevoegt maken wij een klacht voor u aan en kunnen wij deze voor u oplossen. Ik hoor graag van u, fijne dinsdag. Met vriendelijke groet, Gwendola Post

Goedemiddag, Wij hebben nog geen reactie van u mogen ontvangen, ik zou graag willen kijken of wij ervoor kunnen zorgen dat wij u ontevredenheid kunnen wegnemen. Fijne middag, Met vriendelijke groet, Gwendola Post