Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
Ik kon alles goed vinden op de website. Helaas werkte de Ideal betaling niet en kwam mijn bestelling niet door, maar werd er wel geld afgeschreven. Dit is wel snel terug gestort en kon ik een nieuwe bestelling plaatsen die ik inmiddels heb ontvangen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDE P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Perfecte service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANA V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Aluminium profielen gekocht voor ledstrip. Kwaliteit/prijs verhouding dik in orde. Degelijk verpakt zodat alles goed aan komt, zeker een aanrader. Wordt verzonden vanuit Spanje dus ietsje langer onderweg maar het is het wachten waard.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOLAN S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Het heeft iets langer geduurd ,maar netjes een telefoontje gehad
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIEGO N. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Doordat een deel van de bestelling niet aanwezig was duurde levering wat langer. Na contact te hebben gehad met Klantencontactservice is er een vervanging voor geleverd en hadden we binnen een paar dagen thuis. De doos was helemaal stuk door waarschijnlijk transport maar gelukkig is alles intact en hopelijk blijft dat ook zo. Over jullie bedrijf alle lof.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILIAS V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Makkelijk alles te vinden voor een goede prijs.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAËLLE S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
geen klachten alles goed geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AXELLE V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Het was niet helemaal duidelijk dat de levering vanuit Spanje werd verzonden. Op de site stond dat het artikel op voorraad was en binnen 24 uur geleverd zou worden, terwijl het binnen 24 uur verzonden werd en een paar dagen later werd geleverd. Op zich nog niet slecht, maar later dan verwacht.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELINE R. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenHallo, Excuses voor de verwarring, want het is waar dat bij computerfout 24 uur in plaats van 3-4 dagen zijn aangegeven. De producten komen uit Spanje dus de doorvoer is altijd 3-4 dagen. We zullen de wijziging corrigeren. In je mail heb ik je een kortingscheque gestuurd. een begroeting GreenIce Team
-
Wijzigen Melden
De verzendt tijd was erg onduidelijk, maakt niet waar. Normaal verwacht je een pakket 2-3 werkdagen van voorraad spullen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BENJAMIN B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenHallo, Excuses voor de verwarring, want het is waar dat bij computerfout 24 uur in plaats van 3-4 dagen zijn aangegeven. De producten komen uit Spanje dus de doorvoer is altijd 3-4 dagen. We zullen de wijziging corrigeren. In je mail heb ik je een kortingscheque gestuurd. een begroeting GreenIce Team
-
Wijzigen Melden
Levering op tijd, helaas een beschadigd produkt, dat al een week klaar staat om weer opgehaald te gaan worden. Verneem nu niets meer van de leverancier en heb ook mijn geld niet terug ontvangen. Hoeveel sterren moet ik hiervoor geven. Benieuwd wanneer dit correct afgehandeld gaat woredn.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELENA C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Goede prijs/kwaliteit verhouding en snel geleverd !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De PWM dimmers die ik heb besteld zijn goedkoper dan de gangbare websites. De dimmers zijn snel opgestuurd en snel geleverd. De verstrekte informatie is goed en ben zeer tevreden over de afhandeling van bestelling. Volgende keer bestel ik weer op deze site.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANA T. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima afgehandeld
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LISE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Product was broken and because of it blew a fuse box. Meanwhile I have not heard anything about my claim.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANIS K. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenHi, we're really sorry for the inconvinience. As per phone calla agreement we proceed to collect the product. Claim department already sent to you the email, We've requested to send it again in case you don't have received it. Kind regrads
-
Wijzigen Melden
Snelle levering was het niet dat er 2 LED downlighters defect waren geweest. Moet dit nog melden oorzaak is de manier van verpakken 2 in 1 doos is vragen om gebreken.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROOS V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, Het spijt ons dat de verpakking tijdens het transport is geraakt, want volgens ons gesprek staan we klaar om een vervanging te maken voor het geval u deze nodig heeft. Excuses voor het ongemak. Dank je
Antwoord van Roos VMeldenGoedemorgen, Na telefonisch contact is het opgelost en besproken. Prima afgehandeld. Jouke IJnema.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Levering is correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARA W. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Levering was redelijk op tijd, maar dat was omdat de artikel die ik besteld had uit voorraad was. De LED verlichting doen het uitstekend en geven naar verwachten de juiste kleur. Ik ben zeer tevreden hierover. De website zeker aan te raden voor je LED-verlichting.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AYA W. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima prijs, goede kwaliteit, snelle bezorging
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEANNE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Buitengewoon tevreden met de bestelde lampen. Er was in het magazijn een foutje gemaakt, er zat slechts 1 lamp in de doos ipv. 3, maar na één mailtje werd dat opgelost. Zeer beleefd en snel. Hulde! Ik zal snel weer een bestelling plaatsen wand de prijs/kwaliteit verhouding is exceptioneel.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELENA G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Netje verpakt, item voldoet aan beschrijving.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MOHAMED B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Overzichtelijk site, prima prijzen en snelle levering ondanks bestelling uit het buitenland komt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHÉO P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snel en correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Comunicatie ging top ze hebben een engelse medewerker. En de bestelling was helemaal zoals ik had verwacht. Ga hier zeker vaker bestellen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAMILLE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik ik had de lamp “Bohol” besteld en ik kreeg alleen de kap en niet de armatuur (lampfitting) geleverd, toen ik dit meldde kreeg alleen een e-mail dat ik dat samen had moeten bestellen… en in plaats van 105,-€ moest ik ineens 145€ betalen... beter rechtstreeks bij Mojo design te bestellen dus. Dit is een website die onhelder zijn producten verkoopt, ik vind het mooie dingen, maar het is onduidelijk wat men besteld dus. Check voor de zekerheid wat je besteld.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAXIM L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, We hebben per e-mail contact met u opgenomen. een hartelijke groet GreenICe
-
Wijzigen Melden
Zeer snel en goed geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDER C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Helemaal tevreden op alle fronten. Makkelijk bestellen goede prijs, Snel geleverd terwijl het uit Spanje verstuurd word.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDRE P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
perfecte levering van mooi product
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLARA C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De site is overzichtelijk en de artikelen zijn goed verpakt .
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANA J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Alles in goede staat ontvangen,met name de verpakking was aandacht aan gegeven! Product ziet er goed en degelijk uit al met al een dikke 8. Ga zo door.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FIEN J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
snelle levering en goed verpakte levering van ledstrip behuizing van 2M
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TIBO M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
een kleine maar belangrijke onderdeel besteld, die binnen 3-5 werkdagen (verzonden vanuit Spanje) geleverd zou moeten worden. Na 5 dagen kwam ik erachter dat het pakketje kwijt geraakt werd door GLS - ik heb de klantenservice van Greenice gecontacteerd en verteld dat het dringend was ivp met een deadline en geplande installatie, maar toch moest ik weer 5 dagen wachten tot de levering (ipv het versturen met expresservice, zoals verzocht). Maar toen bleek het onderdeeltje stuk te zijn, dus weer heb ik contact opgenomen met de klantenservice en werd geinformeerd dat een claim procedure is gestart. Het gaat om een onderdeel die kleine 7 euros excl btw kost, dus ik begrijp helemaal niet waarom het zo moeilijk moest lopen. In de tussentijd een vergelijkbare onderdeel in Nederland gevonden die de de volgende dag netjes werd geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURA D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, Onze klantenservice en neemt contact met je op. een hartelijke groet GreenICe
-
Wijzigen Melden
2 artikelen besteld, waarvan 1 blijkbaar uit hun assortiment was. Vervolgens moet ik weken wachten op het andere artikel. Zij verwachtte dat ik voor de verzendkosten zou opdraaien. Alles had ik met vooruitbetaling gedaan. Zij hebben mijn bestelling vast gehouden. 3 weken te laat kreeg ik toch nog het artikel binnen wat zij wel hadden en dus vastgehouden hadden....
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS H. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen. een hartelijke groet GreenICe
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, Toen hij de bestelling plaatste, was er geen voorraad en verwachtte hij dat product weer in ons magazijn te hebben. Zodra de leverancier ons vertelde dat hij ons niet meer van het product zou sturen, hebben we hem op de hoogte gesteld en dat product geannuleerd. Ik heb je alleen gewaarschuwd dat de bestelling op deze manier niet op de minimale verzendkosten voor gratis verzending is aangekomen, in gesprek met je hebben we het commerciële gebaar gemaakt om je geen verzendkosten te laten betalen voor het ontstane ongemak en we hebben je alles onmiddellijk gestuurd. Ik hoop dat je geniet van de producten. Groeten
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
zeer ontevreden, heb 8 artikelen besteld en maar 1 ding gekregen en de rest nog steeds niet ontvangen. Eerder ging het altijd prima maar nu blijkbaar niet
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SIEBE P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen. een hartelijke groet GreenICe
-
Wijzigen Melden
Ik had mijn bedenking bij mijn bestelling, maar alles is overtroffen: kwaliteit, prijs en snelheid van de levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATO C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Heel erg ontevreden! Beloftes niet waar gemaakt. En toen uiteindelijk na 2 maanden, niet dezelfde uitvoering als op de site staat gekregen. Ik ga niemand aanbevelen om hier wat te bestellen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANOUK R. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, We hebben per e-mail contact met u opgenomen. een begroeting GreenICe
-
Wijzigen Melden
Snelle en correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULIA R. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
keurige transactie en vlotte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMILE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De levering door dpd was slecht. Zij gaven tot 2 keer toe dat het adres niet bestond. Maar dit is natuurlijk onzin. Heb 3 keer moeten bellen om het pakket toch in handen te krijgen, kost dus belminuten + €1,50 extra voor 3 gesprekken. Uit eindelijk heb ik het naar mijn privé adres laten sturen, met die verstande dat ik dus van mijn vakantieverblijf naar huis moest. Vind dit een zeer slechte zaak misschien is aan een andere vervoerder denken.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHIAS R. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, We hebben per e-mail contact met u opgenomen een hartelijke groet GreenICe
-
Wijzigen Melden
Mooi product voor een klein prijsje.redelijksnel ontvangen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MANON V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik krijg nu de beoordeling maar heb na 1,5 maand nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Al 2x een mail gestuurd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LIAM V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen Toen u de bestelling plaatste, waren de producten niet op voorraad en ontving u een automatische informatiemail waarin het gebrek werd aangegeven. Toch staat deze informatie op internet voordat u de aankoop doet. Naast elk product staat de daadwerkelijke beschikbaarheid en deze is in het groen, anders is het in het zwart en geeft aan: "leverbaar vanaf .... (de datum)". We hebben haar toen per mail geïnformeerd. Je bestelling is onderweg. Groeten
-
Wijzigen Melden
prima levering, dat wat niet goed is kan zonder problemen terug.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FLEUR B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
LED's zijn erg koud wit, de G4 insteek lees zelfs heel lelijk blauw. Die heb ik vervangen door andere van Praxis eigen merk nu. Die zijn wel mooi warmwit. De TL buizen halen de opgegeven lichtsterkte ook niet. En alle festoon LED's waren polair, dus soms ze het niet er uit halen, er andersom inzetten en ze doen het wel. Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Alles is made in China, maar het made in China van Philips is wél beter. Goedkoop, dat wel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATO D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenHallo, Onze excuses voor het ongemak, dit soort problemen is ons nog nooit overkomen met dit product. We herinneren je er in ieder geval aan dat je 30 dagen de tijd hebt om het product te retourneren als de kwaliteit je niet bevalt. Ik vertel de afdeling incidenten om zo snel mogelijk contact met je op te nemen. een begroeting
-
Wijzigen Melden
heel goed en vlot verlopen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GIULIA K. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Zending was in eerste instantie bij postkantoor tegen gehouden, pas na check dmv contact via website werd hierop actie ondernomen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDRE J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Duidelijke en eerlijke informatie. Het product dat geleverd wordt komt overeen met hetgeen er besteld is.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NICOLAS T. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Overzichtelijke site en correcte levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TRISTAN J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Goed verpakt, geen problemen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AYOUB C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Helaas zo hebben wij begrepen een fout van de vervoerder heeft het langer geduurd dan was aangekondigd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHIS M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De bestelling kwam erg laat en niet kompleet binnen. Maar daarna stukje sneller geholpen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATHAN V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, We hebben geverifieerd dat de incidentie het gevolg was van het verlies van de eerste zending door het transportbedrijf. een hartelijke groet GreenICe
-
Wijzigen Melden
Snel geleverd en goede kwaliteit.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANTOINE L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
mooi
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADAM V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Led frames kapot aangekomen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MOHAMMED D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood morning, We will contact you by email. a greeting GreenICe
-
Wijzigen Melden
Een lamp besteld die onherstelbaar beschadigd geleverd wordt. Contact gehad en wordt er gezegd,je kan 10% refund krijgen,want een nieuwe gaan we niet opsturen. 10% refund is prima,als het herstelbaar is,maar dat is het niet. Is de eerste en laatste keer dat wij hier iets gekocht hebben.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAYAN M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ruime keus die goed te vinden is op de site. Duidelijk hoe en wanneer de levering is. Prima prijs/kwaliteit. Ik koop hier met gerust hart weer
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILOU W. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
User friendly website, perfect products, delivered like scheduled
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AXELLE G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
tweede zending waren de zelfde lampen duurder
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAËLLE G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, GreenIce changed the price of some references, but it is true that they are not much higher. a cordial greeting GreenICe
-
Wijzigen Melden
Verder tevreden alleen bijna 2 maanden op product gewacht zonder enig bericht het is dat ik zelf 2x contact heb gezocht.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JONAS T. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Goed hoor alles was duidelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHIARA E. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Toegankelijke website, goedkoop en snelle levering. Top product
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIN V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Product was kapot bij levering. Hiervoor had ik meteen dezelfde dag een mail gestuurd en ik kreeg pas (na nog een mail er achteraan te sturen om te vragen of ze mijn mail wel gezien hadden) een week later een antwoord.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALYSSA D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, De vervangende bestelling is al verzonden. een hartelijke groet GreenICe
Antwoord van Alyssa DMeldenDe vervangende bestelling heb ik vandaag ontvangen, maar is weer kapot geleverd. Ik ga toch maar ergens anders bestellen. Hopelijk kan ik minimaal mijn geld terug krijgen. Dit vind ik echt niet kunnen.
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, We hebben de terugbetaling al gedaan. een hartelijke groet GreenICe
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BAPTISTE L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Bestelling heeft lang op zich laten wachten is nu nog niet binnen. Zelf contact opgenomen wat de status was, kreeg hier wel informatie over. Maar al met al is het 3 maand geleden dat ik mijn bestelling geplaatst heb, heeft natuurlijk ook wel met corona crisis te maken, maar toch. Groet, Bennie Bakker
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLARA Y. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGoedemorgen, We hebben per mail contact met u opgenomen, de bestelling is al bezorgd een hartelijke groet GreenIce
Antwoord van Clara YMeldenGoedemorgen, Klopt dat er per e-mail contact is geweest, maar bestelling is nog niet bij mij bezorgt. Zie onderstaande gegevens die ik van GLS ontving. Aflevergegevens van Twickelolaan 32 7742WN Coevorden Nederland Pakketinformatie Pakketnummer: 01053306014300 Track-ID: Z7D4NF90 Internationaal Nr: 376671838600 Product: EuroBusinessParcel Referentie: 61838210 Verzender: GREEN ICE SL Gewicht: 3 KG Meest recente status (zondag 31 mei 2020 08:07) Datum Tijd Land Depot Code Status 29-05-2020 12:07 Duitsland Neuenstein 2.107 Aangekomen op GLS depot - verzendetiket onjuist
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Prima website, bestelling ondanks de corona toch snel geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIN B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
goede aftersales service, levering via GLS wel via belgie en VK naar nederland
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUBEN A. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Levering van het product duurde 5 maanden en er wordt niet geantwoord op vragen of emails.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAËLLE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGeachte klant, Het product dat u hebt aangevraagd, is een product dat we bij de leverancier moeten aanvragen en het duurt 60 dagen voordat het in onze magazijnen is ontvangen (deze informatie is beschikbaar op de pagina). Helaas zijn de leveringsvoorwaarden gewijzigd vanwege de pandemie die de verzending en productie door de leverancier heeft vertraagd. Het spijt me heel erg dat uw bestelling al onderweg is. We hebben ook geen mail van u ontvangen, ik stuur u een e-mail met een kortingscheque. We blijven beschikbaar voor alle vragen. een begroeting
-
Wijzigen Melden
Duidelijke communicatie over de bestelling en verzending!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAYA L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
2700k led besteld. Helaas een 3000k lamp verkregen. Veel witter dan de andere 2700k lampen die ik bezit.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EVA L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We have contacted you by email. a cordial greeting GreenICe
-
Wijzigen Melden
Zeer lange bezorgtijd, nog steeds niet ontvangen! Geen bericht wanneer de bezorging gaat plaatsvinden. Maar goed. Ik wacht af. Wie weet....
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHYS L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, The order is already in destination and to settle the delivery. a cordial greeting GreenICe
Antwoord van Mathys LMeldenThanks.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FLORIAN H. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Top service !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELENA L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Vanaf de smartphone lastige de gegevens van adres etc. in te vullen. Schermen liepen zowel bij smartphone als pc een paar keer vast.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AARON V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We take note of what happened, but we have no problem managing orders. a cordial greeting GreenICe
-
Wijzigen Melden
product is goed levering wel veel tijd modig
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARNE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Alles wederom top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SENNE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Product besteld, na 20 dagen niks gehoord te hebben toch maar besloten een mailtje te sturen en "ineens" is mijn product verzonden. En ik krijg het "ergens volgende week". Heel vaag en niet binnen hun beloofde 72 uur.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELLE G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We have contacted you through email. a cordial greeting GreenICe team
Antwoord van Jelle GMeldenZe hadden in de mail gezegd dat het product vorige week binnen zou komen. Dat is niet gebeurd, ik heb hem pas vandaag binnen gekregen. Daarnaast had ik nog een mailtje teruggestuurd en die hebben ze volledig genegeerd.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Op de website stond op voorraad de volgende dag in huis. 1 februari 2020 besteld, pas op 1 mei 2020 binnen gekomen. Ondertussen had ik elders een lamp besteld die wel de volgende dag binnen kwam. Greenice heeft naar mijn gevoel nouwelijks voorraad en gaat pas bestellen nadat jij de bestelling hebt geplaatst. Waarschijnlijk bestellen ze zelf via Alibaba op Ali Express en gooien erdan een dikke marge op. Mijn advies is: BESTEL HIER NIET!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AXEL V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We have contacted you by email. a cordial greeting GreenIce team
-
Wijzigen Melden
2 pendels en 2 lichtbronnen besteld. Verkeerde kleur, beschadigd en van de lampenbolletjes werkte er 1 gelijk niet en de andere na 10 min niet meer
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAM D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We are already handling the claim. a cordial greeting GreenICe team
Antwoord van Sam DMeldenThank you very much. When can I expect to receive a reaction on my claim?
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
alleen levering duurt lang. kreeg 22-4 ( 6 dagen geleden ) bericht dat het pakket onderweg was, maar nu nog steeds in spanje. Gaan er vanuit dat dit door corona komt en zal geen reden zijn om niet nog eens te bestellen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FEBE M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We have contacted you through email. a cordial greeting GreenICe
-
Wijzigen Melden
er was 1 product niet leverbaar maar de leverdatum bleef opschuiven waardoor mijn gehele bestelling niet werd opgestuurd . na vijf weken maar aangegeven dat ze de bestelling moesten opsturen en het onderdeel in bestelling moesten annuleren.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROMANE W. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We have contacted by mail a cordial greeting GreenICe team
-
Wijzigen Melden
Prijs kwaliteit is prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGOT G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Veel te late bezorging, en product voldoet nergens aan
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOWIE V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We have contacted you by email. a cordial greeting GreenICe team
-
Wijzigen Melden
Prima ervaring, vlot en snel.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUCA C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
een goede lamp met heel veel licht wat ik zeer op prijs stel van een plafoniere de lamp deed get prima goed licht in huis vind ik nu heel belangrijk en de levertijd was ook niet te lang voordat ik deze ontving in goede staat
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INÈS L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snel en goed geholpen, bedankt!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LISA G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MILAN B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Über eine Woche Lieferzeit
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDE C. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGuten Morgen, wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, leider war uns die Verspätung fremd. Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben einen Rabattgutschein gesendet, um uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Grüße
-
Wijzigen Melden
Goede prijs, duidelijke verzend info. Ondanks Corona toch een snelle levering. En: eerdere problemen werden nauwgezet opgelost!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILY L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
De site werkt prima, is overzichtelijk. De levering was bovenverwachting snel. Het product is wat er van verwacht had.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOLA D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snel geleverd, bestelde artikelen voldoen aan de verwachting.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALICE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik had een klacht over onjuiste vermelde afmetingen op de site. Nu heb ik 6 lampen welke ik niet kan gebruiken voor mijn project. Ik heb dit gemeld en ik zou binnen 48 uur een reactie krijgen. Na een week niets meer vernomen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JARNE V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van greenice.comMeldenGood Morning, We have returned to note the technicians. Greetings GreenICe team
-
Wijzigen Melden
Bij bestellen stond arikel op voorraad. Nergens werd mij medegedeeld dat dit niet het geval was en moet ik nog wachten tot de bestelde goederen arriveren. Wel bericht dat ze nu vezonden zijn Betere communicatie over de levertijd zeer gewenst
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MALAK E. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
the order was broken at arrival day. two led tube ware broken I send you a foto by mail.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BO F. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
erg overzichtelijk en goede (de juiste) informatie bij elk artikel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TESS F. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Levering duurt erg lang, te lang vind ik, verder geen opmerkingen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Ik heb hier lampen besteld. Volgens de website zou ik ze binnen enkele dagen binnenkrijgen. Echter was hier geen sprake van. Door de klantenservice werd ik steeds verwezen naar de website voor de levertijd en konden ze geen datum geven. Op een eventuele volgende bestelling kon ik 5% (!!) korting krijgen ter compensatie van het ongemak. Alsof ik hier ooit nog iets ga bestellen. Ook was er moeite met het volgen van de levering. Uiteindelijk heb ik meer dan een maand moeten wachten op de lampen. Mijn advies; doe het niet.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JADE M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Correct en snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HAMZA L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snel en zeer gunstig geprijst.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELLE W. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Zeer snel geleverd en buitengewoon aangenaam geprijsd!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SALMA L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Niet gemakkelijk zoeken
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALYSSA E. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
product paste uiteindelijk niet in de armatuur. zonder problemen kon alles retour en snel afgehandeld
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANA V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
waar voor je geld snel geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMILE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde