Berekend op basis van 1800 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste, Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar, dus ik vraag me af op welke manier je hebt geprobeerd om contact op te nemen. Ik kan verder ook geen mailcontact terugvinden dus dat lijkt niet helemaal goed gegaan te zijn. In dit geval hoef je niet te betalen voor een retour. Je kunt simpelweg een mailtje sturen naar service@fonu.nl met het nieuwe bestelnummer en dan krijg je een gratis retourlabel. Met vriendelijke groeten, Kai
Klantbeoordelingen
Front protector voor mijn Iphone14 is enorm slecht allemaal bubbeltjes erin
op
19/09/2023
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Hoesje verkleurd heel snel ondanks ze hadden gezegt dat het speciaal materiaal was wat niet verkleurd
op
28/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Levering was goed, kwaliteit ook. de keuze van Achteraf betalen was niet zo handig. Op de gemailde factuur stond geen bankrekeningnummer dus ik heb gewacht op een factuur met banknummer. Vervolgens kreeg ik van Riverty een 4e herinnering (??) met 16.50 incassokosten. 2x incassokosten omdat het de 4e herinnering was. Alleen nummer 1-2-3 niet ontvangen. Helemaal verbaasd. ik heb alsnog een banknummer gevonden op de site van Fonu en betaald maar betalingen lopen dus niet via FOnu zelf maar Riverty. Hopelijk komen we er nog uit. Anders is het wel een te duur telefoonhoesje
op
05/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Zeggen dat levering is bezorgd, maar niks te zien
op
02/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ankie, Wat vervelend om te lezen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Als je even contact opneemt via service@fonu.nl dan kunnen zij even met je meekijken en eventueel met een oplossing komen. Met vriendelijke groet, Team Fonu.nl
Klantbeoordelingen
Mijn pakketje heb ik nooit ontvangen??????
op
01/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Patricia, Wat vervelend om te lezen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Als je even contact opneemt via service@fonu.nl dan kunnen zij even met je meekijken en eventueel met een oplossing komen. Met vriendelijke groet, Team Fonu.nl
Klantbeoordelingen
De cover stond krom en de telefoon paste er niet goed in. Bovendien extra software moeten downloaden om de display voor de cover te activeren. Ligt al in de vuilbak. Koop vandaag wel een andere cover.
op
21/01/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ronny, Wat een vervelende ervaring. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Als je hier even contact over opneemt via info@fonu.nl dan kunnen zij je zeker weten helpen. - Fonu.nl
Klantbeoordelingen
Helaas maar 100 dagen garantie op een subcase hoesje. Het plasticfolie laat los van de rand. Beetje zuur voor meer dan 30,00 en dan nog niet eens 4 maanden bruikbaar.
op
26/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Zeer lang wachten . Was blijkbaar de schuld van post nl. Na een kleine week nog steeds niets, bleek dat het gevraagde niet op voorraad was. Heb iets anders gekozen, maar niet 100 procent waarvoor ik koos. Kreeg wel de keuze mijn geld terug te krijgen.
op
06/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Veranderen regels op hun website omtrent retour- en omruilgarantie… Oplaadkabel is na kort gebruik stukgegaan; contact opgenomen. Na 3 dagen niks gehoord te hebben, nog een mailtje gestuurd. Kreeg toenn pas antwoord. Tot mijn grote verbazing hebben ze in die tussentijd het beleid ervan aangepast, zodat ik geen recht meer heb op een nieuw product. Echt schandalig!! Dit verzin ik toch niet?? 100 dagen-omruilgarantie is nu veranderd in bedenktijd. En zo praten jullie alles recht. Verklaart een hoop waarom jullie zo lang de tijd nodig hadden om te reageren, en nu “plotseling” wel kunnen reageren. Verder maakt me allemaal niet uit die paar euro’s die ik verlies, maar jullie nemen klanten in de zeik op deze manier en dat is beschamend…
op
09/11/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Cas, "Dit verzin ik toch niet?? 100 dagen-omruilgarantie is nu veranderd in bedenktijd.." Deze woorden zijn nooit veranderd geweest. Dit kun je eenvoudig nakijken op een website als: https://archive.org/web/ Hier kun je terug in de tijd kijken op een website om te zien wat er is gewijzigd. Als je kunt aantonen dat het onjuist is wat wij zeggen stuur dan even een bewijsje naar info@fonu.nl en dan krijg je vandaag nog én het aankoopbedrag terug én een nieuwe kabel én 50 euro shoptegoed. Wij gaan er van uit dat mensen begrijpen dat 100 dagen bedenktijd niet betekent dat je iedere 100 dagen gratis een nieuw product ontvangt ondanks alle defecten. Het is geen "All-you-can-eat" concept. Overigens zou een "omruilgarantie" ook niet gelden bij een defect door eigen gebruik, maar dat terzijde. Mocht er iets onduidelijk zijn dan kun je altijd even feedback geven zodat we de informatie kunnen verbeteren. Liegen op een review is niet de juiste manier.
Informatie Fonu.nl
Beschrijving:
<a href="https://www.fonu.nl/" rel="follow" title="Fonu website">Fonu</a> is een telefoonhoesjes en tablethoezen leverancier. fonu.nl staat bekend om een breed aanbod van ruim 50.000 unieke producten aan luxe en betaalbare hoesjes, accessoires, laptoptassen en nog veel meer.
Adres:
Mient 2 A
2903 LC, Capelle aan den IJssel
Website:
Contact:
info@fonu.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
1800
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
1 / 5