Mijn advies: koop een mooie drinkfles van een ander merk waar ze wel eerlijk zijn en zich aan wetgeving houden. Flaske belazert haar klanten die niet bekend zijn met consumentenrecht, door zowel de verzendkosten als de retourkosten op klanten te verhalen. Ik heb ze er op gewezen dat wanneer een klant beroep doet op het herroepingsrecht binnen 14 dagen, de verzendkosten óók door het bedrijf terugbetaald moeten worden. Dit werd wel bevestigd, maar ik wacht nog steeds op een oplossing sinds het eerste contact rond 17 november! 
Anno 2025 zijn er genoeg alternatieven voor dit soort ongein.
op
09/12/2025
door Dk .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
2 / 5
De beker is totaal niet waterdicht, de bovenkant is zo lek als wat…
op
01/12/2025
door Bianca .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
1 / 5
Was snel binnen en een goeie aanbieding, alleen is het rubber van mijn fles al na 1,5 maand kapot waardoor de fles al lekt. Kwaliteit daarom niet voldoende.
op
25/11/2025
door Gydo .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
1 / 5
Product oogt en voelt van prima kwaliteit maar kan ik niet op gebruik beoordelen daar ik ervoor heb gekozen deze de retourneren omdat ik toch voor een ander merk ga. Klantenservice is daarentegen nu al waardeloos. Zoals anderen voor mij ook hebben aangegeven, blijft reactie op berichten uit en wacht ik nu al een week op antwoord op mijn retouraanvraag. Dit kan en mag niet zo lang duren. Ik ben benieuwd wanneer ik antwoord krijg maar een slechte klantenservice anno 2025 is genoeg voor mij om hier in de toekomst ook niet meer naar om te kijken en het merk af te raden.
op
22/11/2025
door Dk .
Beoordeling verzameld door
flaske.com
Goedenavond Danny Kitzen, Ik heb in het systeem gekeken en er is vooralsnog geen retouraanvraag door jou gedaan via je eigen inlogportal of via de email. Verder zijn er ook geen emails van jou ontvangen. Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar en aan het einde van de dag is onze mailbox leeg dus ik snap niet zo goed wat er mis gaat. Als je je retour wilt aanmelden, kan dat rechts in je scherm.
Klantbeoordelingen
2 / 5
Verkeerde artikelen ontvangen
op
14/11/2025
door Karsten .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
1 / 5
Moet nogsteeds wachten op reactie van mijn
op
13/11/2025
door Loes W.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
1 / 5
Mijn fles lekt. Ik heb een mail gestuurd om het op te lossen maar heb nog geen antwoord gekregen. Hopelijk wordt dit snel opgelost want voor de rest ziet het er een goede koffiebeker uit.
op
07/11/2025
door Lucia S.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
1 / 5
Verkeerde product is geleverd, retour aangevraagd en geen reactie meer gekregen
op
31/10/2025
door Maria .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
1 / 5
Geen mogelijkheid om retour te doen.
op
24/10/2025
door . .
Beoordeling verzameld door
flaske.com
Goedemiddag Gea Welleweerd, we hebben contact gehad via de email. Er was wat vertraging van 24 uur waardoor de emails wat later beantwoord werden. We hebben je retourlabel opgestuurd en ik hoop dat je je review kunt aanpassen zodat mensen kunnen zien wat onze echte service is :)
Klantbeoordelingen
1 / 5
Mijn product is niet geleverd terwijl dat wel zo aangemerkt staat
op
15/10/2025
door Rens H.
Beoordeling verzameld door
flaske.com
Hi Rens, Hier vind je je trackingcode: https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SMOB1003091635-NL-3563BD?language=nl Deze is inderdaad geleverd. Het zou wel helpend zijn om ons eerst een email te sturen zodat we je kunnen helpen in plaats van dat we dit hier moeten uitvinden. Dit is ons emailadres: info@flaske.com. We helpen je dan graag verder
Klantbeoordelingen
1 / 5