Berekend op basis van 1701 Beoordeling
Klantwaarderingen
Goedenavond, Wat vervelend dat de kwaliteit tegenvalt. Zou je ons kunnen vertellen wat er aan de hand is? We hopen je snel weer een blije klant te maken net zoals al onze andere klanten :) Fijn weekend en ik hoop je snel te kunnen helpen! Groet, Ruben
Klantbeoordelingen
Probeer al 1,5 week een factuur te krijgen. Geen contact mogelijk?? Waar is de eigenaar met zn praatjes van” welkom bij de club”? Update: Na mn review hier is het probleem binnen 24 uur opgelost. Eind goed al goed.
op
22/01/2023
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Floris, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u het zo ervaart. Ik hoop dat u de juiste email heeft. Zo niet, dit is onze email waar we bereikbaar zijn: info@flaskebottle.com en onze telefoonnummer 030-2374285. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Team FLASKE
Klantbeoordelingen
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen....
op
30/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Before ordering and paying contact with Flaske was quick, prompt and effective. However, since paying its been very poor. We were told to expect a delivery within 14 days. Three weeks after ordering we chased and was told it was being produced that week and shipped the next. Fast forward two weeks and its still not been even produced. We were promised an update today but that hasnt happened. Really feeling let down by company. Certainly not able to do business level service. So.... its now Jan 2023 and we still do not have a parcel. After sending multiple chasing emails I received a reply on the 12th of Jan saying 'my parcel was lost and so an immediate replacement was made on 28th of Dec and shipped'. However, its weeks after that and it has STILL not arrived and wont until mid-Feb. My *guess* is that it actually hasnt yet been made yet because it seems ridiculous that another 3 weeks needs to go by before this has arrived. We have reported this as a fraud to our bank and the UK anti-fraud team. If we could reduce this to 0 stars we would. Shocking service with a complete lack of customer service, professionalism and empathy.
op
16/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dear Mark, Thank you for the feedback. We are sorry to know that you felt this expereince. We always do our best to make our customers feel happy after order and this is how it usually happens :) Misunderstanding about your order happened because of the Christmas madness, a little mistake took place, and we are very sorry about that, so we made everything to solve the situation. Our manager already contacted you and informed, that your bottles already produced and we arrange a Premium Express delivery for you, of course on our expenses, so you get your order as soon as possible. And a little bonus, about that our manager will call you and tell more details. Mark, we really sincerely hope that these decisions will help to brighten up the impressions of the situation a little and restore your loyalty.
Klantbeoordelingen
Ik wil een fles laten graveren met de naam van mijn dochter Sofie. Dat kan niet de applicatie maakt er Sophie van. Waarom???
op
08/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Hi Sascha, bedankt voor je bericht. Als je op nl.flaske.com besteld dan gebeurt dit niet. Als je toch op flaske.com wilt bestellen dan kun je de vertaling negeren. Je krijgt de juiste naam op je fles. We gaan dit gelijk met onze developer bespreken
Klantbeoordelingen
Mijn product is heel slecht afgewerkt, alle verf is uitgelopen. Ik heb hiervoor het contactformulier ingevuld maar ik krijg geen reactie. Ik schaam me om de fles kado te doen. Het betreft een gepersonaliseerde fles. Voorheen tevreden geweest over mijn bestelling maar nu diep teleur gesteld
op
16/09/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Natasha, Bedankt voor je bericht. Heel vervelend om dit te lezen! Wij hebben dit niet opgemerkt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben geen mail of bericht hierover ontvangen. Kan je ons hierover mailen op Info@flaskebottle.com. Zodra we je bericht hebben ontvangen zullen we een passende oplossing aanbieden. Hopelijk ontvangen we snel een berichtje en nogmaals excuses voor het ongemak!
Klantbeoordelingen
Moest lang wachten op nalevering van de sportdop die ze in eerste instantie vergeten waren mee te sturen. En ik had de fles besteld mer mijn mobiel en daar kon ik niet mee inzoomen zodat ik niet zag dat er Big Brother op de fles stond. Ik gebruik de fles nu dus niet want vind het niet fijn dat dat erop staat. Heb dik 40 euro betaald dus zonde geld.
op
20/07/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Hi Louise, Vervelend dat je een slechte ervaring hebt met je bestelling. Ik heb de bestelling voor je nagekeken en je kunt met de mobiel inzoomen op de foto. Daarbij staat in de titel duidelijk dat het om een BigBrother fles gaat. De titel is namelijk FLASKE - BigBrother Lavender. Het is geen probleem om je fles om te ruilen als je niet tevreden bent, maar je fles is gepersonaliseerd dus die kunnen we dan niet terugnemen. We hopen dat je alsnog kunt genieten van je gepersonaliseerde FLASKE.
Klantbeoordelingen
Mijn sportdop doet het niet en heb al op verschillende manieren geprobeerd contact met jullie te krijgen. Tot op heden niet gelukt dus erg ontevreden over de service!
op
09/04/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Mandy, Vervelend om te horen dat de sportdop het niet doet en geen contact met ons kreeg. Excuses hiervoor. Als ik het goed heb heb je reeds een mail van ons ontvangen met een oplossing voor het probleem. Mocht het niet zo zijn dan kun je ons je gegevens mailen naar info@flaskebottle.com Met vriendelijke groet, Team FLASKE
Klantbeoordelingen
Ik heb besteling gedaan .. nooit toe gekommen .al mails gezonden .geen antw .me geld kwijt en geen bestelling
op
07/04/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Dobbelaere, Vervelend om te horen dat de fles nog niet is binnengekomen en geen contact met ons kreeg. Excuses hiervoor. Als ik het goed heb heb je reeds een mail van ons ontvangen met een oplossing voor het probleem. Mocht het niet zo zijn dan kun je ons je gegevens mailen naar info@flaskebottle.com Vriendelijke groet, Team FLASKE
Klantbeoordelingen
Het product was snel geleverd, nu een aantal keer gebruikt. Hij houdt mijn thee goed warm, alleen nu een aantalkeer gebruikt en hij lekt. Hierdoor zal ik hem dus niet meer gebruiken.
op
06/04/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Hoi Janneke, Wat vervelend om te horen dat je de fles niet meer gebruikt door een lekkage. Dit is niet de bedoeling! Kan je een mail sturen naar info@flaskebottle.com Dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te lossen! Met vriendelijke groet, Team FLASKE
Informatie Flaske.com
Adres:
Einsteinweg 53
3404LJ, IJsselstein
Website:
Contact:
info@flaske.com
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
1701
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5