Berekend op basis van 1701 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
Before ordering and paying contact with Flaske was quick, prompt and effective. However, since paying its been very poor. We were told to expect a delivery within 14 days. Three weeks after ordering we chased and was told it was being produced that week and shipped the next. Fast forward two weeks and its still not been even produced. We were promised an update today but that hasnt happened. Really feeling let down by company. Certainly not able to do business level service. So.... its now Jan 2023 and we still do not have a parcel. After sending multiple chasing emails I received a reply on the 12th of Jan saying 'my parcel was lost and so an immediate replacement was made on 28th of Dec and shipped'. However, its weeks after that and it has STILL not arrived and wont until mid-Feb. My *guess* is that it actually hasnt yet been made yet because it seems ridiculous that another 3 weeks needs to go by before this has arrived. We have reported this as a fraud to our bank and the UK anti-fraud team. If we could reduce this to 0 stars we would. Shocking service with a complete lack of customer service, professionalism and empathy.
op
16/12/2022
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Dear Mark, Thank you for the feedback. We are sorry to know that you felt this expereince. We always do our best to make our customers feel happy after order and this is how it usually happens :) Misunderstanding about your order happened because of the Christmas madness, a little mistake took place, and we are very sorry about that, so we made everything to solve the situation. Our manager already contacted you and informed, that your bottles already produced and we arrange a Premium Express delivery for you, of course on our expenses, so you get your order as soon as possible. And a little bonus, about that our manager will call you and tell more details. Mark, we really sincerely hope that these decisions will help to brighten up the impressions of the situation a little and restore your loyalty.
Klantbeoordelingen
The Product is really nice! :)
op
16/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Snel geleverd
op
13/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Van het bedrijf Flaske zijn we tevreden, echter van de levering via Post NL (?) helemaal niet. Het pakketje is gewoon voor de deur gezet. Die besteller heeft niet eens aangebeld, terwijl we gewoon thuis zaten. Hij had op zijn minst kunnen aanbellen.
op
09/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Ik wil een fles laten graveren met de naam van mijn dochter Sofie. Dat kan niet de applicatie maakt er Sophie van. Waarom???
op
08/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Hi Sascha, bedankt voor je bericht. Als je op nl.flaske.com besteld dan gebeurt dit niet. Als je toch op flaske.com wilt bestellen dan kun je de vertaling negeren. Je krijgt de juiste naam op je fles. We gaan dit gelijk met onze developer bespreken
Klantbeoordelingen
De service is prima, product op zich ook, maar de print vond ik tegen vallen. Die verloopt wat raar. Je kunt dus beter voor effen gaan. De fles doet wat hij beloofd, hij houd dranken echt goed heet gedurende echt lange tijd en is aan de buitenkant koel. De fles was mooi verpakt in een zakje, in een koker en vervolgens een doos. Leuk kadootje om te krijgen of te geven dus ! Sluit goed, lekt niet, prima dus !!
op
02/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Uitstekende sevice snelle levering, mooie koffie beker !
op
30/11/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Supersnelle levering, mooi product, blij mee!
op
29/11/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Juiste prijzen, correcte en snelle levering, met zorg ingepakt.
op
29/11/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Flaske.com
Adres:
Einsteinweg 53
3404LJ, IJsselstein
Website:
Contact:
info@flaske.com
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
1701
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
5 / 5