Berekend op basis van 6453 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Jerry, Wij gebruiken inderdaad DHL als vervoerder. Dat wordt op onze site en tijdens het bestelproces ook netjes vermeld. DHL is één van de 2 grootste en meest betrouwbare vervoerders binnen Nederland. Het is ons dan ook niet duidelijk waarom u ons hier dan ook maar 3 sterren voor geeft? Mocht er een probleem zijn geweest met de levering (dit heeft u in ieder geval niet bij ons gemeld), horen we dat graag. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Er missen kleine onderdelen om de yepp spaakbeschermers te bevestigen. Gelukkig reageert de klantenservice snel.
op
25/10/2023
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
ook een retour zending wordt snel en goed afgehandeld
op
23/10/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer Volkerts, Bedankt voor uw review. Echter klopt uw bewering niet. U heeft op 12 oktober besteld, anderhalve week geleden. Op 13 oktober is uw bestelling geleverd. U heeft de bestelling vervolgens retour gemeld en deze is op 19 oktober bezorgd bij onze verzendpartner, waar de retour inmiddels is verwerkt. Daar heeft u ook bericht van ontvangen. In de loop van deze week wordt de terugbetaling verwerkt, zodat u deze binnen een week (na retourontvangst) op uw rekening heeft staan. Hoe u bij 3 weken komt, is ons een raadsel. Uw bestelling is van 11 dagen (anderhalve week) geleden. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
De fietstas krult steeds tussen de spaken
op
13/10/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste mevrouw Westerhof, Vervelend dat de tas niet helemaal naar wens is. Wel jammer dat u hierover nooit contact met ons heeft opgenomen, maar nu wel een vrij lage review aan ons als webshop geeft. Het is uiteindelijk vooral een product review, welke u op onze site bij het product zelf kunt plaatsen. Daarvoor heeft u ook een uitnodiging ontvangen, tevens met het verzoek contact op te nemen mocht er iets niet naar wens zijn. Wanneer u contact met ons op had genomen, hadden we bovendien kunnen kijken wat we voor u kunnen betekenen. Zo heeft Basil afstandhouders voor fietstassen. Deze voorkomen dat de tas tussen de spaken kan komen. Nu krijgen we een vrij lage review, zonder de kans te krijgen u te helpen / service te verlenen. Mochten we u nog kunnen helpen met een afstandhouder, vernemen we dat graag. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Product voldeed niet aan de verwachtingen omdat de foto’s geen duidelijk beeld gaven van hetgeen gewenst was.
op
24/09/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer Huijbregts, Vervelend om te lezen dat het achterlicht niet aan de verwachting voldeed. Hierover heeft u helaas geen contact met ons opgenomen. We zouden graag weten wat er mis is met de foto's. Het achterlicht staat volgens ons duidelijk op de foto en in de omschrijving wordt vermeld wat u kunt verwachten: - Achterlicht Gazelle Powervision - Model 2011 - LED reflector batterij achterlicht dat op speciale Gazelle bagagedrager past. - Met aan / uit schakelaar. - Werkt op 2 AA (penlite) batterijen - Let op: De grijze bevestigingsplaat aan de bovenzijde is niet inbegrepen. Mocht er nog belangrijke informatie ontbreken, dan passen we dat uiteraard graag aan. We hebben echter niet eerder klachten ontvangen over de foto / omschrijving. Uiteraard mag de lamp gewoon retour op basis van de zichttermijn. En mocht er een fout in de omschrijving staan, kunnen we hem ook kosteloos retour laten halen. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Snelle service
op
08/09/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Niet echt klantvriendelijk aan de telefoon, wel snelle verzending.
op
03/09/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer Bloemberg, Vervelend dat u niet tevreden bent over het telefonisch contact. Kunt u toelichten waarom u dit niet klantvriendelijk vond? Naar ons weten heeft u ons gebeld over een helm welke u in de verkeerde maat had besteld. Wij hebben u vervolgens uitgelegd hoe deze geretourneerd kan worden. Op dat moment konden wij helaas niet meer voor u betekenen, omdat de helm reeds verzonden was. Vervelend, maar daar konden wij natuurlijk niets aan doen. Bestellingen moeten immers altijd z.s.m. verzonden worden. De helm was dan ook binnen 24 uur bij u bezorgd. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
2 identieke buitenbanden besteld. 2 verschillende afgeleverd. Omwille verzendingskosten niet direct nieuwe besteld en foute geretourneerd. Naleveren van correcte band laat op zich wachten. Persoon voor wie herstelling werd uitgevoerd moet al 2 weken wachten op z'n fiets.
op
30/07/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Moes Met wat ik gekocht heb ben.ik wel blij , maar ik heb er een aantal dagen.op.moeten wachten want de aangekondigde dag dat ik het zou krijgen klopte niet toen.kreeg ik een mailtje dat het was bezorgd maar toen had ik het niet. En 3 dagen later kreeg ik een mailtje met foto wAar ze het hadden af gegeven . Die foto klopte op zich wel maar wat er gebeurt is weet ik niet dus ik denk dat de webshop er weinig aan.kan doen
op
30/07/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer Schaeffer, Bedankt voor uw review. Wat er precies is gebeurd met de levering van uw bestelling is ons ook nog niet duidelijk. Voor zover wij na kunnen gaan, is deze een dag na bestelling gewoon geleverd bij de Selfstorage waar u voor had gekozen. Mogelijk dat het daar tijdelijk is blijven liggen? Het mailtje met foto dat u later ontving hebben wij u zelf gestuurd. Dit was om aan te tonen waar het pakket een paar dagen eerder al was afgeleverd. Zoals u zelf al aangeeft, kunnen wij hier als webshop weinig aan doen. Wij hebben juist geprobeerd u van zoveel mogelijk info te voorzien (in onze vakantie), zodat het pakket alsnog terecht zou komen. Dat we dus maar 3 sterren ontvangen, voor iets buiten onze schuld om, vinden we toch wel jammer. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Artikel te duur geprijsd
op
03/06/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer Grootenhuis, Bedankt voor uw review. U heeft bij ons de Buitenband Schwalbe Marathon E-Plus 40-622 besteld. Dit is inderdaad geen heel goedkope band, maar de prijs is voor bestellen bekend. Waarom we dan achteraf een vrij lage review krijgen i.v.m. deze prijs, begrijpen wij niet zo goed. U bent tenslotte niet verplicht de band bij ons te bestellen. Indien de band te duur is, bieden wij voldoende banden aan die goedkoper zijn. Bovendien zijn wij met deze band (één van) de goedkoopste online aanbieders die de band ook nog eens snel kunnen leveren. Mocht er een andere reden zijn voor de vrij lage reviewscore, vernemen we dat graag. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Informatie Fietsonderdelenoutlet.nl
Beschrijving:
Bij Fietsonderdelen Outlet vindt u alle gangbare fietsaccessoires en -onderdelen. Niet alleen van de grote bekende merken, maar ook veel goedkopere (eigen) merken. Door groot in te kopen en dankzij goede prijsafspraken met onze leveranciers, bent u bij ons altijd voordelig uit.
Adres:
Beurtvaartstraat 103
7311MS, Apeldoorn
Website:
Contact:
info@fietsonderdelenoutlet.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
6453
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5